✨Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc

Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc------------Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dư...

Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc

Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong những người nhiệt huyết và chuyên sâu nhất về trải nghiệm khách hàng.

Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách này, tác giả Nguyễn Dương đã thực hiện những đợt đi nghiên cứu nhiều công ty, bao gồm những chuyến đi, những cuộc nói chuyện, phỏng vấn, trao đổi, tìm hiểu và cập nhật cách mà nhiều công ty đã thực hiện để có thể cung cấp những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tăng trưởng vượt bậc.

Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả những lý do và rào cản khiến các chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại. Những nguyên lý và phương pháp đã phát huy hiệu quả và trường tồn theo thời gian, được đúc kết từ nhiều trải nghiệm, bối cảnh, quy mô và môi trường khác nhau, trong và ngoài nước.

Tác giả là người ham thích nghiên cứu thực tiễn hoạt động của các công ty và luôn đúc kết các thực tiễn đó thành những nguyên tắc, phương pháp luận. Tác giả lý giải rằng, phương pháp luận đi vào bản chất vấn đề, nó trả lời câu hỏi tại sao, còn khi bạn nghe câu chuyện thực tế của doanh nhân này hay lãnh đạo kia, thì nó chỉ trả lời câu hỏi cái gì và như thế nào. Không nắm được điều tại sao sau câu chuyện của họ, bạn không nắm được bản chất vấn đề, bạn chịu rủi ro lớn khi áp dụng vì khách hàng, sản phẩm, tổ chức, văn hóa,… của bạn khác. Trong khi đó, khi hiểu một nguyên tắc và phương pháp luận thì nó tương đương với hàng trăm tình huống thực tế.

Sở thích truyền tải những điều đúc kết được như vừa đề cập cũng là một lý do khiến tác giả trở thành nhà tư vấn và đào tạo sau gần hai thập kỷ điều hành thực tế. Dù là người trải nghiệm thực tế nhiều trước khi đi giảng dạy, tác giả luôn cho rằng: “Đừng kể một câu chuyện mà không nêu một thông điệp và đừng nêu một thông điệp mà không kể một câu chuyện. Người đi dạy thì phải dạy lý thuyết, đừng chỉ nói chuyện thực tế mà không rút ra nguyên lý. Người đi học thì cũng phải cố mà học được cái lý thuyết, cái nguyên lý chứ đừng hy vọng sao chép nguyên cách làm của người khác mà nghĩ rằng mình có thể thành công”. Do đó, nội dung cuốn sách này sẽ bao gồm cả câu chuyện thực tiễn và nguyên lý quản trị sau thực tiễn đó.

Ngoài ra, ông là người theo trường phái lý tưởng hóa nên thường đặt vấn đề mang tính hoàn hảo dù luôn ý thức rất rõ những thách thức thực tế của môi trường kinh doanh. Bởi vì, tác giả tin rằng, khi bạn phấn đấu cho sự hoàn hảo, khi bạn nhất quyết đi đến chân lý của vấn đề, bạn sẽ tiến gần đến vị trí đó. Ngược lại, khi bạn chinh phục một mục tiêu không vượt ra khỏi tầm với hiện tại của bạn, nghĩa là bạn đã lập kế hoạch cho một sự chậm tiến.

Nội dung sách "Trải nghiệm khách hàng xuất sắc" được trình bày như thế nào?

Cuốn sách được viết thành 5 phần:

Phần I: Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số Tìm hiểu những nội dung mà các cá nhân và doanh nghiệp cần tư duy lại, nhận thức đúng với thời đại hiện nay để sống và hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.

Phần II: Lấy khách hàng làm trung tâm Hiểu thế nào là lấy khách hàng làm trung tâm, triết lý và phương pháp thực hiện thông qua các cách làm thực tế của những công ty lấy khách hàng làm trung tâm thành công. Các bước xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.

Phần III: Chiến lược trải nghiệm khách hàng Hiểu tư tưởng cũng như phương pháp luận về chiến lược, cách áp dụng trong thực tiễn, cách xây dựng khung chiến lược trải nghiệm khách hàng.

Phần IV: Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Tìm hiểu các phương pháp và công cụ trong quản trị trải nghiệm khách hàng để có thể thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng, cũng như củng cố và phát triển văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.

Phần V: Case studies: Phương thức xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc của những công ty hàng đầu Học những thực tiễn thành công đã được áp dụng ở một số công ty hàng đầu thế giới và Việt Nam.  

Một cuốn sách để các ông chủ đều được vinh danh: Văn Hóa Trong Tổ Chức - Cách Để Tạo Ra Một Nơi Mà Mọi Người Thích Làm Việc Một cuốn sách để các ông chủ đều được vinh danh: Văn Hóa Trong Tổ Chức - Cách Để Tạo Ra Một Nơi Mà Mọi Người Thích Làm Việc
Sách: Văn Hóa Trong Tổ Chức - Cách Để Tạo Ra Một Nơi Mà Mọi Người Thích Làm Việc ------------ Văn Hóa Trong Tổ Chức Cách để các quản lí – lãnh đạo tạo ra
HBR - Cẩm Nang Lãnh Đạo - Harvard Business Review HBR - Cẩm Nang Lãnh Đạo - Harvard Business Review
Cuốn sách này sẽ cung cấp cho bạn một số bài học và nghiên cứu quan trọng nhất về kỹ năng lãnh đạo đã được đăng trên tạp chí HBR suốt bốn thập kỷ
Tư Duy Lãnh Đạo - Hành Động Lãnh Đạo Tư Duy Lãnh Đạo - Hành Động Lãnh Đạo
Tư Duy Lãnh Đạo - Hành Động Lãnh Đạo ------------ Tư Duy Lãnh Đạo - Hành Động Lãnh Đạo Nhiều nhà chuyên môn đang bắt đầu cảm thấy họ đã sẵn sàng để bắt đầu
Sách - Phẩm Chất Lãnh Đạo Kiến Tạo Tương Lai - Jonh C. Maxwell Sách - Phẩm Chất Lãnh Đạo Kiến Tạo Tương Lai - Jonh C. Maxwell
SÁCH - PHẨM CHẤT KIẾN TẠO LÃNH ĐẠO TƯƠNG LAI TÁC GIẢ: John C. Maxwell Dịch giả: Hến Nguyễn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 179.000 Kích thước: 13x20.5 Số trang: 360 Mã EAN: 8
Những bộ óc tỷ đô - Warren Buffett: Nhà tiên tri xứ Omaha và trò chơi trăm tỷ của Phố Wall Những bộ óc tỷ đô - Warren Buffett: Nhà tiên tri xứ Omaha và trò chơi trăm tỷ của Phố Wall
WARREN BUFFER LÀ AI? Warren Buffett là một tỷ phú, nhà đầu tư và doanh nhân người Mỹ. Ông sinh ngày 30 tháng 8 năm 1930 tại Omaha, Nebraska (Mỹ). Ông được biết đến với
Bộ sách dành cho CEO, CMO, Trưởng phòng: A- Z Cách xây phòng Marketing online, Quản trị nhân sự và Quản trị chiến lược Bộ sách dành cho CEO, CMO, Trưởng phòng: A- Z Cách xây phòng Marketing online, Quản trị nhân sự và Quản trị chiến lược
A. Dành cho CEO, CMO, Trưởng phòng A-Z Cách xây phòng Marketing Online “Đo lường hiệu quả bằng từng chỉ số” 1. Điểm nổi bật của cuốn sách: - Cuốn sách trang bị cho người
AI 5.0 Nhanh Hơn, Dễ Hơn, Rẻ Hơn, Chính Xác Hơn AI 5.0 Nhanh Hơn, Dễ Hơn, Rẻ Hơn, Chính Xác Hơn
TÁC GIẢ: Ajay Agrawal, Joshua Gans, Avi Goldfarb Dịch giả: Lê Dung THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 209.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 432 Mã EAN: 8936066696050 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách
Trạm Đọc | Tinh Hoa Lãnh Đạo Trạm Đọc | Tinh Hoa Lãnh Đạo
Người mới làm lãnh đạo học từ lỗi lầm của bản thân. Nhà lãnh đạo thông minh học từ lỗi lầm của người khác. Lãnh đạo, chủ đề được quan tâm đặc biệt trong bối
HBR On- Quản Lý Bản Thân (Harvard Business Review On Stratery) HBR On- Quản Lý Bản Thân (Harvard Business Review On Stratery)
Chủ đề Quản lý bản thân đưa ra phân tích chuyên sâu của các chuyên gia đào tạo nhân sự hàng đầu, giúp nhà quản trị và cộng sự giải quyết các vấn đề về
THIẾT KẾ TỔ CHỨC (Organizational Design) - Richard M. Burton, Børge Obel, Dorthe Døjbak Håkonsson - Mai Chí Trung dịch - (bìa cứng) THIẾT KẾ TỔ CHỨC (Organizational Design) - Richard M. Burton, Børge Obel, Dorthe Døjbak Håkonsson - Mai Chí Trung dịch - (bìa cứng)
Trong thế giới đầy biến động ngày nay, thiết kế tổ chức là một hoạt động liên tục, và cũng là một thách thức dành cho tất cả các nhà quản lý, cho dù đang
Thời Khắc Sinh Tử Thời Khắc Sinh Tử
TÓM TẮT NỘI DUNG: "Một doanh nhân sang Mỹ du lịch bị bắt cóc ngay trên con phố ở khu Upper East Side giữa ban ngày ban mặt. Đó là lời kể của nhân chứng
Đánh Giá Kết Quả Đào Tạo - Kirkpatrick Đánh Giá Kết Quả Đào Tạo - Kirkpatrick's Four Levels Of Training Evaluation
Đánh Giá Kết Quả Đào Tạo - Kirkpatrick's Four Levels Of Training Evaluation Cuốn sách “ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO” được đánh giá là bản cập nhật kịp thời cho một mô hình đánh
Cách Mạng Hóa Vận Hành Doanh Nghiệp (Revolutionizing Business Operations) - Tony Saldanha and Filippo Passerini - PACE Books Cách Mạng Hóa Vận Hành Doanh Nghiệp (Revolutionizing Business Operations) - Tony Saldanha and Filippo Passerini - PACE Books
Tác phẩm: “Cách mạng hóa Vận hành doanh nghiệp” (Revolutionizing Business Operations) Tác giả: Tony Saldanha and Filippo Passerini Người dịch: Nguyễn Phúc Châu PACE BOOKs phát hành | NXB Tổng Hợp TP.HCM Cách mạng
9 Kiểu Lãnh Đạo Ưu Việt 9 Kiểu Lãnh Đạo Ưu Việt
Một cuốn sách rất đáng đọc về các kiểu lãnh đạo doanh nghiệp hiện đại, với những giai thoại cá nhân tuyệt vời và những câu chuyện nội tâm. Nếu bạn chỉ mua một cuốn
Thuật Quản Lý Thời Gian - Brian Tracy Thuật Quản Lý Thời Gian - Brian Tracy
Thuật Quản Lý Thời Gian "Khả năng quản lý thời gian sẽ quyết định sự thành bại của bạn nhiều hơn bất cứ yếu tố nào khác. Càng biết cách sử dụng thời gian,
Giới Tinh Hoa Quyền Lực: - Tác Phẩm Kinh Điển Về Khoa Học Xã Hội Và Phê Bình Xã Hội (Bìa mềm) Giới Tinh Hoa Quyền Lực: - Tác Phẩm Kinh Điển Về Khoa Học Xã Hội Và Phê Bình Xã Hội (Bìa mềm)
Giới Tinh Hoa Quyền Lực Xuất bản lần đầu tiên năm 1956, Giới tinh hoa quyền lực là tác phẩm kinh điển về khoa học xã hội và phê bình xã hội của nhà xã
XÂY DỰNG ĐỂ TRƯỜNG TỒN - Các Thói Quen Thành Công Của Những Tập Đoàn Vĩ Đại Và Hàng Đầu Thế Giới - Jim Collins & Jerry I.Porras - Nguyễn Dương Hiếu - (bìa mềm) XÂY DỰNG ĐỂ TRƯỜNG TỒN - Các Thói Quen Thành Công Của Những Tập Đoàn Vĩ Đại Và Hàng Đầu Thế Giới - Jim Collins & Jerry I.Porras - Nguyễn Dương Hiếu - (bìa mềm)
“Đây không phải là cuốn sách viết về các nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa trông rộng, có sức thu hút lớn. Cũng không phải là cuốn sách viết về các sản phẩm, các
Sách Combo 2 Cuốn: 8760 Giờ Một Năm – Bí Quyết Biến Thời Gian Thành Vàng nn + Cạm Bẫy Trong Quản Lý fs Sách Combo 2 Cuốn: 8760 Giờ Một Năm – Bí Quyết Biến Thời Gian Thành Vàng nn + Cạm Bẫy Trong Quản Lý fs
Sách Combo 2 Cuốn: 8760 Giờ Một Năm – Bí Quyết Biến Thời Gian Thành Vàng nn + Cạm Bẫy Trong Quản Lý fs 1.8760 Giờ Một Năm – Bí Quyết Biến Thời Gian Thành
Chiến Lược Gia - The Strategist - Để Tư Duy Chiến Lược Không Chỉ Nằm Trên Trang Giấy Chiến Lược Gia - The Strategist - Để Tư Duy Chiến Lược Không Chỉ Nằm Trên Trang Giấy
CHIẾN LƯỢC GIA Để tư duy chiến lược không chỉ nằm trên trang giấy I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Các lãnh đạo doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. - Các nhà điều
Quy Luật Bất Biến Về Lãnh Đạo -Shunichi Yoshihara Quy Luật Bất Biến Về Lãnh Đạo -Shunichi Yoshihara
Quy Luật Bất Biến Về Lãnh Đạo Cuốn sách “Quy luật bất biến về lãnh đạo” được viết bằng kinh nghiệm nhiều năm trong vị trí cố vấn quản lý của tác giả Shunichi Yoshihara.
Thiết Kế Tổ Chức Dựa Trên Lõi Kinh Doanh - Công Thức Vàng Để Quản Trị Và Vận Hành Doanh Nghiệp Hiệu Quả - Bản Quyền Thiết Kế Tổ Chức Dựa Trên Lõi Kinh Doanh - Công Thức Vàng Để Quản Trị Và Vận Hành Doanh Nghiệp Hiệu Quả - Bản Quyền
Thiết Kế Tổ Chức Dựa Trên Lõi Kinh Doanh - Công Thức Vàng Để Quản Trị Và Vận Hành Doanh Nghiệp Hiệu Quả AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Lãnh đạo doanh nghiệp: Cung
Sách Nghệ thuật lãnh đạo Hồ Chí Minh Sách Nghệ thuật lãnh đạo Hồ Chí Minh
Với mong muốn đi sâu nghiên cứu, làm rõ nét đặc sắc trên, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật xuất bản cuốn sách Nghệ thuật lãnh đạo Hồ Chí Minh của TS.
Sách Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh Sách Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh
NHÀ LÃNH ĐẠO KHÔNG CHỨC DANH - Đánh Thức Nhà Lãnh Đạo Vĩ Đại Trong Bạn Trong thế giới năng động và đầy cạnh tranh hiện nay, việc trở thành một nhà lãnh đạo đã
ĐIỂM BÙNG PHÁT ĐIỂM BÙNG PHÁT
Là một doanh nhân, chắc hẳn đã có lúc bạn tự hỏi: Làm thế nào để khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ của mình? Là người hoạt động xã hội hay một nhà làm luật,
Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Dụng Ngôn Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Dụng Ngôn
Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Dụng Ngôn Từ ngàn xưa, người phương Đông luôn quan niệm rằng: Người lãnh đạo nhất thiết phải hội tụ “ thuật lãnh đạo, thuật quản trị, thuật dụng
Combo 2 cuốn : Kích Hoạt Tiềm Năng - Bí Ẩn Bất Ngờ Từ 3 Cuộc Trò Chuyện + Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh Combo 2 cuốn : Kích Hoạt Tiềm Năng - Bí Ẩn Bất Ngờ Từ 3 Cuộc Trò Chuyện + Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh
1. Kích Hoạt Tiềm Năng - Bí Ẩn Bất Ngờ Từ 3 Cuộc Trò Chuyện Cuốn sách giới thiệu về ba cuộc trò chuyện “quyền năng” giúp người lãnh đạo khai phóng tối đa tiềm
THỰC HÀNH ÁM THỊ VÀ TỰ KỶ ÁM THỊ - PHƯƠNG PHÁP ÁM THỊ ĐỂ THAY ĐỔI TÂM THỨC THỰC HÀNH ÁM THỊ VÀ TỰ KỶ ÁM THỊ - PHƯƠNG PHÁP ÁM THỊ ĐỂ THAY ĐỔI TÂM THỨC
Tự kỉ ám thị được biết đến như một kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến thế giới vật chất, mang lại sức khoẻ thể chất lẫn tinh thần và thậm chí cả tăng chỉ
Những bộ óc tỷ đô: Michael Dell - Bố già công nghệ và cuộc cách mạng chiếc máy tính cá nhân Những bộ óc tỷ đô: Michael Dell - Bố già công nghệ và cuộc cách mạng chiếc máy tính cá nhân
Cuốn sách mở ra với hành trình đầy cảm hứng của Michael Dell, từ một sinh viên đại học với số vốn ít ỏi đến nhà sáng lập một trong những thương hiệu máy tính
Hành Lang Hẹp - Nhà Nước, Xã Hội Và Vận Mệnh Của Tự Do Hành Lang Hẹp - Nhà Nước, Xã Hội Và Vận Mệnh Của Tự Do
Tự do là nền tảng của một xã hội tiến bộ, nhưng vì sao nó lại mong manh, hiếm hoi và dễ bị đánh mất? Trong Hành Lang Hẹp, hai tác giả của cuốn sách
Triệu Phú Bán Rong ( Bộ combo 2 tập) Triệu Phú Bán Rong ( Bộ combo 2 tập)
Xuất thân từ một khu vực nghèo khó ở London, Charlie Trumper lớn lên bên chiếc xe ba gác bán rau quả của ông nội. Bằng khao khát vươn lên mãnh liệt, tài năng kinh
Trao Niềm Tin Và Truyền cảm Hứng Trao Niềm Tin Và Truyền cảm Hứng
TRAO NIỀM TIN & TRUYỀN CẢM HỨNG Trust and Inspire Phương cách các nhà lãnh đạo tầm vóc Khai phóng tiềm năng của người khác “Một cuốn sách thú vị, được viết rất hay và
Kinh Tế Và Quản Lý Bất Động Sản - Giáo Trình Dịch Từ Tiếng Nga Sang Tiếng Việt Xuất Bản Lần Thứ 2, Sửa Chữa Và Bổ Sung Kinh Tế Và Quản Lý Bất Động Sản - Giáo Trình Dịch Từ Tiếng Nga Sang Tiếng Việt Xuất Bản Lần Thứ 2, Sửa Chữa Và Bổ Sung
Kinh Tế Và Quản Lý Bất Động Sản - Giáo Trình Dịch Từ Tiếng Nga Sang Tiếng Việt Xuất Bản Lần Thứ 2, Sửa Chữa Và Bổ Sung Tôi rất vinh dự được viết lời
Xã Hội Học Với Lãnh Đạo, Quản Lý Xã Hội Học Với Lãnh Đạo, Quản Lý
Cuốn sách là tài liệu tham khảo hữu ích cho những người nghiên cứu xã hội học nói chung và cho học viên các lớp lý luận chính trị nói riêng. Cuốn sách cũng góp
Bán Lẻ Hợp Kênh Omnichannel - Bùng nổ doanh số - Tăng trưởng bền vững - Trải nghiệm vượt trội Bán Lẻ Hợp Kênh Omnichannel - Bùng nổ doanh số - Tăng trưởng bền vững - Trải nghiệm vượt trội
Omnichannel (Bán hàng hợp kênh) là một mô hình bán hàng đa kênh và tích hợp. Áp dụng mô hình này, doanh nghiệp có khả năng: Tiếp cận được khách hàng thông qua nhiều kênh
Những bộ óc tỷ đô: Mark Zuckerberg: Thiên tài lập trình định hình kỷ nguyên mạng xã hội toàn cầu Những bộ óc tỷ đô: Mark Zuckerberg: Thiên tài lập trình định hình kỷ nguyên mạng xã hội toàn cầu
Cuốn sách được chia thành 3 phần chính, mỗi phần kể những giai đoạn quan trọng trong cuộc đời và sự nghiệp của Mark Zuckerberg, từ những năm tháng tuổi thơ với phát minh nhỏ
Combo Người thông minh giải quyết vấn đề như thế nào + Người thông minh không làm việc một mình - FirstNews Combo Người thông minh giải quyết vấn đề như thế nào + Người thông minh không làm việc một mình - FirstNews
Combo Người thông minh giải quyết vấn đề như thế nào + Người thông minh không làm việc một mình - FirstNews ------------ Giá bộ: 108.000 VNĐ ------------ 1. NGƯỜI THÔNG MINH GIẢI QUYẾT VẤN
Mô Hình Xây Dựng Chiến Lược Và Kế Hoạch Kinh Doanh Cho Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ - TS. Đào Xuân Khương - (bìa mềm) Mô Hình Xây Dựng Chiến Lược Và Kế Hoạch Kinh Doanh Cho Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ - TS. Đào Xuân Khương - (bìa mềm)
Cuốn sách được viết dựa trên nền tảng hỗ trợ các doanh nghiệp và nhà quản lý muốn đưa ra chiến lược kinh doanh mới và kế hoạch kinh doanh nhằm gia tăng khách hàng
Những Nhà Lãnh Đạo Thay Đổi Lịch Sử Những Nhà Lãnh Đạo Thay Đổi Lịch Sử
Những Nhà Lãnh Đạo Thay Đổi Lịch Sử Trong suốt chiều dài lịch sử, xã hội loài người đã được định hình và định đoạt bởi những người lãnh đạo xã hội. Cho dù giành
Combo Bí Quyết Trở Thành Nhà Quản Lý Tài Ba + Thuật Lãnh Đạo Từ Vị Tu Sĩ Bán Chiếc Ferrari - Bản Quyền Combo Bí Quyết Trở Thành Nhà Quản Lý Tài Ba + Thuật Lãnh Đạo Từ Vị Tu Sĩ Bán Chiếc Ferrari - Bản Quyền
Giá bộ: 286.000 VNĐ ---------------- Nhà phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Julie Zhuo Ngày phát hành: 2021 Số trang: 332 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Xuất
Sách - Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Dụng Ngôn (Tái Bản) Sách - Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Dụng Ngôn (Tái Bản)
Sách - Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Dụng Ngôn (Tái Bản) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả :Hòa Nhân Số trang: 404 Ngày xuất bản: 06-2018 Kích thước: 15.5 x 24 cm
Textbook - Quản trị nguồn nhân lực thời đại mới - Bản Quyền Textbook - Quản trị nguồn nhân lực thời đại mới - Bản Quyền
TEXTBOOK - QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC THỜI ĐẠI MỚI [Fundamentals of Human Resource Management] Cuốn sách này dành cho ai? Quản trị nguồn nhân lực là thành phần quan trọng trong sứ mệnh chung
Sách Động Lực Của Nhà Lãnh Đạo (The Motive) - Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách Động Lực Của Nhà Lãnh Đạo (The Motive) - Alphabooks - BẢN QUYỀN
Ở mức độ căn bản nhất, chỉ có hai động cơ thúc đẩy mọi người vươn tới vị trí lãnh đạo. Trước tiên, họ muốn phục vụ người khác, hãy làm bất kì điều gì
Vị Giám Đốc Một Phút (Tái Bản) Vị Giám Đốc Một Phút (Tái Bản)
Vị giám đốc một phút - Cuốn sách quản lý nổi tiếng nhất mọi thời đại Với hàng triệu bản được bán ra, "Vị giám đốc một phút" được xếp hạng là một trong những
Sách - Giành phiếu bầu bằng mọi giá (Nhã Nam HCM) Sách - Giành phiếu bầu bằng mọi giá (Nhã Nam HCM)
THÔNG TIN PHÁT HÀNH Mã sản phẩm: 8935235231641 Tác giả: Joseph Cummins Dịch giả: Vũ Anh Đức Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 480 Kích thước: 14.5x20.5 cm Ngày phát hành: 02-11-2021 Công ty
Sói Già Phố Wall 3 Sói Già Phố Wall 3
THÔNG TIN TÁC GIẢ Jordan Belfort hiện là chuyên gia tư vấn cho hơn năm mươi công ty và cộng tác với nhiều báo, tạp chí uy tín trên thế giới như The New York
Sách - (Combo 3 cuốn) - Mưu hèn kế bẩn nơi công sở Sách - (Combo 3 cuốn) - Mưu hèn kế bẩn nơi công sở
Mô tả: Bộ sách này gồm 3 cuốn: 1. Mưu hèn kế bẩn 1 Nhà xuất bản: NXB Lao Động Xã Hội Tác giả: Mike Phipps, Colin Gautreys Năm xuất bản: 2019 Quy cách bìa
Cạm Bẫy Trong Quản Lý Cạm Bẫy Trong Quản Lý
Cạm Bẫy Trong Quản Lý ------------ Cạm Bẫy Trong Quản Lý Các chương trình đào tạo quản lý dạy bạn rất nhiều việc phải làm, từ đánh giá năng lực nhân viên, tổ chức cuộc
9 bước triển khai Balanced Scorecard 9 bước triển khai Balanced Scorecard
ặc biệt là 2 cuốn sách nổi tiếng: "Thẻ Điểm Cân Bằng / Balanced Scorecard" và "Bản Đồ Chiến Lược/Strategy Map" do PACE sở hữu bản quyền, biên dịch và phát hành. Với tốc độ
[Tiệm sách Einstein] COACHING - Quyền Năng Của Nhà Lãnh Đạo Tạo Ảnh Hưởng [Tiệm sách Einstein] COACHING - Quyền Năng Của Nhà Lãnh Đạo Tạo Ảnh Hưởng
Trong cuộc khảo sát của Liên đoàn Coaching Quốc tế với hơn 500 công ty lớn nhất tại Mỹ, những công ty có văn hóa Coaching mạnh mẽ sẽ có sự tham gia đóng góp
Combo 2 cuốn sách: 100+25 Câu hỏi BSC & KPI, Hiện tượng Rạng Đông - Sống sót trong dòng xoáy chuyển đổi Combo 2 cuốn sách: 100+25 Câu hỏi BSC & KPI, Hiện tượng Rạng Đông - Sống sót trong dòng xoáy chuyển đổi
COMBO SÁCH CỦA TÁC GIẢ NGUYỄN VĂN MINH: 100+25 CÂU HỎI BSC&KPI VÀ HIỆN TƯỢNG RẠNG ĐÔNG - SỐNG SÓT TRONG DÒNG XOÁY CHUYỂN ĐỔI 100+25 câu hỏi BSC&KPI Sách được biên soạn dưới hình
Chiến Lược Đại Dương Xanh ( tặng kèm bookmark Tuyệt Đẹp ) Chiến Lược Đại Dương Xanh ( tặng kèm bookmark Tuyệt Đẹp )
Chiến Lược Đại Dương Xanh (Tái Bản 2017) là cuốn sách viết ra nhằm thay đổi tư duy chiến lược cho các giám đốc, nhà lãnh đạo doanh nghiệp với một chiến lược đơn giản:
Combo Lãnh Đạo, Phục Tùng Hoặc Cuốn Xéo + Các Chỉ Số Cốt Yếu Trong Quản Lý Combo Lãnh Đạo, Phục Tùng Hoặc Cuốn Xéo + Các Chỉ Số Cốt Yếu Trong Quản Lý
COMBO LÃNH ĐẠO, PHỤC TÙNG HOẶC CUỐN XÉO + CÁC CHỈ SỐ CỐT YẾU TRONG QUẢN LÝ Lãnh Đạo, Phục Tùng Hoặc Cuốn Xéo 1. Độc giả mà cuốn sách hướng tới là những ai?
OKR - "Kinh Thánh" Quản Trị Và Cách Vận Hành Hiệu Quả _BIZ OKR - "Kinh Thánh" Quản Trị Và Cách Vận Hành Hiệu Quả _BIZ
OKR - "Kinh Thánh" Quản Trị Và Cách Vận Hành Hiệu Quả Cuốn sách OKR - "Kinh Thánh" Quản Trị Và Cách Vận Hành Hiệu Quả cho bạn cái nhìn chi tiết, thực thi, ứng
Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Thực Phẩm Và Logistics Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Thực Phẩm Và Logistics
Thông tin sản phẩm Mã hàng 8935280915701 Tên Nhà Cung Cấp Thái Hà Tác giả Samir Dani Người Dịch Nguyễn Ngọc Anh NXB Công Thương Năm XB 2023 Trọng lượng (gr) 400 Kích Thước Bao
Kỷ luật thép tôi luyện doanh nghiệp xuất sắc Kỷ luật thép tôi luyện doanh nghiệp xuất sắc
Điện thoại giờ đây đã gần như là một vật bất li thân đối với mỗi người trên thế giới. Vào khoảng nửa đầu năm 2018, top 3 trên thị trường sản xuất điện thoại
Mô Hình Phát Triển Lãnh Đạo Toàn Diện Mô Hình Phát Triển Lãnh Đạo Toàn Diện
Mô Hình Phát Triển Lãnh Đạo Toàn Diện Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Lao động. Công ty phát hành : PNC. Tác giả : Harry Trịnh. Kích thước : 23 x 15 x
Nhà Lãnh Đạo 360 Độ Nhà Lãnh Đạo 360 Độ
Giới thiệu sách Nhà Lãnh Đạo 360 Độ “Tôi sẽ làm theo hướng dẫn của ông nếu tôi không phải là lãnh đạo cấp cao?” là câu hỏi mà , chuyên gia, tác giả và
21 Nguyên Tắc Vàng Của Nghệ Thuật Lãnh Đạo (Tái Bản) - John C Maxwell 21 Nguyên Tắc Vàng Của Nghệ Thuật Lãnh Đạo (Tái Bản) - John C Maxwell
Phẩm chất lãnh đạo nằm sâu tiềm ẩn trong mỗi con người chúng ta, nhưng không phải ai cũng có thể phát huy hay vận dụng nó một cách đúng đắn. Thật vậy, chính điều
COMBO DOANH NGHIỆP TINH GỌN (BỘ 2 CUỐN) COMBO DOANH NGHIỆP TINH GỌN (BỘ 2 CUỐN)
Những doanh nghiệp lớn đã dùng kỹ thuật tinh gọn để xét lại mọi thứ: từ quản lý tài chính đến vận hành; từ kiến trúc hệ thống đến văn hóa tổ chức để theo
Trờ Thành Nhà Lãnh Đạo Chiến Lược - Vanlangbooks Trờ Thành Nhà Lãnh Đạo Chiến Lược - Vanlangbooks
"Đây là sách phải đọc dành cho những ai muốn nâng cao khả năng lãnh đạo chiến lược của mình. Thomas và Boyle đã chia nhỏ một quá trình phức tạp thành 6 yếu tố
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Trang cuối
👁️ 20 | ⌚2025-09-10 22:38:21.686
VNĐ: 225,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất SắcTrải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024)
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Ốp chống trầy cốp Everest 2017-2018-2019-2020-2021-2022 inox sáng bóng bảo vệ xe chống va đập Ốp chống trầy cốp Everest 2017-2018-2019-2020-2021-2022 inox sáng bóng bảo vệ xe chống va đập
Ốp chống trầy cốp Everest 2017-2022 inox sáng bóng ✯ ✯ ✯ Đặc Điểm: ️ Sản phẩm làm bằng chất liệu inox sáng bóng thể thao bền bỉ trong quá trình sử dụng ️ Tác
Starlight: Level 3: Workbook Starlight: Level 3: Workbook
Starlight: Level 3: Workbook Using a clear 'engage - practice - communicate' approach in every lesson, Starlight's lively stories, songs, projects, CLIL lessons and high-level course syllabus help students master the language they need for exams
Sách: Nghé Ọ Hai Xoáy Sách: Nghé Ọ Hai Xoáy
Nghé Ọ Hai Xoáy ------------ hông tin xuất bản: Tên sách: Nghé ọ Hai Xoáy Công ty phát hành: Tân Việt Nhà xuất bản: NXB Văn Học Ngôn ngữ: Tiếng Việt Tác giả: Phạm Anh
Bài Tập Trắc Nghiệm Tiếng Anh Lớp 6 - Tập 2 Bài Tập Trắc Nghiệm Tiếng Anh Lớp 6 - Tập 2
Bài Tập Trắc Nghiệm Tiếng Anh Lớp 6 - Tập 2 Cuốn sách Bài Tập Trắc Nghiệm Tiếng Anh Lớp 6 Tập 2 được biên soạn dựa trên nội dung bám sát sách giáo khoa
Talleyrand - Bậc Thầy Của Nền Ngoại Giao Chính Trị Talleyrand - Bậc Thầy Của Nền Ngoại Giao Chính Trị
Talleyrand - Bậc Thầy Của Nền Ngoại Giao Chính Trị Talleyrand - Bậc thầy của nền ngoại giao chính trị là một trong ba công trình kinh điển trong sự nghiệp sáng tạo chính luận
Bơm hơi đạp chân đa năng cho ô tô xe máy loại 1 pitton Bơm hơi đạp chân đa năng cho ô tô xe máy loại 1 pitton
Điểm nổi bật Tên sản phẩm: Bơm hơi đạp chân đơn (1 Pitton)- Sản phẩm ống bơm gồm:+ Đồng hồ đo áp suất, van bơm có đầu gài tiện lợi cho xe Honda và xe
Sách - Bộ Vẽ vạn vật từ những nét đơn giản (4 cuốn) (Nhã Nam HCM) Sách - Bộ Vẽ vạn vật từ những nét đơn giản (4 cuốn) (Nhã Nam HCM)
VẼ VẠN VẬT TỪ NHỮNG NÉT ĐƠN GIẢN là bộ sách dạy vẽ 4 cuốn với 4 chủ đề gần gũi và quan trọng với trẻ mầm non-tiểu học: * Vẽ thú vật chim muông
GỐI CHỐNG TRÀO NGƯỢC CHO BÉ SƠ SINH BABYLUX - PHIÊN BẢN PREMIUM CAO CẤP NHẤT GỐI CHỐNG TRÀO NGƯỢC CHO BÉ SƠ SINH BABYLUX - PHIÊN BẢN PREMIUM CAO CẤP NHẤT
GỐI CHỐNG TRÀO NGƯỢC CHO BÉ SƠ SINH BABYLUX - PHIÊN BẢN PREMIUM CAO CẤP NHẤT. Trên thị trường thì có nhiều loại gối chống trào ngược, tuy nhiên nó thường mắt một số vấn
Thời Thơ Ấu Của Các Thiên Tài Tập 5: Những Thiên Tài Thông Minh Từ Nhỏ (Tái Bản 2019) Thời Thơ Ấu Của Các Thiên Tài Tập 5: Những Thiên Tài Thông Minh Từ Nhỏ (Tái Bản 2019)
Chúng ta ai cũng có ước mơ, có những ước mơ tưởng chừng như rất khó thực hiện, nhưng các em chớ vội từ bỏ nó. Các em hãy học tập những thiên tài, luôn
The Monkey With A Bright Blue Bottom The Monkey With A Bright Blue Bottom
The Monkey With A Bright Blue Bottom When the mischievous monkey discovers a paintbox, he has a brilliant idea, but things don’t go quite as Monkey has planned . . . A hilarious rhyming tale
Vui học chữ Hán 1 Vui học chữ Hán 1
Vui học chữ Hán 1 Học tiếng Hán là một việc không hề đơn giản bởi tiếng Hán là chữ tượng hình, hoàn toàn không dễ nhớ như tiếng Việt hay tiếng Anh. Để nắm
Nồi cơm nắp gài Philips 1.8 lít HD3008/30 - Hàng Chính Hãng Nồi cơm nắp gài Philips 1.8 lít HD3008/30 - Hàng Chính Hãng
Nồi cơm nắp gài Philips 1.8 lít HD3008/30 chất liệu bền tốt, đơn giản dễ dùng, thích hợp cho gia đình từ 4 - 6 người, công suất 650 - 775W kết hợp công nghệ
Máy xay sinh tố Tefal PerfectMix BL871D31 - Hàng chính hãng - Bảo Hành 12 Tháng Máy xay sinh tố Tefal PerfectMix BL871D31 - Hàng chính hãng - Bảo Hành 12 Tháng
Sách - Thuật tư tưởng ( Tái bản ) Sách - Thuật tư tưởng ( Tái bản )
Thông tin chi tiết: Công ty phát hành: NXB Trẻ Tác Giả: Nguyễn Duy Cần Số trang: 305 Năm xuất bản: 2021 Khổ sách: 13x19cm Hình thức :bìa mềm NXB: NXb Trẻ Giới Thiệu sách:
Sách - Caravaggio by Ruth Dangelmaier - Nghệ thuật tiếng Anh/ Art Book in English Sách - Caravaggio by Ruth Dangelmaier - Nghệ thuật tiếng Anh/ Art Book in English
Tác giả: Ruth Dangelmaier Nhà xuất bản: Konemann Năm xuất bản: 2010 Công ty phát hành: 66Books Loại bìa: Bìa cứng Số trang: 211 Trang Ngôn ngữ: Tiếng Anh ISBN: 9783955886158 Kích thước: 20.32 x
Thiên môn chi tâm Thiên môn chi tâm
Cảnh giới cao nhất của thiên đạo là không để lại vết tích. Như luyện Thái Cực Quyền, phải che giấu sức mạnh bản thân, cố gắng mượn sức người khác, khéo léo duy trì
Verity - Bí Mật Bị Chôn Vùi (Colleen Hoover) Verity - Bí Mật Bị Chôn Vùi (Colleen Hoover)
TÁC GIẢ: Colleen Hoover Dịch giả: Quế Hoa THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 500 Mã EAN: 8936066696845 NXB liên kết: NXB THANH NIÊN VERITY – BÍ MẬT BỊ CHÔN VÙI Tác
Thành Công Của Người Do Thái Thành Công Của Người Do Thái
Trên khắp thế giới, số lượng người Do Thái chỉ khoảng một triệu sáu trăm ngàn, chiếm 0.3% dân số toàn thế giới. Tuy nhiên, những thành tựu mà họ đạt được không hề thua
BIZBOOKS - Sách 43 Bí Mật Bán Hàng Online Tuyệt Đỉnh: Những Điều Chủ Shop Nghìn Đơn Không Bao Giờ Tiết Lộ - MinhAnBooks BIZBOOKS - Sách 43 Bí Mật Bán Hàng Online Tuyệt Đỉnh: Những Điều Chủ Shop Nghìn Đơn Không Bao Giờ Tiết Lộ - MinhAnBooks
BIZBOOKS - SÁCH 43 BÍ MẬT BÁN HÀNG ONLINE TUYỆT ĐỈNH: NHỮNG ĐIỀU CHỦ SHOP NGHÌN ĐƠN KHÔNG BAO GIỜ TIẾT LỘ Thông tin sách - Năm xuất bản: 2021 - Số trang: 484 -
Các câu chuyện nhân văn phát triển EQ cho trẻ - Niềm vui tự lập - Bồi dưỡng trí tuệ cảm xúc - Bước qua kỳ khủng hoảng Các câu chuyện nhân văn phát triển EQ cho trẻ - Niềm vui tự lập - Bồi dưỡng trí tuệ cảm xúc - Bước qua kỳ khủng hoảng
Rèn luyện kỹ năng sống từ sớm giúp thúc đẩy quá trình hình thành và phát triển nhân cách sau này của trẻ. Trong xã hội hiện đại không ngừng biến đổi từng ngày, việc
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024)
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Trở Thành Nhà Lãnh Đạo Quần Chúng Xuất Sắc Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Trở Thành Nhà Lãnh Đạo Quần Chúng Xuất Sắc
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SG Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SG
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc - Bản Quyền Trải nghiệm khách hàng xuất sắc - Bản Quyền
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải nghiệm khách hàng Trải nghiệm khách hàng
**Trải nghiệm khách hàng (Customer experience)** bắt nguồn từ một tập hợp các tương tác giữa khách hàng và sản phẩm, doanh nghiệp hoặc một phần của doanh nghiệp. Trải nghiệm này hoàn toàn mang
SÁCH - Trải nghiệm nhân viên, Trải nghiệm khách hàng xuất sắc (Bộ) SÁCH - Trải nghiệm nhân viên, Trải nghiệm khách hàng xuất sắc (Bộ)
Trải nghiệm nhân viên Tác giả: Nhiều tác giả Số trang: 228 NXB: NXB Thế Giới Năm xuất bản: 2021 Trải nghiệm Nhân viên là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý
Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm “Trải nghiệm Apple: Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm” sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Trải nghiệm Apple Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Trải nghiệm Apple Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Mã hàng 8935278605249 Tên Nhà Cung Cấp Saigon Books Tác giả Nguyễn Dương NXB NXB Thế Giới Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 440 Kích thước 20.5 x 14 cm Số trang 344 Hình thức
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : B.
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
1. Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo Ai là nhà lãnh đạo? Những tố chất một nhà lãnh đạo cần có là gì? Và làm sao để trở thành nhà lãnh đạo
Bản đồ hành trình khách hàng Bản đồ hành trình khách hàng
nhỏ|457x457px|Ví dụ điển hình: Bản đồ hành trình khách hàng mua sách qua các trang thương mại điện tử**Bản đồ hành trình khách hàng** **_(Customer Journey Mapping)_** **hay** **Bản đồ hành trình trải nghiệm của
Combo 2Q Sách Kĩ Năng Làm Việc/ Lãnh Đạo/ Quản Lí Con Người: Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Combo 2Q Sách Kĩ Năng Làm Việc/ Lãnh Đạo/ Quản Lí Con Người: Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
1. Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình Muốn là một vị sếp tốt, hãy quan tâm chân thành và thắng thần. Nếu nói thẳng mà không quan tâm, đó là
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng - Chuyện Của Josh Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng - Chuyện Của Josh
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Sách - Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Sách - Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng
Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược –
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm
Cuốn Sách Bật Mí Bí Quyết Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Cuốn Sách Bật Mí Bí Quyết Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm