✨Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng

Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LE...

Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng

Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEGO, Starbucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về hàng hóa và dịch vụ đơn thuần hay chúng gợi lên một cái gì đó nhiều hơn - một cái gì đó trực quan? Chào mừng bạn đến với Nền kinh tế trải nghiệm, nơi các doanh nghiệp phải hình thành các kết nối độc đáo để đảm bảo tình cảm của khách hàng - và đảm bảo sự sống còn của chính họ. Cuốn sách chuyên sâu về đổi mới trải nghiệm này của Joe Pine và Jim Gilmore khám phá cách các công ty trở nên khác biệt và vượt trội bằng cách cung cấp trải nghiệm hấp dẫn cho khách hàng của họ, không chỉ khiến khách hàng trung thành mà còn mang lại lợi nhuận cao hơn. Được dịch sang mười ba ngôn ngữ, "Kinh tế trải nghiệm" đã trở thành cuốn sách cần phải đọc đối với các nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp lớn và nhỏ, vì lợi nhuận và phi lợi nhuận, toàn cầu và địa phương. Giờ đây, với lời nói đầu hoàn toàn mới, Pine và Gilmore tạo ra một trường hợp mạnh mẽ hơn nữa cho trải nghiệm khi là mối liên kết quan trọng giữa một công ty và khách hàng của họ trong một thế giới ngày càng thiếu thời gian và mất tập trung. Với đầy đủ các ví dụ chi tiết và lời khuyên hữu ích, "Kinh tế trải nghiệm" giúp các công ty tạo ra những trải nghiệm cá nhân, ấn tượng và thậm chí có thể biến đổi, đưa ra kịch bản mà từ đó các nhà quản lý có thể tạo ra giá trị theo những cách phù hợp với chiến lược tập trung vào khách hàng mạnh mẽ.

Nội dung

Chương 1: giới thiệu về nền kt trải nghiệm

Chương 2 của cuốn sách sẽ giới thiệu mô hình Bốn lĩnh vực trải nghiệm, đặc biệt tập trung vào việc giành lấy sự chú ý của khách hàng

Chương 3 sẽ tập trung vào việc làm sao để khiến các trải nghiệm trở

nên gắn kết thông qua các chủ đề.

Chương 4 và 5 đưa ra các nguyên tắc và khuôn khổ về tùy chỉnh

chương 6, 7 và 8: Công việc

là vở kịch & mỗi doanh nghiệp là một sân khấu”.

Dịch vụ là thời gian được tiết kiệm hiệu quả, còn trải nghiệm là sử dụng tốt thời gian. Ở đây, hãy nhận ra rằng sự chuyển hóa cung cấp thời gian được đầu tư tốt. Chương 9 và 10 cũng như phần kết đề cập cụ thể đến chiều chuyển hóa này của trải nghiệm.

Đánh giá chung về cuốn sách

Thông tin/ Đánh giá về bản gốc: hiệu ứng truyền thông, tầm ảnh hưởng của cuốn sách, giá trị mang lại/ độ phù hợp độc giả Việt

Sách cực kì hay thuộc top best seller của HBR. Dù xuất bản năm 1999 ở Mỹ nhưng nội dunng vẫn rất hữu dụng tại Việt Nam. Đây có thể nói là cuốn bách khoa toàn thư về trải nghiệm khách hàng và cung cấp những chỉ dẫn cụ thể để sáng tạo trải nghiệm cho khách hàng

Trích đánh giá của chuyên gia, tổ chức uy tín về cuốn sách

Những lời khen ngợi cho Kinh tế trải nghiệm:

"Một cuốn sách tuyệt vời và độc đáo." - Tom Peters, đồng tác giả cuốn sách Đi tìm sự hoàn hảo (In search of excellence)

"Một trong những cuốn sách kinh doanh hay nhất của thế kỷ XX, nay đã được đổi mới cho những thách thức của thế kỷ XXI." - Tom Kelley, Đối tác tại IDEO – công ty tư vấn hàng đầu thế giới

"Một lý lẽ đầy khiêu khích." - Fast Company

"Một cuốn sách khôn ngoan, sâu sắc và đầy tính khai sáng." - The Globe and Mail

"Joseph Pine và James Gilmore đã nắm bắt đượ biểu hiện hấp dẫn nhất của văn hóa tiêu dùng trong thế kỷ XXI." – Tạp chí Psychology Today

"Một cái nhìn tốt về cách phát triển của mọi doanh nghiệp. Tạo ra một sản phẩm tốt và chờ đợi khách hàng mở cửa bước vào không bao giờ là đủ.” – Tạp chí Wired

Giải thưởng đạt được; thứ hạng trên Amazon hoặc Goodread

Được đánh giá gần 5* (2175 đánh giá) trên Amazon

Xếp hạng trên Amazon:

Xếp hạng cao trên Amazon:

17 in Business Pricing

28 in Product Management

87 in Customer Relations (Books)

Được 2205 ratings trên Goodreads, 3.82/5

Xuất bản lần đầu năm 1999 nay tái bản với giao diện mới

Được review trong top 14 cuốn sách nên đọc về trải nghiệm khách hàng

Bài học sâu sắc ở đây là Howard Schultz đã nhận ra giá trị mà khách hàng tìm kiếm khi họ dành thời gian đến thưởng thức cafe trong lúc giao lưu, làm việc hay đơn giản chỉ để thư giãn. Starbucks rất hạn chế chi tiền cho quảng cáo, thay vào đó họ thu hút sự chú ý của khách hàng bằng cách cung cấp không gian thưởng thức cafe. (Bạn có để ý các tiệm Starbucks không hề có đèn chiếu sáng ở phía bên ngoài? Nguồn sáng duy nhất từ bên trong đã khiến khách hàng trở thành tâm điểm chú ý của người qua đường. Và hãy xem cách Starbucks kiếm tiền. Họ đã biến một thứ hàng hóa bình thường – những hạt cafe chưa rang với chi phí cho mỗi ly chỉ khoảng 2-3 xu – thành sản phẩm trải nghiệm có giá 3, 4, 5, hay 10 đô-la mỗi ly hoặc hơn tại các cửa hàng Reserve Roastery.

Chuỗi nhà hàng Chick-fil-A là một ví dụ minh họa cho sự bùng nổ của các dịch vụ dựa trên trải nghiệm mới. Không chỉ dừng lại ở hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn uống 6 ngày một tuần, Chick-fil-A giờ đây đang quản lý một danh mục trải nghiệm hấp dẫn, bao gồm cắm trại ngoài trời (campout) cho nhà hàng mới khai trương, những buổi hẹn hò của cha và con gái (Daddy-Daughter Date Nights), mẹ và con trai (Mother-Son Date Knight), ngày tri ân bò (Cow Appreciation Day), đêm trổ tài của bé (Kids Craft Night), sự kiện Cow Drops – các con bò bằng vải lông được thả xuống bằng dù từ trần nhà thi đấu thể thao, hay tour tham quan sân nội bộ chỉ nhận đặt chỗ trước tại trụ sở chính của công ty ở Atlanta, và cho những khách hàng B2B, hay đại hội thường niên được phát song song trên nhiều kênh, Từng trải nghiệm lại là một cách để khiến khách hàng dành nhiều thời gian hơn trong suốt năm với Chick-fil-A.

Về tác giả:

B. Joseph Pine II và James H. Gilmore là đồng sáng lập của Strategic Horizons LLP, một studio về tư duy có trụ sở tại Ohio chuyên giúp các doanh nghiệp hình thành và thiết kế những cách thức mới để gia tăng giá trị cho các dịch vụ kinh tế của họ. Họ là đồng tác giả của Tính xác thực: Người tiêu dùng thực sự muốn gì. B. Joseph Pine II, người cũng đã viết Mass Customization: The New Frontier in Business Competition, là thành viên cấp cao của Hội đồng Tương lai Thiết kế và là Giảng viên trong Chương trình Thạc sĩ Quản lý Công nghệ của Đại học Columbia. James H. Gilmore là Trợ lý Giáo sư về Thiết kế và Đổi mới tại Trường Quản lý Weatherhead thuộc Đại học Case Western Reserve và là Thành viên Batten tại Trường Kinh doanh Darden của Đại học Virginia.

Wonders Of Learning Educational Wall Chart: Discover The Human Body Decorate your wall with this brightly coloured and educational double sided wall chart about the human body. Dimensions: 87 x 60 cm
Tên sản phẩm: Sách - Bản đồ về dòng tiền: Hiểu và áp dụng sơ đồ kế toán trong doanh nghiệp và đời sống - Bizbooks Lưu ý: Chỉ có sách chính hãng của Bizbooks
Combo Những Cuộc Phiêu Lưu Của Huckleberry Finn - Những Cuộc Phiêu Lưu Của Tom Sawyer - Đảo Giấu Vàng - Trên Sa Mạc Và Trong Rừng Thẳm 1. Những Cuộc Phiêu Lưu Của Tom
Sách - Bài Tập Tiếng Anh 5 (Biên Soạn Theo Bộ Sách Family And Friends 5 national edition) - HAB Sách - Bài Tập Tiếng Anh 5 (Biên Soạn Theo Bộ Sách Family And Friends
Get Money: Live The Life You Want, Not Just The Life You Can Afford Learn how to live the life you want, not just the life you can afford in this highly engaging, step-by-step guide
Deadpool: Hey, It's Deadpool! Marvel Select Edition Wade Wilson steps into the spotlight! He's the Merc with a Mouth, the Regenerating Degenerate, the Sassin' A get to know the irrepressible Deadpool all over again in
Chitose Trong Chai Ramune - Tập 3 “Vẫn có hiện thực giống như truyện cổ tích mà. Thực ra còn ở ngay gần đấy.” Từ sau lần chạm mặt trong buổi thảo luận định hướng,
Tác giả: Nisio Isin Dịch giả: Đen Nhỏ Nhà xuất bản: Hội nhà văn Số trang: 548 Kích thước: 13x18 cm Ngày phát hành: 04-2020 (Tặng Kèm Bookmark + Card Mica Trong Suốt 10x15cm) *LƯU
Trên thế giới có rất nhiều loài động vật, chúng sống ở trên cạn, dưới nước, hoặc bay trên bầu trời. Các em có bao giờ tự hỏi các loài vật sống như thế nào
Trick Or Treat, Little Critter Carve out family time for this Halloween-themed full-color storybook with Little Critter -- including cards, stickers, and a poster! It's time to go trick-or-treating with Little Critter and friends! Children
Nguồn Gốc Trật Tự Chính Trị: Từ Thời Tiền Sử Đến Cách Mạng Pháp Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Tri thức. Công ty phát hành : Omega Plus. Tác giả : Francis Fukuyama.
Third Big Maze Book - Mê Cung Phát Triển Tư Duy 3 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : Vizibook. Tác giả : Kirsteen Robson. Kích thước :
Bộ sách ehon "Điều kỳ diệu của những hình khối" đem đến sự lựa chọn phù hợp cho bố mẹ khi vừa cho con cơ hội tiếp xúc với sách ngay trong độ tuổi từ
Cây Ô Một chiếc ô cần mẫn che mưa che nắng cho hai anh em gấu đến tận ngày trở nên cũ nát. Câu chuyện giữa hai chú gấu nhỏ, chiếc ô cũ và cây
Từ Điển Tiếng Việt Thông Dụng Cuốn TỪ ĐIỂN TIẾNG VIỆT THÔNG DỤNG được biên soạn theo tiêu chí ngắn gọn, súc tích. Cuốn Từ điển chỉ chọn lọc những từ, cụm từ thông dụng,
Toán 1/2 (Kết Nối) (2023)
Dế Mèn Phiêu Lưu Ký (Đậu Đũa minh họa) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Đậu Đũa. Kích thước : 20
ANOTHER 2001 Trụy tim, xe tông sập nhà, thang rơi tự do, ngã lầu gãy cổ, họng cắm mũi dù… Đó là vài trong nhiều nguyên nhân dẫn đến cái chết của những người liên
Tonikaku Kawaii 13 - Fly Me To The Moon 13 (Japanese Edition) - fahasa
Sách - Hạnh Phúc Tự Thân Hành trình tìm hiểu bản thân, lắng nghe bản ngã của một cô gái trẻ để sống hạnh phúc, thanh thản hơn. Đoạn trích tiêu biểu: Cuộc sống vẫn
Kaiju 8 Vol.8 (Japanese Edition) - fahasa
Tôi có khi cũng nghiện chất văn Nguyễn Huy Thiệp – giờ theo năm tháng, nó đã tồn tại và trở thành một phần của Văn học Việt. Ở ấn bản đặc biệt này, bạn
SHOUSETSU KOTONOHA NO NIWA - fahasa
Combo Breakthrough Plus 2nd Edition Level 1: Student's Book + Workbook Pack 1. Breakthrough Plus 2nd Edition Level 1 Workbook Pack New print workbook pack available for this new edition, containing extra practice material along
Kouri No Jouheki 2 - The Ramparts Of Ice 2 (Japanese Edition) - fahasa
Gặp “Đi đến tận đâu”, độc giả sẽ nhận ra ngay tác giả Gomi Taro qua nét vẽ độc đáo và cốt truyện đậm chất riêng. Đây sẽ là cuốn truyện hoàn hảo dành cho
Bé Tập Tô Màu Công Chúa (Tập 6) Tô màu giúp bé phát triển tư duy, trí tuệ. Đây cũng là hình thức khơi gợi trí tưởng tượng, kích thích tinh thần ham học hỏi,
Năm 2017. Nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh đã xuất bản sách Lịch sử các chế độ báo chí ở Việt Nam, Tập I: Trước Cách mạng Tháng tám 1945 do
My Mini Giant: Alphabet Upper Case , Lower Case & Numbers This tful and lovable book has been designed to assist the growing child to learn alphabets in a fun and joyful manner. Each page
Ngụy Chứng Của Solomon - Tập 2: Quyết Định Hai người bạn cùng lớp chết không rõ ràng. Giới truyền thông đưa tin đầy thiên kiến. Thầy cô bỏ mặc học sinh, tìm mọi cách
Ballet Stories For Little Children This charming collection of ballet stories has been specially selected and retold for younger children. A tful way to discover five classic ballets: Sleeping Beauty, Cinderella, Coppelia, Swan Lake, The
Yu-Gi-Oh! Gold Rush 1 (Japanese Edition) - fahasa
Keanu Reeves: Ma Trận Cuộc Đời Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : First News. Tác giả : Marc Shapiro. Kích thước : 14.5 x 20.5 cm. Số
Let It Be Easy: Simple Ways To Stop Stressing And Start Living As readers turn these pages, they may hear echoes of A Course in Miracles, Abraham-Hicks, Byron Katie, Louise Hay, or Glennon Doyle, but
ヒプノシスマイク - Division Rap Battle- side F.P & M+ 2 限定版
Người Gác Đêm - Tập 4 Ban đầu, chỉ là cuộc bạo hành gia đình không ai biết tới. Cho đến khi bão táp thấm đầy máu và nước mắt cuốn trôi đi mọi thứ,
Trại Hè Kinh Hoàng Trong những đêm trại hè, người ta hay quây quần để kể cho nhau nghe về những vụ gi.ết ngư.ời ghê rợn và những tên s.át nh.ân vô hồn. Những câu
Combo Sách Trên Đỉnh Phố Wall + Bước Đi Ngẫu Nhiên Trên Phố Wall (Bộ 2 Cuốn)
Hướng Dẫn Luyện Thi THPT Quốc Gia Môn Lịch Sử Để giúp các em học sinh có tài liệu ôn thi , đáp ứng nhu cầu của kỳ thi THPT Quốc Gia chúng tôi biên
Dạy Con Tự Chủ - Đừng Bắt Con Phải Ngoan ĐỪNG BẮT CON PHẢI LÀ TRẺ NGOAN, HÃY LÀM THẦY, LÀM BẠN ĐỂ HƯỚNG DẪN CON “NGOAN” MỘT CÁCH TỰ GIÁC, TỰ CHỦ VÀ ĐÚNG
Reign Of X Vol. 12 Party time in the Reign of X! The Hellfire Gala is the biggest mutant event of the season, and Emma Frost is your host for a night of dinner, drinks
Awesome Mega Animals Elevate your knowledge with 250 curious facts about some of the most enormous creatures on Earth. Do you dare to discover the biggest of them all? From big cats, beastly bears and
- Bình Tập Uống PP Disney Nuk NU11733 (150ml) - Màu Ngẫu Nhiên dùng cho trẻ tập uống nước/sữa/ nước trái cây độc lập giai đoạn 6m+. - Hệ thống thông khí Nuk Air System
[TẶNG KÈM BOOKMARK NGẪU NHIÊN CHO MỌI ĐƠN HÀNG] /// Tác giả: Michael Batnick Khổ sách: 13x20.5cm Số trang: 328 ISBN: 978-604-1-14927-4 --- Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Sai lầm chết người trong đầu
Vở Bài Tập Ngữ văn 8 - Tập 1 (Cánh Diều) (2023) Sách được soạn theo nội dung và yêu cầu dạy học trong bộ sách CÁNH DIỀU.
My Little Pony - Jumbo Tô Màu Và Các Trò Chơi - Tập 6 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Mỹ Thuật. Công ty phát hành : Tân Việt. Tác giả : Nhiều Tác
Cuộc Khởi Nghĩa Duy Tân 1916 Tác phẩm Cuộc Khởi Nghĩa Duy Tân 1916 theo tác giả Nguyễn Q. Thắng: “Tập sách nhỏ này là một số sưu tầm, suy nghĩ của tác giả về
Những Con Quái Vật Đội Lốt Người Trong Thị Trấn Quà tặng : Tặng kèm 01 bookmark Tác giả: Mitzi Szereto Dịch giả: An Trạch NXB: Dân Trí Thể loại: Trinh thám kinh dị Khổ:
Lãnh đạo giỏi hoàn thành mọi việc Lãnh đạo tài năng truyền cảm hứng để đạt được thành công vượt trội. Thương trường luôn thay đổi chóng mặt còn các nhà lãnh đạo phải luôn
Gateway To The World A2 Student's Book With Student's App And Digital Student's Book A fully flexible component mix means the course can be adapted to any teaching scenario, whether delivering lessons face-to-face, online or
Harvard Business Review – ON COMMUNICATION - Truyền Thông Giao Tiếp là tuyển tập 10 bài viết nhất-định-phải-đọc trên tạp chí Harvard Business Review về chủ đề trình bày thuyết phục và giao tiếp thành
Con người và văn hóa là lợi thế cạnh tranh tối ưu của tổ chức. Cuốn sách này chia sẻ 6 phương pháp thực hành để phát huy tối đa sức mạnh của văn hóa
365 Ngày Siêu Trí Tuệ Nhí - Phát Triển Tư Duy Logic IQ Cho Trẻ Em 4 365 ngày siêu trí tuệ nhí - Phát triển tư duy logic IQ cho trẻ em 4 gồm
27 bài Học Về Tinh Thần Lạc Quan Dành tặng những bạn nhỏ muốn trở thành thiên tài Ở trường, cho dù là trong lúc nghe giảng, thi cử, làm bài tập hay quan hệ
Nội dung mỗi cuốn sách giúp bé rèn luyện những kĩ năng khác nhau như làm quen với chữ số, chữ cái, ghép vần, học đọc, học đếm… Với kiến thức mới mẻ, hình vẽ
Sticker Fashion - Dán Hình Thời Trang - Tập 4 Bộ sách Dán Hình Và Tô Màu chủ đề Nhà Thiết Kế Thời Trang là món quà ý nghĩa dành tặng cho các bé. Bộ
Toán Tài Năng - Từng Bước Chinh Phục Toán Học 2B Toán Tài Năng là bộ sách tham khảo song ngữ dành cho học sinh bậc tiểu học từ lớp 1 tới lớp 5 một
CON ĐƯỜNG KHỞI NGHIỆP Tác giả: Eric Ries Dịch giả: Đặng Nguyễn Hiếu Trung Khổ sách: 15.5x23cm Số trang: 420 Giá bán: 170,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-15997-6 In lần thứ 1 năm 2020 Giới thiệu tóm
Vở Bài Tập Khoa Học 4 (Cánh Diều) (2023) Sách giáo khoa Vở Bài Tập Khoa Học 4 thuộc bộ sách Cánh Diều, được biên soạn dựa trên quan điểm, mục tiêu của Chương trình
Vở Thực Hành Âm Nhạc 2 (Cánh Diều) (Chuẩn)
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối
👁️ 20 | ⌚2025-09-10 21:57:33.899
VNĐ: 254,100
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : B.
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEGO, Starbucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về
NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không?
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEGO, Starbucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về
REVIEW SÁCH: “SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG" Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay
TITAN - GIA TỘC ROCKEFELLER Hình thành, phát triển, sụp đổ rồi lại hồi sinh, có lẽ không một tổ chức nào ẩn chứa nhiều giai thoại, bí mật hay chủ đề gây tranh cãi
Gia Tộc Morgan - Một Triều Đại Ngân Hàng Mỹ Và Sự Trỗi Dậy Của Nền Tài Chính Hiện Đại (*** Sách Bản Quyền ***)Công Ty Phát Hành: Alpha Books ------------ THÔNG TIN TÁC GIẢ:
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
The Experience Economy: Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách
BỘ SÁCH ĐẦU TIÊN VỀ NHÂN CHUỖI CỬA HÀNG TẠI VIỆT NAM - GIÚP BẠN XÂY DỰNG CHUỖI BÁN LẺ, CÀ PHÊ, NHÀ HÀNG THÀNH CÔNG BỘ SÁCH GỒM 3 QUYỂN: Quyển sách sẽ mang
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
SÁCH VỀ CHỦ ĐỀ BÁN LẺ HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI - do Book Authority xếp hạng. Có một cuộc cách mạng lớn đang làm thay đổi ngành bán lẻ. Để tồn tại, các cửa
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEG0, Star_bucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về
LÃNH ĐẠO ĐỌC SÁCH GÌ - NGHỆ THUẬT TƯ DUY CHIẾN LƯỢC Có phải những người chiến thắng các chương trình truyền hình thực tế được trời phú cho trí thông minh và kỹ năng
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Doanh thu vẫn lẹt đẹt trong khi vô số đối thủ đang ngày càng nổi tiếng và ăn nên làm ra. Giữa thời buổi triệu triệu người bán chỉ có vài người mua làm sao
Gia Tộc Morgan Hình thành, phát triển, sụp đổ rồi lại hồi sinh, có lẽ không một tổ chức nào ẩn chứa nhiều giai thoại, bí mật hay chủ đề gây tranh cãi gay gắt
Dù khởi nghiệp kinh doanh là con đường mà bạn đã hay sẽ lựa chọn, cuốn sách Kinh điển về Khởi nghiệp cũng đều sẽ là cẩm nang tuyệt vời giúp bạn xây dựng được
Bộ Chậu Rửa Chén Bát Inox 304 Có Chân HWATA 2 Hộc 1 Bàn Chờ, gồm 2 món: Món 1: Chậu inox 304 HWATA, loại 2 hộc 1 bàn rộng rãi, nhiều lựa chọn kích
Bộ rèm che nắng Suzuki XL7 Bộ rèm che nắng gồm có 4 miếng cho 4 cánh cửa xe hơi. Sử dụng dễ dàng bằng cách đưa rèm lên sát mặt kính xe, nam châm
Dây sen, dây xịt vệ sinh nhựa PVCchịu áp lực cao Eurolife EL-DSN120 (Trắng ) * Thương hiệu : Eurolife - Việt Nam * Chất liệu : Vỏ nhựa PVC, ruột cao su EDPM chịu
Jazz Bashara là một ả tội phạm. Artemis - thành phố đầu tiên và duy nhất trên Mặt Trăng, cuộc sống tại đây sẽ thật khó khăn nếu bạn không phải là khách du lịch
Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản Hồng Đức Chiều dài: 21cm Chiều rộng: 15cm Chiều cao: 2cm Số trang: 222 trang Cuốn sách gồm 16 bài với các mục: hội thoại, từ vựng,
" Ai đã bắt cóc sự xuất sắc của bạn? " được viết cho CÁC BẠN! Cho dù bạn là một nhân viên tuyến đầu, giám sát viên, CEO, người mẹ, người cha, hay người
XÀ PHÒNG RỬA XE BZ Dung tích: 1 lít Công dụng: – Làm sạch trên tất cả các bề mặt: sơn, cao su, nhựa, thủy tinh, bề mặt tráng men – Thân thiện với môi
Sách - Combo 2c English grammar for Flyers (có đáp án) Tác giả: Bùi Văn Vinh (chủ biên) - Thái Vân Anh - Nguyễn Thị Phương Anh - Đỗ Thị Lan Anh - Bùi Thị
Vòi lavabo lạnh Đồng mạ Crome Eurolife EL-113 * Thương hiệu : Eurolife - Việt Nam * Chất liệu : Đồng , mạ Chrome * Trọng lượng : 447grs * Dùng cho chậu Lavabo rửa
Khi Hikaru còn trên thế gian này - tập 10 (bản thường) Tác giả: Nomura Mizuki Minh họa: Takeoka Miho Dịch giả:Nguyễn Dương Quỳnh dịch Số trang:342 Nhà xuất bản:Hà Nội Khổ:13x19 cm Năm xuất
Dùng lối minh họa hấp dẫn góp phần làm sinh động thêm những cốt truyện đặc sắc, bộ sách sẽ dẫn lối các em vào xứ sở cổ tích thần kì, giúp các em đồng
Sự nuôi dưỡng, dạy dỗ của cha mẹ ảnh hưởng trực tiếp, thậm chí quyết định sự phát triển của trẻ. Trong giáo dục, gia đình chính là nguồn gốc của sự trưởng thành. Cuộc
Nhịp điệu vẽ lối đi - Mai Văn Phấn và Đỗ Lai Thúy “Nhịp điệu vẽ lối đi cho người đọc thấy một Mai Văn Phấn khác. Đồng hành với nhà thơ sung mãn, sâu
Sách Nuôi Dạy Con - Nuôi Con Không Phải Là Cuộc Chiến (Chào con - Em bé sơ sinh) HÃY TIN VÀO BẢN NĂNG LÀM CHA MẸ CỦA CHÍNH MÌNH. NẾU MỌI CHUYỆN ĐỀU ỔN,
MÔ TẢ SẢN PHẨM Nội dung bộ sách bám sát Chương trình môn Toán năm 2018, các phần ứng với các mạch kiến thức trong Chương trình. Mỗi phần gồm nhiểu chủ để, mỗi chủ
– Bạt chống nóng ô tô là sản phẩm được sản xuất bằng vật liệu vải dù Polyester Oxford Fabric được bọc tráng nhôm nên rất bền với thời gian, độ bền gấp 3 chất
Ô che nắng kính lái ô tô, dù che kính lái bên trong xe ô tô mặt ngoài tráng lớp bạc phản xạ ánh nắng làm giảm nhiệt độ trong xe khi đỗ lâu ngoài
Kaguya-sama: Love Is War 7 (Japanese Edition) - fahasa
1. Điệp viên hoàn hảo X6 - Phạm Xuân Ẩn Nhà xuất bản: Hồng Đức Tác giả: Larry Berman Dịch giả: Đỗ Hùng Kích thước: 16x24cm Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 392 -------------------------------------- Phạm
Phái đoàn Đại Việt và lễ Bát tuần khánh thọ của Thanh Cao Tông là công trình biên khảo của nhà nghiên cứu Nguyễn Duy Chính về chuyến công du của phái đoàn Đại Việt
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : B.
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEGO, Starbucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về
The Experience Economy Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách
The Experience Economy Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách
NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không?
NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không
NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEGO, Starbucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về
REVIEW SÁCH: “SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG" Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay
Nếu bạn đang đau đầu không biết chọn loại thang máy tải thực phẩm nào cho nhà hàng hay siêu thị của mình, thì đây chính là bài viết dành cho bạn. Đừng để việc
**New York** hay còn được gọi là **Thành phố New York** (; gọi tắt là **NYC**) để phân biệt với tiểu bang New York, là thành phố đông dân nhất của Hoa Kỳ. Với dân
Địa chỉ: Số 273 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Rạch Giá, tỉnh An Giang. Email: [email protected] Điện thoại: 02967 306 889 Mã số thuế: 0200124891-070 Website: www.msb.com.vn Ngày thành lập: 2015-08-26MSB BankNgân hàng MSB là viết
**Trận Điện Biên Phủ** (; ), còn gọi là **Chiến dịch Điện Biên Phủ**, là trận đánh lớn nhất trong Chiến tranh Đông Dương lần thứ nhất diễn ra tại lòng chảo Mường Thanh, châu
**Sân bay quốc tế Dubai** (tiếng Ả Rập: **مطار دبي الدولي**) là sân bay quốc tế phục vụ Dubai, Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất, là sân bay chính của Dubai và là
TITAN - GIA TỘC ROCKEFELLER Hình thành, phát triển, sụp đổ rồi lại hồi sinh, có lẽ không một tổ chức nào ẩn chứa nhiều giai thoại, bí mật hay chủ đề gây tranh cãi
**Pyotr I** (), có sách viết theo tiếng Anh là **Peter I** hay tiếng Pháp là **Pierre I** (sinh ngày: 10 tháng 6 năm 1672 tại Moskva – mất ngày: 8 tháng 2 năm 1725
**Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất** (tên giao dịch chính thức: **Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất**; IATA: **SGN**; ICAO: **VVTS**) là sân bay quốc tế lớn nhất Việt Nam hiện tại.
**Đề xuất kinh doanh** là đề nghị bằng văn bản từ người bán cho người mua tiềm năng. Đề xuất kinh doanh thường là bước quan trọng trong quy trìnhbán hàng phức tạp — tức
**Kim Il-sung** (, truyền thông Việt Nam gọi ông bằng tên Hán-Việt phổ biến hơn tên gốc tiếng Triều Tiên), tên khai sinh là **Kim Song-ju** (, 15 tháng 4 năm 1912 – 8 tháng
**_Chiến tranh giữa các vì sao: Tập III – Sự báo thù của người Sith_**) (tựa gốc tiếng Anh: **_Star Wars: Episode III – Revenge of the Sith_**) là một bộ phim không gian sử
Gia Tộc Morgan - Một Triều Đại Ngân Hàng Mỹ Và Sự Trỗi Dậy Của Nền Tài Chính Hiện Đại (*** Sách Bản Quyền ***)Công Ty Phát Hành: Alpha Books ------------ THÔNG TIN TÁC GIẢ:
**Trường Đại học Ngoại ngữ _–_ Tin học Thành phố Hồ Chí Minh** (tiếng Anh: _Ho Chi Minh City University of Foreign Languages – Information Technology_, tên viết tắt: **HUFLIT**) là một đại học tư
**Kinh tế chia sẻ** là một mô hình thị trường lai (ở giữa sở hữu và tặng quà) trong đó đề cập đến mạng ngang hàng dựa trên chia sẻ quyền truy cập vào hàng
**Đại dịch COVID-19** là một đại dịch bệnh truyền nhiễm với tác nhân là virus SARS-CoV-2 và các biến thể của nó đang diễn ra trên phạm vi toàn cầu. Khởi nguồn vào cuối tháng
**Pedro II** (tiếng Anh: _Peter II_; 02 tháng 12 năm 1825 - 5 tháng 12 năm 1891), có biệt danh là "**Người cao thượng**", là vị hoàng đế thứ 2 và cuối cùng của Đế
**Vụ án Vạn Thịnh Phát** (hay **Đại án Vạn Thịnh Phát**), cũng được Tòa án nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh gọi là **vụ án Trương Mỹ Lan và đồng phạm**, là một vụ
Trường hợp đầu tiên được xác nhận về đại dịch bệnh virus corona 2019 (COVID-19) tại Ma Cao được công bố vào ngày 22 tháng 1 năm 2020. Ngày 4 tháng 7 năm 2022, Ma
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Dưới đây là **danh sách các quan niệm sai lầm phổ biến**. Các mục trong bài viết này truyền đạt , còn bản thân các quan niệm sai lầm chỉ được ngụ ý. ## Nghệ
**Cá chết hàng loạt ở Việt Nam 2016** hay còn gọi là **Sự cố Formosa** đề cập đến hiện tượng cá chết hàng loạt tại vùng biển Vũng Áng (Hà Tĩnh) bắt đầu từ ngày
Bộ nhận diện thương hiệu là một tập hợp các yếu tố thiết kế nhằm phản ánh bản sắc, giá trị và thông điệp của thương hiệu đến tay khách hàng và đối tác. Những
Đây là dòng thời gian các sự kiện chính trong đại dịch COVID-19 gây ra bởi SARS-CoV-2 tại Việt Nam năm 2020. ## Thống kê _Số liệu cuối ngày 31 tháng 12 năm 2020_
**Nghiêm Phục** (8 tháng 1 năm 1854 – 27 tháng 10 năm 1921) tự **Kỷ Đạo** (), hiệu **Dũ Dã lão nhân** (), là một sĩ quan quân đội, nhà tư tưởng, nhà giáo dục
**Cạnh tranh** kinh tế là sự ganh đua giữa các chủ thể kinh tế (nhà sản xuất, nhà phân phối, bán lẻ, người tiêu dùng, thương nhân...) nhằm giành lấy những vị thế tạo nên
thumb | 220x124px | right | [[Ngân hàng Nhà nước Việt Nam|Ngân Hàng Nhà nước Việt Nam]] **Ngân hàng** hay **nhà băng** (Tiếng Anh: _bank_) là một tổ chức tài chính chấp nhận tiền gửi
**Thanh Hóa** là thành phố tỉnh lỵ cũ của tỉnh Thanh Hóa, Bắc Trung Bộ, Việt Nam. Thành phố Thanh Hóa từng là một trong những thành phố trực thuộc tỉnh lớn nhất của cả
**Kinh tế Bắc Triều Tiên** phản ánh những quan hệ sản xuất, cơ cấu kinh tế và tình hình kinh tế, đời sống tại CHDCND Triều Tiên. Nhìn chung, nền kinh tế CHDCND Triều Tiên
Đại dịch COVID-19 tại Việt Nam bùng phát đã tác động nhất định đến xã hội Việt Nam. ## Dòng thời gian ### 2020 #### Giáo dục ##### Công lập Một số trường đã quyết
The Experience Economy: Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách
BỘ SÁCH ĐẦU TIÊN VỀ NHÂN CHUỖI CỬA HÀNG TẠI VIỆT NAM - GIÚP BẠN XÂY DỰNG CHUỖI BÁN LẺ, CÀ PHÊ, NHÀ HÀNG THÀNH CÔNG BỘ SÁCH GỒM 3 QUYỂN: Quyển sách sẽ mang
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
**_Avatar: Dòng chảy của nước_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Avatar: The Way of Water_**) là một bộ phim khoa học viễn tưởng sử thi của Mỹ năm 2022 do James Cameron đạo diễn, người đồng
**Victoria của Liên hiệp Anh** (Alexandrina Victoria; 24 tháng 5 năm 1819 – 22 tháng 1 năm 1901) là Nữ vương Vương quốc Liên hiệp Anh từ ngày 20 tháng 6 năm 1837 cho đến
**Mậu dịch Nanban** (tiếng Nhật: 南蛮貿易, _nanban-bōeki_, "Nam Man mậu dịch") hay "thời kỳ thương mại Nanban" (tiếng Nhật: 南蛮貿易時代, _nanban-bōeki-jidai_, "Nam Man mậu dịch thời đại") là một giai đoạn trong lịch sử Nhật
**Trần Lương Vũ** (sinh 24 tháng 10 năm 1946) là Ủy viên Bộ Chính trị Đảng Cộng sản Trung Quốc, Bí thư Thành ủy Thượng Hải kiêm Thị trưởng Chính phủ Nhân dân thành phố
thumb|[[Max Schreck vai Bá tước Orlok trong bộ phim _Nosferatu_ (1922). Nhà phê bình kiêm nhà sử học Kim Newman cho rằng đây là bộ phim thiết lập khuôn mẫu cho phim kinh dị.]] thumb|Chiếc