✨Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Trang cuối
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong những người nhiệt huyết và chuyên sâu nhất về trải nghiệm khách hàng.
Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách này, tác giả Nguyễn Dương đã thực hiện những đợt đi nghiên cứu nhiều công ty, bao gồm những chuyến đi, những cuộc nói chuyện, phỏng vấn, trao đổi, tìm hiểu và cập nhật cách mà nhiều công ty đã thực hiện để có thể cung cấp những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tăng trưởng vượt bậc.
Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả những lý do và rào cản khiến các chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại. Những nguyên lý và phương pháp đã phát huy hiệu quả và trường tồn theo thời gian, được đúc kết từ nhiều trải nghiệm, bối cảnh, quy mô và môi trường khác nhau, trong và ngoài nước.
Tác giả là người ham thích nghiên cứu thực tiễn hoạt động của các công ty và luôn đúc kết các thực tiễn đó thành những nguyên tắc, phương pháp luận. Tác giả lý giải rằng, phương pháp luận đi vào bản chất vấn đề, nó trả lời câu hỏi tại sao, còn khi bạn nghe câu chuyện thực tế của doanh nhân này hay lãnh đạo kia, thì nó chỉ trả lời câu hỏi cái gì và như thế nào. Không nắm được điều tại sao sau câu chuyện của họ, bạn không nắm được bản chất vấn đề, bạn chịu rủi ro lớn khi áp dụng vì khách hàng, sản phẩm, tổ chức, văn hóa,… của bạn khác. Trong khi đó, khi hiểu một nguyên tắc và phương pháp luận thì nó tương đương với hàng trăm tình huống thực tế.
Sở thích truyền tải những điều đúc kết được như vừa đề cập cũng là một lý do khiến tác giả trở thành nhà tư vấn và đào tạo sau gần hai thập kỷ điều hành thực tế. Dù là người trải nghiệm thực tế nhiều trước khi đi giảng dạy, tác giả luôn cho rằng: “Đừng kể một câu chuyện mà không nêu một thông điệp và đừng nêu một thông điệp mà không kể một câu chuyện. Người đi dạy thì phải dạy lý thuyết, đừng chỉ nói chuyện thực tế mà không rút ra nguyên lý. Người đi học thì cũng phải cố mà học được cái lý thuyết, cái nguyên lý chứ đừng hy vọng sao chép nguyên cách làm của người khác mà nghĩ rằng mình có thể thành công”. Do đó, nội dung cuốn sách này sẽ bao gồm cả câu chuyện thực tiễn và nguyên lý quản trị sau thực tiễn đó.
Ngoài ra, ông là người theo trường phái lý tưởng hóa nên thường đặt vấn đề mang tính hoàn hảo dù luôn ý thức rất rõ những thách thức thực tế của môi trường kinh doanh. Bởi vì, tác giả tin rằng, khi bạn phấn đấu cho sự hoàn hảo, khi bạn nhất quyết đi đến chân lý của vấn đề, bạn sẽ tiến gần đến vị trí đó. Ngược lại, khi bạn chinh phục một mục tiêu không vượt ra khỏi tầm với hiện tại của bạn, nghĩa là bạn đã lập kế hoạch cho một sự chậm tiến.
Nội dung sách "Trải nghiệm khách hàng xuất sắc" được trình bày như thế nào?
Cuốn sách được viết thành 5 phần:
Phần I: Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số Tìm hiểu những nội dung mà các cá nhân và doanh nghiệp cần tư duy lại, nhận thức đúng với thời đại hiện nay để sống và hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.
Phần II: Lấy khách hàng làm trung tâm Hiểu thế nào là lấy khách hàng làm trung tâm, triết lý và phương pháp thực hiện thông qua các cách làm thực tế của những công ty lấy khách hàng làm trung tâm thành công. Các bước xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.
Phần III: Chiến lược trải nghiệm khách hàng Hiểu tư tưởng cũng như phương pháp luận về chiến lược, cách áp dụng trong thực tiễn, cách xây dựng khung chiến lược trải nghiệm khách hàng.
Phần IV: Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Tìm hiểu các phương pháp và công cụ trong quản trị trải nghiệm khách hàng để có thể thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng, cũng như củng cố và phát triển văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.
Phần V: Case studies: Phương thức xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc của những công ty hàng đầu Học những thực tiễn thành công đã được áp dụng ở một số công ty hàng đầu thế giới và Việt Nam.
Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Combo Vị Giám Đốc Một Phút, Ai Lấy Miếng Pho Mát Của Tôi, Người Giỏi Không Phải Là Người Làm Tất Cả (3 Quyển) Combo Vị Giám Đốc Một Phút, Ai Lấy Miếng Pho Mát Của Tôi, Người Giỏi Không Phải Là Người Làm Tất Cả (3 Quyển) ------------ Vị Giám Đốc Một Phút: Phương Pháp Quản Lý Hiệu
Chiến lược huy động vốn mạo hiểm CHIẾN LƯỢC HUY ĐỘNG VỐN MẠO HIỂM Dành cho nhà khởi nghiệp nghiêm túc Khởi nghiệp là cuộc chơi dành cho người dũng cảm Mỗi nhà khởi nghiệp giàu kinh nghiệm luôn biết rằng tiến
Sách - Quản Lý Công Việc Hiệu Quả Theo Phong Cách Người Nhật Tác giả: Daisuke Sasaki Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Phụ Nữ Năm xuất bản: 2019 Số trang: 252 Giới thiệu sách: Bạn có quá nhiều việc muốn làm nhưng không có thời gian? Bạn
Combo Nghệ Thuật Đặt Câu Hỏi Của Lãnh Đạo ( Lãnh Đạo Giỏi Hỏi Câu Hỏi Hay + Sức Mạnh Của Việc Đặt Câu Hỏi Đúng ) Tặng Kèm Bookmark Tuyệt Đẹp Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Lãnh Đạo Giỏi Hỏi Câu Hỏi Hay Cuốn sách này đề cập đến việc tự đặt câu hỏi của lãnh đạo và nhân viên John C. Maxwell đã nhấn
Một cuốn sách để các ông chủ đều được vinh danh: Văn Hóa Trong Tổ Chức - Cách Để Tạo Ra Một Nơi Mà Mọi Người Thích Làm Việc Sách: Văn Hóa Trong Tổ Chức - Cách Để Tạo Ra Một Nơi Mà Mọi Người Thích Làm Việc ------------ Văn Hóa Trong Tổ Chức Cách để các quản lí – lãnh đạo tạo ra
Thuật Lãnh Đạo Của Người Do Thái - Phương Pháp Thực Tế Để Tạo Dựng Doanh Nghiệp Vững Mạnh Thuật Lãnh Đạo Của Người Do Thái - Phương Pháp Thực Tế Để Tạo Dựng Doanh Nghiệp Vững Mạnh Dựa trên các nghiên cứu về phong cách lãnh đạo của người Do Thái, cuốn
Giáo Trình Quản Trị Logistics (Dành cho ngành Kinh tế, Logistics và Quản trị Kinh doanh) (Tái bản lần thứ nhất) - nhiều tác giả - NXB Tài Chính - Minh Đức 
Combo Bộ 3 Cuốn: MBA Căn Bản BỘ MBA CĂN BẢN Bộ MBA gồm 3 cuốn : Cơ bản, thực chiến , MBA bằng hình Bộ sách MBA căn bản trình bày các phương pháp cơ bản để xác định, lập kế
HBR - Tái Tạo Tổ Chức 6 Bước Xoay Chuyển Công Ty Khi Thị Trường Lật Mặt Khi công ty của bạn không đủ nhanh, có cách để thay đổi nó. Mô hình tổ chức phân cấp truyền thống đã bị khai tử, nhưng thay vào đó là gì? Có rất nhiều
Combo 2 quyển sách: Sổ tay Business Analyst & Sách Phát triển Doanh Nghiệp Combo 2 quyển sách Sổ Tay Business Analyst & Sách Phát Triển Doanh Nghiệp từ Ý Tưởng đến Quản Trị mang đến cho độc giá 2 khía cạnh khác nhau như sau: - Sổ tay
Vẽ Em Bằng Màu Nỗi Nhớ - Tái Bản Vẽ Em Bằng Màu Nỗi Nhớ - Tái Bản ------------ Thông tin tác giả: Tâm Phạm tên thật là Phạm Chí Tâm sinh ngày 24/02/1990 tại Củ Chi, Sài Gòn. Nghề nghiệp: Kinh doanh. Thông
Nhà Quản Trị Hiệu Quả Nhà Quản Trị Hiệu Quả . (The Effective Executive). Một tác phẩm kinh điển của triết gia về quản trị có ảnh hưởng nhất mọi thời, người được mệnh danh à “cha đẻ” của quản
Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh Suốt hơn 15 năm, Robin Sharma đã thầm lặng chia sẻ với những công ty trong danh sách Fortune 500 và nhiều người siêu giàu khác một công thức
Combo Lãnh Đạo 101+Lãnh Đạo Mất Thăng Bằng Muốn trở thành nhà lãnh đạo tài ba thì bạn phải tìm được giải pháp giải quyết hết những vấn đề trên. Cuốn sách “Lãnh đạo 101” là 1 trong 8 cuốn “Những điều nhà
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo sách - Trở Thành Nhà Lãnh Đạo Giỏi: Khỏe Để Lãnh Đạo + Lãnh Đạo Mất Thăng Bằng + Lãnh Đạo Giản Đơn + Vĩ Đại Nhờ Tôi Luyện Mà Thành + Binh Pháp Tôn Tử Trong Quản Lí (TB) (MinhLongbooks) Tác giả : Nhiều tác giả Dịch giả :Nhiều dịch giả NXB: Minh Long book tổng hợp Năm xuất bản : 2022 Số trang : Bộ 5 cuốn Khối lượng : 2243 grams Bìa :
Ứng dụng DISC để hiểu từng người xung quanh bạn trong công việc Cuốn sách Ứng dụng DISC để hiểu từng người xung quanh bạn trong công việc giới thiệu chi tiết về lý thuyết và ứng dụng của khoa học hành vi DISC. Tác giả kết hợp
Sách- Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Xử Thế- Hòa Nhân- Sách Kinh Tế (Tái Bản 2022)- 2HBooks Sách- Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Xử Thế- Hòa Nhân Từ ngàn xưa, người phương Đông luôn quan niệm rằng: người lãnh đạo nhất thiết phải hội tụ “ thuật lãnh đạo, thuật quản
ComBo 2 Cuốn: Vĩ Đại Nhờ Tôi Luyện Mà Thành + Đúng Việc Đúng Thời Điểm Combo Sách Hay Dành Cho Khởi Nghiệp: Vĩ Đại Nhờ Tôi Luyện Mà Thành + Đúng Việc Đúng Thời Điểm - (Cuốn Sách Giúp Bạn Chuẩn Bị Bước Đầu Cho Khởi Nghiệp Thành Công /
Tham vọng vĩ đại: 6 nguyên tắc điều hướng tham vọng để có một cuộc sống tốt đẹp hơn Giới thiệu sách Chẳng có thành công nào là đến dễ dàng cả. Nếu sống cuộc đời thành công là chuyện dễ dàng thì ở ngoài kia đã có rất nhiều người thành công và
Những Công Ty Đáng Trân Trọng Nhất Nước Nhật Tập 2 I. GIỚI THIỆU Koji Sakamoto là giáo sư Khoa nghiên cứu chính sách sáng tạo, trường đại học Hosei. Công việc của tôi là "Nghiên cứu trực tiếp về doanh nghiệp vừa và nhỏ, và
Sách Combo 2 Cuốn: 8760 Giờ Một Năm – Bí Quyết Biến Thời Gian Thành Vàng nn + Cạm Bẫy Trong Quản Lý fs Sách Combo 2 Cuốn: 8760 Giờ Một Năm – Bí Quyết Biến Thời Gian Thành Vàng nn + Cạm Bẫy Trong Quản Lý fs 1.8760 Giờ Một Năm – Bí Quyết Biến Thời Gian Thành
SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay bạn là người đam mê phục vụ, không
HBR Cẩm Nang Lãnh Đạo HBR CẨM NANG LÃNH ĐẠO Cuốn sách này sẽ cung cấp cho bạn một số bài học và nghiên cứu quan trọng nhất về kỹ năng lãnh đạo đã được đăng trên tạp chí HBR
Lãnh Đạo Minh Triết “Cuốn sách này tích hợp rõ ràng cả thế giới cá nhân lẫn thế giới kinh doanh, vạch ra một con đường tiến về phía trước mà mỗi chúng ta có thể đi để hiện
Nhà Lãnh Đạo Tương Lai Nhà Lãnh Đạo Tương Lai Quyển sách Nhà Lãnh Đạo Tương Lai là tập hợp những kiến thức và kinh nghiệm uyên thâm của những nhà tư tưởng hàng đầu đến từ nhiều lĩnh vực
Combo Jack Ma - Nghệ Thuật Xây Dựng Và Lãnh Đạo Tập Đoàn+Lãnh Đạo Giản Đơn - Leading Simple Jack Ma - Nghệ Thuật Xây Dựng Và Lãnh Đạo Tập Đoàn (How To Build A Strong Team) Tư tưởng dẫn dắt đội nhóm của Jack Ma hướng thẳng vào trọng tâm vấn đề, mọi
Combo Một Đời Quản Trị + Một Đời Thương Thuyết Combo Một Đời Quản Trị + Một Đời Thương Thuyết Một Đời Quản Trị Có rất nhiều doanh nhân vĩ đại, những người sáng lập, xây dựng, điều hành những công ty hàng đầu thế
(Bìa cứng) LÃNH ĐẠO - 6 Chiến Lược Gia Kiệt Xuất Định Hình Thế Giới - Henry Kissinger - Phạm Thị Ngọc Mai dịch (Bìa cứng) LÃNH ĐẠO - 6 Chiến Lược Gia Kiệt Xuất Định Hình Thế Giới - Henry Kissinger - Phạm Thị Ngọc Mai dịch - Giá bìa: 399.000đ NỘI DUNG CHÍNH Henry Kissinger, chính sách
Sách - Giáo Trình Quản Trị Logistics (Dành cho ngành Kinh tế, Logistics và Quản trị Kinh doanh) (Tái bản lần thứ nhất) - nhiều tác giả - NXB Tài Chính - Minh Đức 
Nghệ Thuật Đàm Phán - Donald j.Trump (Tái Bản) Nghệ Thuật Đàm Phán - Donald j.Trump (Tái Bản) Quyển sách cho chúng ta thấy cách Trump làm việc mỗi ngày - cách ông điều hành công việc kinh doanh và cuộc sống - cũng
John C. Maxwell - Nhà lãnh đạo 360o Sách John C. Maxwell - Nhà lãnh đạo 360o Nhà xuất bản Lao Động Nhà phát hành : Công Ty TNHH Văn Hóa Đông Tây Năm xuất bản : 2020 Tác giả : John C.
Khoa Học Thần Kinh Dành Cho Các Nhà Lãnh Đạo “Tôi tin chắc rằng kết quả kinh doanh là kết quả trực tiếp của những nỗ lực tập thể, được dẫn dắt bởi một tầm nhìn mạnh mẽ và bởi sự lãnh đạo thậm chí
Chủ Nghĩa Tư Bản Và Tự Do - Capitalism And Freedom - Tặng kèm Sổ tay Cuốn sách này tập hợp một loạt các bài giảng của Milton Friedman – nhà kinh tế "có ảnh hưởng lớn nhất nửa sau thế kỷ 20" (theo The Economist); được phát hành lần đầu
Rút Ngắn Tuần Làm Việc - Bản Quyền Rút Ngắn Tuần Làm Việc Thế giới cạnh tranh khốc liệt đã đặt ra cho con người một phương châm sống mới – “Làm, làm nữa, làm mãi” – và đánh đồng giờ làm việc
Sách Quản Lý Đô Thị Và Quản Trị Thành Phố Thông Minh - NXB Chính Trị Quốc Gia Sự Thật Sách Quản Lý Đô Thị Và Quản Trị Thành Phố Thông Minh Tác giả: TS. Phạm Đi NXB Chính Trị Quốc Gia Sự Thật Năm xuất bản: 2021 Số trang: 492 Cuốn sách hệ thống
Combo 2 Cuốn: OKR Phương Pháp Thiết Lập Mục Tiêu Và Quản Lý Công Việc Vượt Trội + OKR Căn Bản Nội dung bộ sách như sau 1.OKR - Phương Pháp Thiết Lập Mục Tiêu Và Quản Lý Công Việc Vượt Trội “OKR - Phương pháp thiết lập mục tiêu và quản lý công việc vượt
Sách: Combo Nghệ Thuật Lãnh Đạo Từ Trái Tim Sức mạnh lãnh đạo nằm trong trái tim con người, và 99% các khóa học lãnh đạo không sờ đến trái tim con người. Lãnh đạo cần trái tim rung động với mọi người và
Trở Thành Người Lãnh Đạo Hiệu Quả (Tái bản năm 2019) Trở Thành Người Lãnh Đạo Hiệu Quả Bạn có biết phẩm chất quan trọng nhất một người lãnh đạo có thể có được là gì không? Không phải là khả năng thực hiện; không phải
Great TED Talks: Thuật Lãnh Đạo – Đương Đầu Thử Thách Great TED Talks: Thuật lãnh đạo – Đương đầu thử thách là một cuốn sách đặc biệt về đề tài LÃNH ĐẠO. Thông qua 100 bài chia sẻ trên sân khấu TED về chủ đề
Combo 2 Cuốn Sách Khai Phá Tiềm Năng Leadership: Nhà Lãnh Đạo Truyền Cảm Hứng - 51 Nguyên Tắc Thu Phục Lòng Người Và Nhà Lãnh Đạo Xuất Chúng: Khai Phá Tiềm Năng Lãnh Đạo Bẩm Sinh Nội dung cuốn sách Nhà lãnh đạo truyền cảm hứng - 51 nguyên tắc thu phục lòng người Xuyên suốt cuốn sách là 51 nguyên tắc được chia thành 7 chương: Chương 1: Để trở
Combo Tứ Thư Lãnh Đạo (4 Cuốn) Combo Tứ Thư Lãnh Đạo (4 Cuốn) Từ ngàn xưa, người phương Đông luôn quan niệm rằng: người lãnh đạo nhất thiết phải hội tụ “ thuật lãnh đạo, thuật quản trị, thuật dụng ngôn
Thiên Tài Tập Thể Thiên Tài Tập Thể THIÊN TÀI TẬP THỂ - Cuốn sách về thuật lãnh đạo khác biệt để đổi mới và bứt phá Đã bao giờ bạn thắc mắc, tại sao một số tổ
Nhà lãnh đạo xuất chúng: Khai phá tiềm năng lãnh đạo bẩm sinh Trong Nhà lãnh đạo xuất chúng: Khai phá tiềm năng lãnh đạo bẩm sinh, thông qua hình thức kể chuyện, tác giả Stan Toler đã chia sẻ các nguyên tắc lãnh đạo sáng suốt để
Cầu Nối Tới Tăng Trưởng - ML Cầu Nối Tới Tăng Trưởng (Kèm Bookmark) “Cầu Nối Tới Tăng Trưởng” là cuốn sách giúp các nhà lãnh đạo có thâm niên cũng như mới nổi đạt được sự phát triển trên cả ba
Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Xử Thế Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Xử Thế ------------ Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Xử Thế Từ ngàn xưa, người phương Đông luôn quan niệm rằng: Người lãnh đạo nhất thiết phải hội tụ
Combo Vị Tu Sĩ Bán Chiếc Ferrari + Thuật Lãnh Đạo Từ Vị Tu Sĩ Bán Chiếc Ferrari (Bộ 2 Cuốn) Combo Vị Tu Sĩ Bán Chiếc Ferrari + Thuật Lãnh Đạo Từ Vị Tu Sĩ Bán Chiếc Ferrari (Bộ 2 Cuốn) 1. Vị Tu Sĩ Bán Chiếc Ferrari không phải là một cuốn sách xa
Lãnh Đạo Giỏi Hỏi Câu Hỏi Hay Lãnh Đạo Giỏi Hỏi Câu Hỏi Hay ------------ Lãnh Đạo Giỏi Hỏi Câu Hỏi Hay Cuốn sách này đề cập đến việc tự đặt câu hỏi của lãnh đạo và nhân viên John C. Maxwell
9 Kiểu Lãnh Đạo Ưu Việt Một cuốn sách rất đáng đọc về các kiểu lãnh đạo doanh nghiệp hiện đại, với những giai thoại cá nhân tuyệt vời và những câu chuyện nội tâm. Nếu bạn chỉ mua một cuốn
Làm Điều Quan Trọng “Làm điều quan trọng” giống như một quyển nhật ký ghi chép lại kinh nghiệm về những trường hợp điển hình đã thành công nhờ phương pháp OKRs. Với mục đích có thêm ngày
Tái tạo tổ chức (bản đầy đủ) - Tác giả Frederic Laloux - SG TÁI TẠO TỔ CHỨC – PHIÊN BẢN ĐẦY ĐỦ Đâu là mô hình tổ chức cấp tiến nhất? Cách chúng ta quản lý các tổ chức dường như ngày càng lạc hậu. Bất chấp tuyên
Lãnh Đạo Bằng Câu Hỏi - Đặt đúng câu hỏi cho phép các nhà lãnh đạo khám phá những việc đúng đắn cần làm Lãnh Đạo Bằng Câu Hỏi ------------ Sự khác biệt giữa nhà lãnh đạo và nhà quản lý là các nhà lãnh đạo đặt đúng câu hỏi, và các nhà quản lý có nhiệm vụ trả
Nguyên Lý Quản Trị Chuỗi Cung Ứng - Michael. H. Hugos - NXB Thế Giới Cuốn sách này hướng tới ba độc giả: chủ doanh nghiệp – người quyết định mô hình chuỗi cung ứng phù hợp cũng như chi phí bỏ ra cho nó; các nhà quản lý và
The book of leadership - Dẫn dắt bản thân, đội nhóm và tổ chức vươn xa Khi bạn nhận ra được tự lãnh đạo bản thân, đội nhóm hay tổ chức sẽ mang lại cho bạn những giá trị quan trọng như thế nào, bạn có muốn thay đổi những thói
Cách Người Nhật Quản Lý Doanh Nghiệp Thành Công Cách Người Nhật Quản Lý Doanh Nghiệp Thành Công Hơn 20 năm trước, tác giả cuốn sách Cách Người Nhật Quản Lý Doanh Nghiệp Thành Công - Keiya Sanjo là một người chuyên kinh doanh
Khởi Chánh Nghiệp: Đưa phẩm chất của Đức Phật vào sự nghiệp Khởi Chánh Nghiệp: Đưa phẩm chất của Đức Phật vào sự nghiệp Học Phật không phải để làm mở rộng cái não ra, lý luận nhiều hơn, tranh cãi mạnh mẽ hơn trong khi con
Nhà Quản Lý Trao Quyền Mã hàng 8935074135605 Tên Nhà Cung Cấp Cty Văn Hóa Văn Lang Tác giả Myles Downey, Ian Harrison Người Dịch Phạm Nguyên NXB Hồng Đức Năm XB 2024 Trọng lượng (gr) 268 Kích Thước Bao
Thuật Lãnh Đạo Của Người Do Thái - Phương Pháp Thực Tế Để Tạo Dựng Doanh Nghiệp Vững Mạnh - VL\ Sách - Thuật Lãnh Đạo Của Người Do Thái - Phương Pháp Thực Tế Để Tạo Dựng Doanh Nghiệp Vững Mạnh Tác giả Erica Brown Nhà xuất bản NXB Thanh Hóa Đơn vị phát hành
Sách - Thuận theo hoàn cảnh - không có một chiến lược phát triển vạn năng - Brian Levy Thuận theo hoàn cảnh – Không có một chiến lược phát triển vạn năng” được viết bởi Brian Levy, một chuyên viên của Ngân hàng Thế giới với hàng chục năm kinh nghiệm thực tế
👁️ 29 | ⌚2025-09-10 22:41:44.344
VNĐ: 225,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
VNĐ: 225,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện 1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách - Tự nghiệm Tự nghiệm - TÁC PHẨM Phân tâm học ban đầu phát triển như một phương pháp trị liệu theo đúng nghĩa y học. Freudkhám phá ra rằng một số chứng rối loạn đã được định
Vũ điệu rực lửa - Tập 7 - Bản Quyền Sách - Vũ điệu rực lửa Tập 7 Fujita Tatara - một cậu học sinh cấp 2 bình thường, sống một cuộc đời vô vị không biết tương lai sẽ đi về đâu, cũng chẳng
Chì Màu 18 Màu 009 - Mẫu 1 - Bao Bì Màu Hồng Chì Màu 18 Màu 009 Bộ chì màu gồm 12 cây được đựng trong hộp giấy mang tính tiện dụng cao, giúp trẻ cất bút gọn gàng vào hộp sau khi sử dụng, tránh tình trạng thất
Bút Gel Xóa Được 0.5 mm - Mazzic Thiên Long GELE-006 - Mực Đen Bút Gel Xóa Được 0.5 mm - Mazzic Thiên Long GELE-006 - Mực Đen - Mực có thể xóa được bằng gôm tẩy chuyên dụng được tích hợp trên thân bút. - Không sử dụng
Sách Hương Hoa Tình Yêu - TTR Bookstore HƯƠNG HOA TÌNH YÊU Jom là kiến trúc sư phụ trách trùng tu căn nhà cổ nằm cạnh sông Ping, tại tỉnh Chiang Mai đầy sương mù. Cảnh vật nơi đây khiến cậu có
Đệm lót thùng givi E43NTL_ADV, đệm chống xốc givi PE43N phụ kiện thiết kế chống xốc cho thùng givi E43NTL Lót thùng 43NTL, đệm chống sốc PE43N, sản phẩm kèm theo của phiên bản thùng 43NTL ADV. Hàng Givi chính hãng #demchongxoc #demthunggivi #demthung43 #demthungxe #thunggivi #E43NTL #PE43N #E43NTL_ADV #Giviquanbinhthanh #givi #givishop #Sagobike #Sagobikeshop #thunggivi
Chơi Cùng Giri Chú Bé Cơm Nắm - Ngày Lễ Mặc Quần Ngày lễ mặc quần" rất hài hước khi miêu tả những chiếc quần khác nhau phù hợp với từng loài động vật. Quần 8 ống thì của bạn nào nhỉ? Quần có cái túi rất
Tâm Lý Học Về Tiền Tiền bạc có ở khắp mọi nơi, nó ảnh hưởng đến tất cả chúng ta, và khiến phần lớn chúng ta bối rối. Mọi người nghĩ về nó theo những cách hơi khác nhau một
Ngôi Nhà Của Matryona “Ngôi nhà của Matryona” (Phạm Ngọc Thạch dịch, Nhà xuất bản Phụ nữ Việt Nam phát hành) là tuyển tập các truyện ngắn và đoản văn nổi tiếng của Alexander Solzhenitsyn. Sách gồm 4 truyện
Sách - Hạnh phúc không quan trọng đến thế (Nhã Nam Official) Tác giả: CUONG L.U Dịch giả: DƯƠNG THANH VÂN Nhà xuất bản: Dân Trí Kích thước: 14x20.5cm Số trang: 144 Ngày phát hành: 2024 Chúng ta dành quá nhiều thời gian để theo đuổi hạnh
Tủ Áo Cửa Lùa FT198 (160cm x 200cm) Tủ áo đã được khách hàng tin dùng vì uy tín và chất lượng sản phẩm vượt trội. Để có bộ nội thất phòng ngủ nói chung như Giường, Tủ Áo, Bàn Trang Điểm và
Sách - Báo Chí Công Dân, Mạng Xã Hội Và PR Trong Kỷ Nguyên Mới Báo Chí Công Dân, Mạng Xã Hội Và PR Trong Kỷ Nguyên Mới Cuộc cách mạng thầm lặng từ những công dân bình thường Trong thời đại mà một chiếc điện thoại có thể thay
Mũ Bảo Hiểm 3/4 EGO E-31 Mũ Bảo Hiểm 3/4 EGO E-31
Trò Chơi Mê Cung - Gắn Kết Yêu Thương (Sách Bản Quyền) (2-8 Tuổi) Giới thiệu sách: Trò chơi cũng giống như ánh sáng, không khí, nguồn nước, đồ ăn là nhu cầu cơ bản nhất trong quá trình trưởng thành. Để kích thích tiềm năng về mọi mặt
Sách giáo khoa Tin học 4- Cánh Diều (Kèm Nilon bọc Sách) Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản ĐH Sư Phạm Năm xuất bản: 2023 Số trang: 71 Hình thức: Bìa mềm Kích thước: 19x26.5 cm
Sách - Quay Đầu là Bờ Công ty phát hành: Bách Việt Tên Sách: Quay đầu là bờ Tác giả: Triệu Hiểu Ly Dịch giả: Phương Linh Số trang: 278 Loại bìa: Mềm Ngày phát hành: 08/01/2019 Giới thiệu “Bạn của
Văn học thiếu nhi - Kho báu trong thành phố Giới thiệu Sau JONI MẶT TỊT VÀ ĐỒNG BỌN TINH NGHỊCH kể về chú mèo bông xù rất được lòng bạn đọc trẻ, KHO BÁU TRONG THÀNH PHỐ tiếp tục là một truyện dài đầy
Đánh Thức Tiềm Năng Trí Tuệ - Quan Sát Ghi Nhớ (3-4 Tuổi) (Tái bản năm 2022) Khai thác 11 loại năng lực trí thông minh: Quan sát, sáng tạo, chú tâm, não phải, ngôn ngữ, logic, toán học, ghi nhớ, tổ hợp, thao tác, năng lực cơ bản. Cập nhật kiến
Spider-Man Far From Home Giant Activity Pad Spider-Man Far From Home Giant Activity Pad Travel through Europe with Spider-Man and colour in all his action-packed adventures!
One Of Us Is Next THÔNG TIN SÁCH Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 384 Kích thước: 129x197x24mm It is a year after the action of One of Us Is Lying, and someone has started playing a game of Truth
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Trở Thành Nhà Lãnh Đạo Quần Chúng Xuất Sắc 1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SG Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện 1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc - Bản Quyền Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
**Trải nghiệm khách hàng (Customer experience)** bắt nguồn từ một tập hợp các tương tác giữa khách hàng và sản phẩm, doanh nghiệp hoặc một phần của doanh nghiệp. Trải nghiệm này hoàn toàn mang
SÁCH - Trải nghiệm nhân viên, Trải nghiệm khách hàng xuất sắc (Bộ) Trải nghiệm nhân viên Tác giả: Nhiều tác giả Số trang: 228 NXB: NXB Thế Giới Năm xuất bản: 2021 Trải nghiệm Nhân viên là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý
Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm “Trải nghiệm Apple: Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm” sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Trải nghiệm Apple Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Trải nghiệm Apple Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Mã hàng 8935278605249 Tên Nhà Cung Cấp Saigon Books Tác giả Nguyễn Dương NXB NXB Thế Giới Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 440 Kích thước 20.5 x 14 cm Số trang 344 Hình thức
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : B.
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1. Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo Ai là nhà lãnh đạo? Những tố chất một nhà lãnh đạo cần có là gì? Và làm sao để trở thành nhà lãnh đạo
nhỏ|457x457px|Ví dụ điển hình: Bản đồ hành trình khách hàng mua sách qua các trang thương mại điện tử**Bản đồ hành trình khách hàng** **_(Customer Journey Mapping)_** **hay** **Bản đồ hành trình trải nghiệm của
Combo 2Q Sách Kĩ Năng Làm Việc/ Lãnh Đạo/ Quản Lí Con Người: Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1. Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình Muốn là một vị sếp tốt, hãy quan tâm chân thành và thắng thần. Nếu nói thẳng mà không quan tâm, đó là
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) “Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng - Chuyện Của Josh Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Sách - Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược –
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền 1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm