✨Trải nghiệm khách hàng xuất sắc - Bản Quyền

Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhi...

Tác giả: Nguyễn Dương

Số trang: 344

NXB: Thế giới

Năm xuất bản: 2020

Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong những người nhiệt huyết và chuyên sâu nhất về trải nghiệm khách hàng.

Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách này, tác giả Nguyễn Dương đã thực hiện những đợt đi nghiên cứu nhiều công ty, bao gồm những chuyến đi, những cuộc nói chuyện, phỏng vấn, trao đổi, tìm hiểu và cập nhật cách mà nhiều công ty đã thực hiện để có thể cung cấp những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tăng trưởng vượt bậc.

Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả những lý do và rào cản khiến các chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại. Những nguyên lý và phương pháp đã phát huy hiệu quả và trường tồn theo thời gian, được đúc kết từ nhiều trải nghiệm, bối cảnh, quy mô và môi trường khác nhau, trong và ngoài nước.

Tác giả là người ham thích nghiên cứu thực tiễn hoạt động của các công ty và luôn đúc kết các thực tiễn đó thành những nguyên tắc, phương pháp luận. Tác giả lý giải rằng, phương pháp luận đi vào bản chất vấn đề, nó trả lời câu hỏi tại sao, còn khi bạn nghe câu chuyện thực tế của doanh nhân này hay lãnh đạo kia, thì nó chỉ trả lời câu hỏi cái gì và như thế nào. Không nắm được điều tại sao sau câu chuyện của họ, bạn không nắm được bản chất vấn đề, bạn chịu rủi ro lớn khi áp dụng vì khách hàng, sản phẩm, tổ chức, văn hóa,… của bạn khác. Trong khi đó, khi hiểu một nguyên tắc và phương pháp luận thì nó tương đương với hàng trăm tình huống thực tế.

Sở thích truyền tải những điều đúc kết được như vừa đề cập cũng là một lý do khiến tác giả trở thành nhà tư vấn và đào tạo sau gần hai thập kỷ điều hành thực tế. Dù là người trải nghiệm thực tế nhiều trước khi đi giảng dạy, tác giả luôn cho rằng: “Đừng kể một câu chuyện mà không nêu một thông điệp và đừng nêu một thông điệp mà không kể một câu chuyện. Người đi dạy thì phải dạy lý thuyết, đừng chỉ nói chuyện thực tế mà không rút ra nguyên lý. Người đi học thì cũng phải cố mà học được cái lý thuyết, cái nguyên lý chứ đừng hy vọng sao chép nguyên cách làm của người khác mà nghĩ rằng mình có thể thành công”. Do đó, nội dung cuốn sách này sẽ bao gồm cả câu chuyện thực tiễn và nguyên lý quản trị sau thực tiễn đó.

Ngoài ra, ông là người theo trường phái lý tưởng hóa nên thường đặt vấn đề mang tính hoàn hảo dù luôn ý thức rất rõ những thách thức thực tế của môi trường kinh doanh. Bởi vì, tác giả tin rằng, khi bạn phấn đấu cho sự hoàn hảo, khi bạn nhất quyết đi đến chân lý của vấn đề, bạn sẽ tiến gần đến vị trí đó. Ngược lại, khi bạn chinh phục một mục tiêu không vượt ra khỏi tầm với hiện tại của bạn, nghĩa là bạn đã lập kế hoạch cho một sự chậm tiến. Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB

  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách

  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh

  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

Mobile Money hay Tiền di động, nền tảng thanh toán trên thiết bị di động, hiện đã có mặt và phát triển tại 95 quốc gia trên thế giới với hơn 1 tỷ đô la
Combo Thịnh Vượng Tài Chính Tuổi 30 (Bộ 2 Cuốn) Sách về cung cấp cho chúng ta những thông tin, những giá trị thực tế phục vụ cho việc học tập và nghiên cứu thị
Alpha Books trân trọng giới thiệu đến bạn đọc cuốn sách "Bí Mật Về Quốc Gia Lớn Nhất Thế Giới": "Bí Mật Về Quốc Gia Lớn Nhất Thế Giới" là cuốn sách nói về sự
Tài Chính Có Cứu Vãn Được Thế Giới? Giành Lại Quyền Kiểm Soát Đồng Tiền Để Phục Vụ Lợi Ích Chung Tài Chính Có Cứu Vãn Được Thế Giới bàn về tài chính dưới góc
Sách - Tiền đẻ ra tiền, 5 ngôn ngữ tiền bạc, nam châm tài chính - 21 ngày thu hút thịnh vượng ----------------- 1. Sách "Tiền đẻ ra tiền" - Nội dung sách Cuốn sách
Công ty phát hành: First News Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp TPHCM Năm xuất bản: 2020 Số trang: 21608 Giá Bìa: 88.000VND Giới thiệu sách: Cuốn sách bán chạy
BANK 4.0 - Ngân Hàng Số: Giao Dịch Mọi Nơi, Không Chỉ Ở Ngân Hàng Cuốn sách là phần cuối cùng trong loạt sách về ngân hàng, cuốn sách Bank 4.0 khám phá tương
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: GS.Ts Nguyễn Văn Tiến NXB: Đại học Kinh tế quốc dân Ngôn Ngữ: Tiếng Việt Loại Sản
Tori Dunlap, chuyên gia giáo dục tài chính và nhà sáng lập cộng đồng Her First $100K (100.000 đô la đầu tiên của nàng) mang đến cẩm nang toàn diện về tiền bạc cho phụ
Sách Cách tạo ra các sản phẩm trường tồn - Alphabooks - BẢN QUYỀN ------------ Mô tả: Giới thiệu sách: Từ những kinh nghiệm được đúc rút sau khi làm việc với các doanh nghiệp
Vòng Đời Sản Phẩm Tinh Gọn - The Lean Product Lifecycle - Đưa một sản phẩm mới từ ý tưởng đến quy mô trong thị trường. - Hiểu sự khác biệt giữa việc thực hiện
Combo Chiến Tranh Tiền Tệ 1+2+3+4 ( Song Hong Bing ) ------------ CHIẾN TRANH TIỀN TỆ - trọn bộ 4 tập Song Hong Bing Tập 1 – Ai thật sự giàu nhất thế giới? Tập
SÁCH - Rethinking strategy – Tư duy lại chiến lược Tác giả Steve Tighe RETHINKING STRATEGY - TƯ DUY LẠI CHIẾN LƯỢC Bí quyết làm chủ sự thay đổi và đưa ra quyết định tối
THÔNG TIN XUẤT BẢN Tên tác phẩm: YouTube Thực Chiến – Phải Kiếm Ra Tiền Tên tác giả: Nguyễn Tiến Quốc – Luân Đức Đại Thương hiệu: Mochibooks Khổ sách: 15.5 x 24 cm Số
1. LỚP HỌC VỀ TIỀN “Lớp học về tiền” là cuốn sách tạo nên tính đột phá về tài chính cá nhân. Với cuốn sách này, Suze Orman đã chia sẻ những bài học kinh
👁️ 47 | ⌚2025-09-05 23:40:08.117
VNĐ: 225,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc - Bản Quyền
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược –
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
DẪN DẮT MỘT BẦY SÓI HAY CHĂN MỘT ĐÀN CỪU Phát triển đội ngũ nhân sự - Nâng cao trải nghiệm khách hàng – Gia tăng hiệu suất công việc Trong cuộc chiến thu hút
Giá bộ: 166.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: George S Clason Ngày xuất bản: 2021 Kích thước: 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp
Sách Hay Dành Cho Chủ Doanh Nghiệp Và Các Nhà Quản Lý: LEAN - Vận Hành Doanh Nghiệp Xuất Sắc (Alpha Books) I. Thông tin chi tiết: Nhà phát hành: Alpha Books Nhà XB: NXB
REVIEW SÁCH: “SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG" Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay bạn là người đam mê phục vụ, không
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
SÁCH VỀ CHỦ ĐỀ BÁN LẺ HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI - do Book Authority xếp hạng. Có một cuộc cách mạng lớn đang làm thay đổi ngành bán lẻ. Để tồn tại, các cửa
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay bạn là người đam mê phục vụ, không
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu Phát triển đội ngũ nhân sự - Nâng cao trải nghiệm khách hàng – Gia tăng hiệu suất công việc Trong cuộc chiến thu hút
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng
Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu - Tiffani Bova (bìa mềm) - Giá bìa: 195.000đ Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu Phát triển đội ngũ nhân sự
Năm xuất bản: 2019 Tác giả: Di Kamp , Dr Norma Barry , Martin Manser , Nigel Cumberland Số trang: 400 NXB: Thế giới Nhà phát hành Saigon Books Cẩm nang trở thành nhà quản
Cải tiến trước Phát kiến sau – Một cuốn sách tuyệt vời khác Sergio Zyman mang đến góc nhìn toàn diện trong quá trình cải tiến tư duy, định vị thương hiệu và trải nghiệm
“Một vòng thời gian” là cuốn sách được tác giả Thiện Nhân ấp ủ từ từ khi còn ở độ tuổi đôi mươi. Tác phẩm là những câu chuyện độc đáo và phong phú được
Tác giả: Nguyễn Thị Hoàng Nhà xuất bản: Hội nhà văn Số trang: 342 Kích thước: 14 x 20.5 cm Ngày phát hành: 01-2021 Kể từ ngày người vợ bỏ đi, ông Vĩnh Hoài đã
Thời Gian Bên Trái Trần Duyên Bên Phải ------------ THỜI GIAN BÊN TRÁI TRẦN DUYÊN BÊN PHẢI (tặng kèm 01 bookmark) Tác giả: Tô Tâm Đọc Thời gian bên trái, trần duyên bên phải, bạn
Tác giả: Daniel Coyle Nhà xuất bản: Random House Năm xuất bản: 2018 Công ty phát hành: 66Books Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 280 Trang Ngôn ngữ: Tiếng Anh ISBN: 9781847941275 Làm thế nào
Thư vào Nam gồm một số thư và điện của đồng chí Lê Duẩn gửi các đồng chí lãnh đạo ở các chiến trường miền Nam trong cuộc kháng chiến chống Mỹ, cứu nước từ
Câu Chuyện Nghệ Thuật LỊCH SỬ NGHỆ THUẬT QUA CÁC TRÀO LƯU LỚN VÀ NHỮNG KIỆT TÁC TRUYỀN CẢM HỨNG, HIỂU NGHỆ THUẬT TỪ PHỐI CẢNH HOÀN TOÀN MỚI! Cuốn sách này sẽ đưa bạn
Cõi người mắc cạn là tiểu thuyết 12 chương của Hoàng Khánh Duy, được tác giả sáng tác theo phương thức huyền thoại hóa, chú trọng yếu tố văn hóa và môi trường “xanh”. Trong
123 Nào Ta Tô Màu! - Rau Xanh Tô màu giúp các bé làm quen với thế giới màu sắc đa dạng, rèn luyện những thao tác cơ bản: cầm bút, phân biệt hình khối,
THÔNG TIN CƠ BẢN: Công ty phát hành: Gallimard jeunesse Nhà xuất bản: Gallimard jeunesse Tác giả: Henriette Bichonnier Kích thước: 14,2 cm × 19,0 cm × 0,4 cm Số trang: 40 Năm xuất bản:
Pearson English Readers bring language learning to life through the joy of reading. Well-written stories entertain us, make us think, and keep our interest page after page. Pearson English Readers offer teenage and adult learners
Kích thước sản phẩm : 140cm x 58cm x 180cm ( Ngang x Sâu x Cao ) [THỜI GIAN SẢN XUẤT VÀ GIAO HÀNG] - Thời gian gia công sản phẩm từ 2-3 ngày làm
Nhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết lộ cho chúng ta bí kíp giữ chân khách hàng gồm bốn giai đoạn tạo thành một quy trình đi theo vòng xoáy ốc, biến họ
Năm 1812, ấn bản đầu tiên của Kinder- und Hausmärchen (Chuyện kể cho trẻ em và trong gia đình) ra đời tại Berlin, ngay lập tức gây tiếng vang trong cộng đồng những nhà nghiên
Thư Viện Hình Ảnh Song Ngữ Đầu Tiên Của Bé - Thế Giới Khủng Long Các bạn nhỏ ơi, các bạn đã bao giờ nghe và tìm hiểu về thế giới khủng long chưa? Còn
Sách - Bài Tập Tiếng Anh 5 (Biên Soạn Theo Bộ Sách Family And Friends 5 Special Edition) - HA “BÀI TẬP TIẾNG ANH 5” là cuốn sách dành cho học sinh lớp 5 muốn
Vitamin tiếng Hàn 3 Không giống với ngôn ngữ tiếng Anh chúng ta được làm quen từ khi còn nhỏ, bộ môn tiếng Hàn hầu hết được tiếp cận khi chúng ta đã lớn. Do
Viết Lông Baoke MP2911-36 Sản phẩm sở hữu sắc màu tươi tắn sinh động, tạo hứng khởi và thích khám phá cho những yêu thích môn Mỹ thuật. Bút được thiết kế 2 đầu tiện lợi,
Tác giả: Tâm Lý Giản Đơn Dịch giả: Giang Hạ dịch Thể loại: Tâm lý Khổ sách: 14.5x20.5cm Số trang: 368 trang Nhà xuất bản: Dân Trí Thương hiệu : MoonBooks Giá bìa: 125.000 đồng
Tên Chạm Yêu Thương Số trang 30 thẻ Trọng lượng 400 grams Khổ 9 x 12.5 cm Nhà xuất bản Công Thương Barcode - ISBN 8935280918726 - 9786326120189 Bạn đã sẵn sàng Chạm Yêu Thương
Tác giả: c Nhà xuất bản: Doubleday Childrens Năm xuất bản: 2013 Công ty phát hành: 66Books Loại bìa: Bìa cứng Số trang: 32 Trang Ngôn ngữ: Tiếng Anh ISBN: 9780857532114 Kích thước: 24.2 x
Dầu Gội Tresemmé Salon Detox Sạch Sâu 850g Thành Phần Chính và Công Dụng: - Công thức sản phẩm chứa các thành phần từ thiên nhiên bao gồm Gừng và Trà Xanh, kết hợp cùng
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
**Trải nghiệm khách hàng (Customer experience)** bắt nguồn từ một tập hợp các tương tác giữa khách hàng và sản phẩm, doanh nghiệp hoặc một phần của doanh nghiệp. Trải nghiệm này hoàn toàn mang
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược –
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
DẪN DẮT MỘT BẦY SÓI HAY CHĂN MỘT ĐÀN CỪU Phát triển đội ngũ nhân sự - Nâng cao trải nghiệm khách hàng – Gia tăng hiệu suất công việc Trong cuộc chiến thu hút
Giá bộ: 166.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: George S Clason Ngày xuất bản: 2021 Kích thước: 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp
Sách Hay Dành Cho Chủ Doanh Nghiệp Và Các Nhà Quản Lý: LEAN - Vận Hành Doanh Nghiệp Xuất Sắc (Alpha Books) I. Thông tin chi tiết: Nhà phát hành: Alpha Books Nhà XB: NXB
REVIEW SÁCH: “SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG" Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay bạn là người đam mê phục vụ, không
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
SÁCH VỀ CHỦ ĐỀ BÁN LẺ HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI - do Book Authority xếp hạng. Có một cuộc cách mạng lớn đang làm thay đổi ngành bán lẻ. Để tồn tại, các cửa
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay bạn là người đam mê phục vụ, không
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu Phát triển đội ngũ nhân sự - Nâng cao trải nghiệm khách hàng – Gia tăng hiệu suất công việc Trong cuộc chiến thu hút
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng
Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu - Tiffani Bova (bìa mềm) - Giá bìa: 195.000đ Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu Phát triển đội ngũ nhân sự
Năm xuất bản: 2019 Tác giả: Di Kamp , Dr Norma Barry , Martin Manser , Nigel Cumberland Số trang: 400 NXB: Thế giới Nhà phát hành Saigon Books Cẩm nang trở thành nhà quản
VH1208-Đầm ngủ mặc nhà thiết kế Freedy- Váy 2 dây bản to nhún bèo kẻ cotton bamboo mềm mát tiện đi chơi dạo phố ❣️ MÔ TẢ SẢN PHẨM - Chất liệu : đũi bamboo
Cải tiến trước Phát kiến sau – Một cuốn sách tuyệt vời khác Sergio Zyman mang đến góc nhìn toàn diện trong quá trình cải tiến tư duy, định vị thương hiệu và trải nghiệm
“Một vòng thời gian” là cuốn sách được tác giả Thiện Nhân ấp ủ từ từ khi còn ở độ tuổi đôi mươi. Tác phẩm là những câu chuyện độc đáo và phong phú được
Giá Bộ: 280.000 VND ------------- 1. Tác Giả: Spencer, M.D. Công ty phát hành: First News - Trí Việt Ngày phát hành: 2020 Số trang: 576 Kích thước: 13 x 20.5 cm NXB: Nhà Xuất
Mọi câu chuyện đều có sự mở đầu. Bắt đầu từ cửa hàng kinh doanh Vàng bạc Phú Nhuận vào năm 1988 và đến hiện tại 2021, PNJ đã phát triển trở thành một trong
Mọi câu chuyện đều có sự mở đầu. Bắt đầu từ cửa hàng kinh doanh Vàng bạc Phú Nhuận vào năm 1988 và đến hiện tại 2021, PNJ đã phát triển trở thành một trong
Khi giáo dục về ngành khách sạn tại Ấn Độ phát triển để đáp ứng nhu cầu năng động của một ngành công nghiệp toàn cầu, Trường Khách sạn của Đại học Mahindra là một
Khi giáo dục về ngành khách sạn tại Ấn Độ phát triển để đáp ứng nhu cầu năng động của một ngành công nghiệp toàn cầu, Trường Khách sạn của Đại học Mahindra là một
Khi giáo dục về ngành khách sạn tại Ấn Độ phát triển để đáp ứng nhu cầu năng động của một ngành công nghiệp toàn cầu, Trường Khách sạn của Đại học Mahindra là một
Combo sách bán hàng hay : 4 quy luật bất biến trong bán hàng + Nghệ thuật bán hàng bậc cao - Tặng kèm bookmark thiết kế 4 Quy Luật Bất Biến Trong Bán Hàng
1. Chốt DEAL Thành Công Chốt DEAL thành công: Bí quyết trở thành người bán hàng xuất sắc Bạn muốn đánh thức tiềm năng của bản thân? Bạn muốn nuôi dưỡng con cái lớn lên
THÔNG TIN CƠ BẢN: Sách HOOK POINT: ĐIỂM NÍU CHÂN KHÁCH HÀNG trong thế giới 3 giây hối hả (Alpha Books) Nhà phát hành: Alpha Books Tác giả: Brendan Kane Số trang: 324 Mã barcode:
NĂM XUẤT BẢN: 2019 TÁC GIẢ: Paul Sloane NXB: THẾ GIỚI SỐ TRANG: 232 Nhà Phát Hành Saigon Books Ngày nay, nhiều CEO, giám đốc và quản lý cấp cao tập trung hơn vào việc
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
NHÌN CHUNG VỀ SẢN PHẨM Nói về cọ “ ECOTOOL “ là ta cảm nhận hơi hướng thiên về Thiên Nhiên rất nhiều, Trong khi những chiếc cọ trang điểm có mặt phổ biến trên
Trải qua hơn 5 năm hình thành và phát triển, cho đến nay. Thẩm mỹ viện Quốc tế Aura đã trở thành một trong những địa chỉ làm đẹp nổi tiếng nhất khu vực Tây
Tư duy thiết kế trong ngành dịch vụ nhà hàng và du lịch. Chiến lược do thiết kế dẫn đầu dành cho các công ty khởi nghiệp nhà hàngTrong lĩnh vực khởi nghiệp nhà hàng,
Tư duy thiết kế trong ngành dịch vụ nhà hàng và du lịch. Chiến lược do thiết kế dẫn đầu dành cho các công ty khởi nghiệp nhà hàng 1. Giới thiệu về tư duy
**Carlos III của Tây Ban Nha** (Tiếng Anh: _Charles III_; Tiếng Ý và Tiếng Napoli: _Carlo Sebastiano_; Tiếng Sicilia: _Carlu Bastianu_; Sinh ngày 20/01/1716 - Mất ngày 14/12/1788) là Công tước có chủ quyền xứ
Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục, đồng thời thúc đẩy những cải thiện đáng
BỘ SÁCH ĐẦU TIÊN VỀ NHÂN CHUỖI CỬA HÀNG TẠI VIỆT NAM - GIÚP BẠN XÂY DỰNG CHUỖI BÁN LẺ, CÀ PHÊ, NHÀ HÀNG THÀNH CÔNG BỘ SÁCH GỒM 3 QUYỂN: Quyển sách sẽ mang
**_Bản danh sách của Schindler_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Schindler's List_**) là một bộ phim điện ảnh chính kịch cổ trang sử thi của Hoa Kỳ sản xuất và phát hành năm 1993 do Steven
SON LÌ ÁNH PHA LÊ ENOUGH EARTH Monica Matte Lipstick/ Sharon Lip Glitter Son có vỏ ngoài bắt mắt, bán lì với kết cấu ánh vàng và ngọc trai opal lấp lánh lướt trên môi,
Bộ Sách Services Marketing, 9th Edition Tác giả: Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Lê Thị Phương Dung, Phí Thị Linh Giang, Rohit Verma Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB Công Thương Năm
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay bạn là người đam mê phục vụ, không
Giá bộ: 272.000 VNĐ ---------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Nhà xuất bản: NXB Dân trí Tác giả: Michael r Số trang: 304 Năm phát hành: 2023 Xuất xứ: Trong nước
Nước hoa OHI-HOME SPORT – Khẳng định đẳng cấp phái mạnh Home Sport, với hương thơm thanh mát và sắc bén hơn. Sản phẩm được cho ra mắt vào năm 2014 và thiết kế bởi
MÔ TẢ SẢN PHẨMShop Gấu Bỉm Sữa xin giới thiệu đến quý khách dòng sản phẩm chọn lọc : TÊN SẢN PHẨM: Liệu trình làm đẹp da ( Trải nghiệm ) Tiếp nối thành công
Bay trên bầu trời nước Úc - Bản Quyền ------------ Công ty phát hành: Alpha Books Tác giả: Duy Mathews Hình thức: Bìa mềm, tay gấp Số trang: 300 NXB Lao Động Năm xuất bản:
Tác giả: Matthew Wride , Tracy Maylett Số trang: 228 NXB: NXB Thế Giới Năm xuất bản: 2021 Trải nghiệm Nhân viên là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý doanh nghiệp
1.MÔ TẢ : Sách: Từ Quên Đến Ám Ảnh Mã sản phẩm: 8936067603514 Tác giả : Raymond Lee và Joan Young Dịch giả :Lam Phương NXB: NXB Thanh Niên Nhà Phát Hành : MinhLongBook Kích