✨Chuyển Đổi Số Lấy Khách Hàng Làm Trung Tâm

Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng phát triển mạnh mẽ, khách hàng không còn là người tiêu dùng thụ động mà trở thành trung tâm của mọi chiến lược kinh doanh. Để thành công, doanh nghiệp phải thay đổi cách tiếp cận, tập trung vào trải nghiệm và nhu cầu

Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng phát triển mạnh mẽ, khách hàng không còn là người tiêu dùng thụ động mà trở thành trung tâm của mọi chiến lược kinh doanh. Để thành công, doanh nghiệp phải thay đổi cách tiếp cận, tập trung vào trải nghiệm và nhu cầu thực tế của khách hàng. Việc ứng dụng công nghệ số giúp tối ưu hóa dịch vụ, nâng cao sự hài lòng và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàngTrong thời đại số, khách hàng chính là trung tâm mọi hoạt động của doanh nghiệp. Chuyển đổi số không chỉ áp dụng công nghệ mà còn thay đổi cách chăm sóc và tương tác với khách hàng. Việc tận dụng dữ liệu và nền tảng số giúp doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa và hiệu quả hơn, như:

  • Tái thiết kế hành trình khách hàng: Chuyển đổi số bắt đầu từ việc nhìn lại toàn bộ hành trình trải nghiệm của khách hàng. Doanh nghiệp cần xác định từng điểm chạm – từ khi khách tìm hiểu đến khi hoàn tất dịch vụ. Mỗi bước đều phải dễ hiểu, dễ thao tác trên nền tảng số. Trải nghiệm mượt mà sẽ tăng sự hài lòng và tỷ lệ quay lại.
  • Cá nhân hóa theo dữ liệu thực tế: Không còn phục vụ đại trà, chuyển đổi số cho phép cá nhân hóa theo từng khách hàng. Dựa vào lịch sử mua sắm, hành vi truy cập, vị trí... để gợi ý phù hợp. Khách hàng được cảm nhận như người quen, được hiểu và phục vụ riêng biệt. Điều này giúp tăng chuyển đổi và lòng trung thành.
  • Đo sự hài lòng theo thời gian thực: Thay vì chờ đến cuối tháng khảo sát, doanh nghiệp có thể hỏi ý kiến ngay sau mỗi tương tác. Việc này được thực hiện tự động qua app, website, email hoặc chatbot. Phản hồi nhanh giúp doanh nghiệp nhận diện sớm vấn đề. Từ đó cải thiện dịch vụ tức thì, không để khách phải than phiền nhiều lần
  • Phản hồi nhanh qua kênh số: Khách hàng có thể liên hệ qua Facebook, Zalo, email, app… và mong được phản hồi nhanh chóng. Doanh nghiệp cần tích hợp các kênh về chung một hệ thống để xử lý tập trung. Đồng thời áp dụng chatbot hoặc mẫu phản hồi để tiết kiệm thời gian. Phản hồi nhanh tạo ấn tượng chuyên nghiệp và giữ chân khách hiệu quả.
  • Hỗ trợ 24/7 qua ứng dụng: Không phải lúc nào khách cũng liên hệ vào giờ hành chính. Ứng dụng hoặc website cho phép họ tự tra cứu, gửi yêu cầu, tải tài liệu bất kỳ lúc nào. Hỗ trợ tự động giúp doanh nghiệp phục vụ liên tục, không cần thêm người trực. Đây là lợi thế lớn trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  • Dự đoán nhu cầu bằng AI: AI có thể phân tích hành vi để dự đoán nhu cầu của khách trong tương lai. Từ đó, hệ thống chủ động gửi gợi ý sản phẩm, nhắc lịch gia hạn hoặc ưu đãi đúng thời điểm. Khách hàng cảm nhận được sự quan tâm kịp thời từ doanh nghiệp. Đây là cách giữ chân khách hiệu quả mà không cần chờ họ lên tiếng.
  • Giao tiếp đa kênh – đồng nhất: Khách có thể bắt đầu hỏi qua Facebook, sau đó tiếp tục qua Zalo hoặc app. Nếu hệ thống không đồng bộ, họ sẽ phải lặp lại thông tin nhiều lần. Chuyển đổi số giúp ghi nhớ toàn bộ lịch sử giao tiếp trên mọi kênh. Nhờ đó, khách hàng có trải nghiệm liền mạch, không gián đoạn.
  • Thông tin khách hàng thống nhất: Mọi dữ liệu của khách hàng – từ giao dịch đến phản hồi – cần được lưu trữ tại một nơi duy nhất. CRM giúp tất cả các phòng ban tiếp cận thông tin giống nhau, kịp thời. Không còn tình trạng “không biết khách đã nói gì với bộ phận khác”. Điều này nâng cao hiệu suất phục vụ và giảm lỗi xử lý.
  • Theo dõi minh bạch tiến trình: Khách hàng luôn muốn biết tình trạng đơn hàng, hỗ trợ, bảo hành... đang đến đâu. Hệ thống nên tự động cập nhật trạng thái và gửi thông báo cho khách. Minh bạch giúp khách an tâm và giảm số lần gọi hỏi lại. Đây là yếu tố then chốt tạo sự tin tưởng lâu dài.
  • Khách hàng tự quản lý dịch vụ: Thay vì gọi điện hoặc chờ nhân viên xử lý, khách có thể chủ động thực hiện nhiều thao tác. Họ có thể cập nhật thông tin, đổi gói, tra cứu hóa đơn... ngay trên app hoặc web. Việc này giúp khách tiết kiệm thời gian và cảm thấy được trao quyền. Doanh nghiệp cũng giảm tải khối lượng hỗ trợ lặp lại.

Lấy khách hàng làm trung tâm trong chuyển đổi số không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm mà còn là chìa khóa để doanh nghiệp phát triển bền vững. Khi khách hàng cảm nhận được sự thấu hiểu, hỗ trợ kịp thời và tiện lợi, họ sẽ trở thành người đồng hành lâu dài. Việc áp dụng các giải pháp công nghệ đúng cách sẽ giúp doanh nghiệp giữ vững vị thế và mở rộng thị trường trong tương lai số hóa đầy biến động. Hãy bắt đầu hành trình chuyển đổi số ngay hôm nay để khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu

👁️ 36 | ⌚2025-09-03 20:54:17.099
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Link
https://mekongsen.vn/Aa6hDb43C90d06A
Lấy Khách Hàng Làm Trung Tâm - Yếu Tố Phát Triển Thương Hiệu Bền Vững - Bản Quyền Lấy Khách Hàng Làm Trung Tâm - Yếu Tố Phát Triển Thương Hiệu Bền Vững - Bản Quyền
Lấy Khách Hàng Làm Trung Tâm - Yếu Tố Phát Triển Thương Hiệu Bền Vững Thời nay, để giành chiến thắng trên thị trường, doanh nghiệp không chỉ dựa vào dữ liệu, những con số
Chuyển Đổi Số Lấy Khách Hàng Làm Trung Tâm Chuyển Đổi Số Lấy Khách Hàng Làm Trung Tâm
Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng phát triển mạnh mẽ, khách hàng không còn là người tiêu dùng thụ động mà trở thành trung tâm của mọi chiến lược kinh doanh. Để thành
10 cách AI giúp tăng tỷ lệ thành công trong Chuyển đổi Số 10 cách AI giúp tăng tỷ lệ thành công trong Chuyển đổi Số
Sở thích, sức mua và lòng trung thành của khách hàng chính là chất xúc tác quan trọng thúc đẩy các doanh nghiệp chuyển đổi số. Trong đó Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) là công
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Định nghĩa lại sự đổi mới: Tại sao tư duy thiết kế lại cần thiết vào năm 2024 và sau đó Định nghĩa lại sự đổi mới: Tại sao tư duy thiết kế lại cần thiết vào năm 2024 và sau đó
Trong một thế giới mà các doanh nghiệp đang nhận ra tầm quan trọng của việc lấy khách hàng làm trung tâm, thì nhu cầu về một hướng dẫn vạch ra hành trình của khách
Sách The Economics of Emotion: Lấy khách hàng làm trung tâm - Phát Triển Thương Hiệu Bền Vững Sách The Economics of Emotion: Lấy khách hàng làm trung tâm - Phát Triển Thương Hiệu Bền Vững
Công ty phát hành: 1980 Books Ngày xuất bản: 10-2019 Kích thước: 13 x 20 Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 326 NXB: Nhà Xuất Bản Công Thương Giới thiệu sách: Thời nay, để giành
Sách The Economics of Emotion: Lấy khách hàng làm trung tâm - Phát Triển Thương Hiệu Bền Vững Sách The Economics of Emotion: Lấy khách hàng làm trung tâm - Phát Triển Thương Hiệu Bền Vững
Công ty phát hành: 1980 Books Ngày xuất bản: 10-2019 Kích thước: 13 x 20 Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 326 NXB: Nhà Xuất Bản Công Thương Giới thiệu sách: Thời nay, để giành
Trải nghiệm khách hàng Trải nghiệm khách hàng
**Trải nghiệm khách hàng (Customer experience)** bắt nguồn từ một tập hợp các tương tác giữa khách hàng và sản phẩm, doanh nghiệp hoặc một phần của doanh nghiệp. Trải nghiệm này hoàn toàn mang
Bốn trụ cột của sự đổi mới do AI thúc đẩy Bốn trụ cột của sự đổi mới do AI thúc đẩy
Đổi mới không chỉ là ý tưởng. Cuối cùng, đổi mới là về việc tạo ra giá trị. AI đã khơi dậy tính cấp thiết ngày càng tăng trong các khái niệm thúc đẩy đổi
Bộ Sách Chiến Thần Bán Hàng - Làm Chủ Tâm Lý Khách Hàng - Để Trở Thành Người BH Giỏi Nhất, Thao Túng Tâm Lý KH, 36 Kế Bộ Sách Chiến Thần Bán Hàng - Làm Chủ Tâm Lý Khách Hàng - Để Trở Thành Người BH Giỏi Nhất, Thao Túng Tâm Lý KH, 36 Kế
Cùng Một Sản Phẩm, Vì Sao Có Người Bán 100 Đơn/Ngày – Còn Bạn Mãi Chưa Được 10 Đơn? Bí Quyết Nằm Ở Đây! 80% Thành Công Trong Bán Hàng Đến Từ Việc Hiểu Tâm
Combo Sách Kỹ Năng Làm Việc: Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm + Cách Tạo Nội Dung, Thao Túng Người Dùng (IMPOSSIBLE TO IGNORE) (Bí Quyết Tạo Ra Sản Phẩm Mọi Khách Hàng Mong Muốn / Tặng Kèm Postcard Happylife) Combo Sách Kỹ Năng Làm Việc: Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm + Cách Tạo Nội Dung, Thao Túng Người Dùng (IMPOSSIBLE TO IGNORE) (Bí Quyết Tạo Ra Sản Phẩm Mọi Khách Hàng Mong Muốn / Tặng Kèm Postcard Happylife)
Combo Sách Kỹ Năng Làm Việc: Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm + Cách Tạo Nội Dung, Thao Túng Người Dùng (IMPOSSIBLE TO IGNORE) (Bí Quyết Tạo Ra Sản Phẩm Mọi Khách Hàng
Design thiết kế lấy người dùng làm trung tâm - Bản Quyền Design thiết kế lấy người dùng làm trung tâm - Bản Quyền
Sách-Design thiết kế lấy người dùng làm trung tâm Tất cả chúng ta đều là nhà thiết kế! Dù không theo nghề thiết kế chuyên nghiệp, hằng ngày, chúng ta vẫn phải tự thiết kế
Sách Alpha Books - The Design Thinking Playbook - Thực Hành Tư Duy Thiết Kế Sách Alpha Books - The Design Thinking Playbook - Thực Hành Tư Duy Thiết Kế
Thực hành tư duy thiết kế không chỉ phác thảo và mô tả cách áp dụng tư duy thiết kế. Cuốn sách này là một đóng góp mới đầy trí tưởng tượng. - Nigel Cross,
Sách Alpha Books - The Design Thinking Playbook - Thực Hành Tư Duy Thiết Kế Sách Alpha Books - The Design Thinking Playbook - Thực Hành Tư Duy Thiết Kế
Thực hành tư duy thiết kế không chỉ phác thảo và mô tả cách áp dụng tư duy thiết kế. Cuốn sách này là một đóng góp mới đầy trí tưởng tượng. - Nigel Cross,
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Tư duy thiết kế đang định hình tương lai của ngành ngân hàng và bảo hiểm như thế nào Tư duy thiết kế đang định hình tương lai của ngành ngân hàng và bảo hiểm như thế nào
Ngành ngân hàng và bảo hiểm đang trải qua quá trình chuyển đổi số, được thúc đẩy bởi kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng và sức mạnh phá vỡ của công nghệ. Trong
Ứng Dụng Design Thinking Trong Phát Triển Sản Phẩm Số Ứng Dụng Design Thinking Trong Phát Triển Sản Phẩm Số
Design Thinking đang trở thành chìa khóa giúp doanh nghiệp tạo ra sản phẩm số lấy người dùng làm trung tâm. Câu chuyện Viettel Money 6.8 là minh chứng rõ nét cho việc áp dụng
Lý Do Khách Hàng Lựa Chọn BIO HOPE Lý Do Khách Hàng Lựa Chọn BIO HOPE
BIO HOPE không chỉ đơn thuần là một thương hiệu mang đến sản phẩm chất lượng về Đông trùng hạ thảo, mà còn là người bạn đồng hành đáng tin cậy trong hành trình chăm
Văn Phòng Đại Diện Công Ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Con Ong Tại Cần Thơ Văn Phòng Đại Diện Công Ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Con Ong Tại Cần Thơ
Với tư duy toàn cầu và triết lý kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm phục vụ, kết hợp với chuyên môn và những sáng kiến cải tiến công nghệ, Bee Logistics luôn đưa
Bộ sách: Chuyển đổi số - Trí tuệ nhân tạo (AI) Bộ sách: Chuyển đổi số - Trí tuệ nhân tạo (AI)
Chuyển đổi số chính là bước phát triển tiếp theo có tính đột phá của việc ứng dụng CNTT. Chuyển đổi số sử dụng các công nghệ như dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo
Combo 2 Cuốn Sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính Combo 2 Cuốn Sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính
COMBO Sách Bán Hàng Bộ sách bao gồm 2 cuốn: 1. Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính 2. Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Sell With A Story)
Trung Tâm Thuốc Dân Tộc Trung Tâm Thuốc Dân Tộc
Trung tâm Nghiên cứu và Ứng dụng Thuốc dân tộc là đơn vị uy tín tiên phong trong tìm kiếm, bảo tồn, nghiên cứu, phát triển và ứng dụng các giải pháp điều trị bệnh
15 Lần Tư Duy Thiết Kế Tái Hiện Thế Giới Của Chúng Ta! 15 Lần Tư Duy Thiết Kế Tái Hiện Thế Giới Của Chúng Ta!
Sử dụng Thiết kế như một chiến lược cho Đổi mới lấy Con người làm Trung tâm không phải là điều mới mẻ.Sử dụng Thiết kế như một chiến lược cho Đổi mới lấy Con
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SG Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SG
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024)
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Cẩm Nang Chuyển Đổi Số — Cẩm Nang Cơ Bản Cẩm Nang Chuyển Đổi Số — Cẩm Nang Cơ Bản
Chuyển đổi số là quá trình thay đổi tổng thể và toàn diện của cá nhân, tổ chức về cách sống, cách làm việc và phương thức sản xuất dựa trên các công nghệ số.Chuyển
Người hiểu sâu sắc nhu cầu của khách hàng sẽ chiến thắng — Tư duy thiết kế. Người hiểu sâu sắc nhu cầu của khách hàng sẽ chiến thắng — Tư duy thiết kế.
Trong đấu trường đổi mới cạnh tranh này, nhu cầu phổ biến là hiểu nhu cầu của khách hàng ở mức độ sâu hơn rõ ràng hơn bao giờ hết. Khi các công ty khởi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Mã hàng 8935278605249 Tên Nhà Cung Cấp Saigon Books Tác giả Nguyễn Dương NXB NXB Thế Giới Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 440 Kích thước 20.5 x 14 cm Số trang 344 Hình thức
Chinh Phục Khách Hàng Chinh Phục Khách Hàng
Chinh Phục Khách Hàng Cách thức mà các công ty sáng tạo giảm thiểu tỉ lệ khách hàng bỏ đi và tăng trưởng doanh thu liên tục Mô hình kinh doanh thuê bao dịch vụ
Chinh Phục Khách Hàng Chinh Phục Khách Hàng
Tác phẩm: “Chinh phục khách hàng” (Customer Success) Tác giả: Nick Mehta; Dan Steinman; Lincoln Murphy Người dịch: Phan Thị Công Minh PACE BOOKs phát hành | NXB Thanh Niên CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG Customer
Chinh Phục Khách Hàng (Customer Succes) - PACE Books Chinh Phục Khách Hàng (Customer Succes) - PACE Books
Tác phẩm: “Chinh phục khách hàng” (Customer Success) Tác giả: Nick Mehta; Dan Steinman; Lincoln Murphy Người dịch: Phan Thị Công Minh PACE BOOKs phát hành | NXB Thanh Niên CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG Customer
Bệnh Viện Lão Khoa Trung Ương Bệnh Viện Lão Khoa Trung Ương
Cung cấp các dịch vụ chăm sóc y tế toàn diện, lấy người bệnh làm trung tâm, dựa trên y học bằng chứng cho người cao tuổi và tất cả các bệnh nhân có nhu
Thấu Hiểu Khách Hàng Thấu Hiểu Khách Hàng
Thấu Hiểu Khách Hàng ------------ Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và
Tư Duy Thiết Kế – Một Yêu Cầu Cho Chuyển Đổi Số Trong Đại Dịch Và Thời Gian Sau Đó Tư Duy Thiết Kế – Một Yêu Cầu Cho Chuyển Đổi Số Trong Đại Dịch Và Thời Gian Sau Đó
Trước khi đại dịch toàn cầu này bùng phát, các chuyên gia đã dự đoán về sự gia tăng theo cấp số nhân của việc áp dụng công nghệ số và khuyến khích các doanh
Tư duy thiết kế - Một yêu cầu cho chuyển đổi số trong đại dịch và thời gian sau đó Tư duy thiết kế - Một yêu cầu cho chuyển đổi số trong đại dịch và thời gian sau đó
Trước khi đại dịch toàn cầu này bùng phát, các chuyên gia đã dự đoán về sự gia tăng theo cấp số nhân của việc áp dụng công nghệ số và khuyến khích các doanh
Chính Phủ Quyết Tâm Theo Đuổi Cách Mạng Chuyển Đổi Số Toàn Diện, Thực Chất Chính Phủ Quyết Tâm Theo Đuổi Cách Mạng Chuyển Đổi Số Toàn Diện, Thực Chất
Thủ tướng nhấn mạnh chuyển đổi số là xu thế tất yếu, yêu cầu khách quan, lựa chọn chiến lược, ưu tiên hàng đầu để phát triển nhanh và bền vững.Phát biểu tại sự kiện