✨Combo 2 Cuốn Sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính

COMBO Sách Bán Hàng Bộ sách bao gồm 2 cuốn: 1. Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính2. Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Sell With A Story) GIỚI THIỆU SÁCH:  1. Sách - 36 Kế...

COMBO Sách Bán Hàng

 

Bộ sách bao gồm 2 cuốn:

 

  1. Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính

  2. Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Sell With A Story)

 

GIỚI THIỆU SÁCH:

 

 

  1. Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính

 

Một cuốn sách tuyệt vời khi bạn làm ngành dịch vụ khách hàng

 

Trong dịch vụ khách hàng luôn tồn tại một khoảng cách giữa những giao dịch thông thường với trải nghiệm đáng nhớ in sâu trong tâm trí. Đôi khi dù bạn đã cố gắng giải thích ra sao cũng không thể đả động được tới những kỳ vọng của “thượng đế” là một điều khá mệt mỏi phải không? 36 kế chinh phục khách hàng khó tính là cuốn sách toàn diện, bao quát tất cả các khía cạnh liên quan để giúp bạn có cái nhìn tích cực và hơn cả là hiểu khách hàng như chính họ - có lẽ thông điệp tuyệt vời ấy được gói gọn ngay từ chính cái tên của cuốn sách. 

 

Hơn 80 chương của cuốn sách chính là những “món điểm tâm đẹp mắt” phục vụ cho cả đội ngũ nhân viên lẫn các nhà lãnh đạo. Nếu bạn đang hướng đến việc muốn xây dựng văn hóa doanh nghiệp với tiêu chí lấy khách hàng làm trung tâm thì cuốn sách này thực sự là lối tắt giúp bạn đạt tới điều đó.

 

Điều làm nên sự đặc biệt của cuốn sách 36 kế chinh phục khách hàng khó tính

 

Thông tin chi tiết:

 

️ GIÁ BÌA : 192.000 VNĐ

️ SỐ TRANG : 344 trang

️ KHỔ GIẤY : 14 x 20,5 cm

️ NHÀ XUẤT BẢN : Nhà xuất bản Hồng Đức

️ NĂM XUẤT BẢN : 2023

️ MÃ SẢN PHẨM : 8935246941690

️ THƯƠNG HIỆU : Adam Toporek

️ NHÀ PHÁT HÀNH : Bizbooks

 

 

  1. Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Sell With A Story)

 

Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng. Tuy nhiên rất nhiều nhân viên quản lý kinh doanh và nhân viên bán hàng thường kể chuyện rất dở. Rất dở! Các câu chuyện của họ nhàm chán, lộn xộn, thường vô nghĩa, và hầu hết luôn hướng về bản thân. Trên thực tế, như bạn sẽ đọc được trong Chương 1 của cuốn sách Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện, nhiều câu chuyện thậm chí còn thiếu các thành phần quan trọng để có thể được xem là một “câu chuyện”.

 

Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng

 

Một câu chuyện bán hàng tuyệt hay sẽ thay đổi tất thảy. Nó khiến người mua gỡ bỏ hàng rào đề phòng. Nó giúp họ thư giãn. Nó chiếm được lý trí lẫn tình cảm của họ bằng cách lôi cuốn được trí tuệ và cảm xúc của họ. Một câu chuyện hay xây dựng được uy tín và định vị bạn trong mắt người mua một cách chuẩn xác. Thay vì chỉ được coi là một người chào hàng (bằng những kiến thức quý báu Smith đã đúc rút từ người làm nghề thu mua vật tư), một câu chuyện hấp dẫn sẽ giúp bạn trở thành một người tạo ra giá trị, người giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp, và là nhà tư vấn mà bạn mong muốn trở thành.

 

Thông tin chi tiết:

 

️ GIÁ BÌA : 188.000 VNĐ

️ SỐ TRANG : 488 trang

️ KHỔ GIẤY : 14 x 20,5 cm

️ NHÀ XUẤT BẢN : Nhà xuất bản Hồng Đức

️ NĂM XUẤT BẢN : 2019

️ MÃ SẢN PHẨM : 8935246937778

️ THƯƠNG HIỆU : Paul Smith

️ NHÀ PHÁT HÀNH : Bizbooks

 

👁️ 12 | ⌚2025-09-10 22:06:07.918
VNĐ: 304,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Combo 2 Cuốn Sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó TínhCombo 2 Cuốn Sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó TínhCombo 2 Cuốn Sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó TínhCombo 2 Cuốn Sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó TínhCombo 2 Cuốn Sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó TínhCombo 2 Cuốn Sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó TínhCombo 2 Cuốn Sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó TínhCombo 2 Cuốn Sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính
Combo 2 Cuốn Sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính Combo 2 Cuốn Sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính
COMBO Sách Bán Hàng Bộ sách bao gồm 2 cuốn: 1. Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính 2. Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Sell With A Story)
Combo Bí Mật Của Những Bá Chú Trong Ngành IT Thế Giới : Những Gã Khổng Lồ Công Nghệ Trung Quốc + Những Đế Chế Công Nghệ Combo Bí Mật Của Những Bá Chú Trong Ngành IT Thế Giới : Những Gã Khổng Lồ Công Nghệ Trung Quốc + Những Đế Chế Công Nghệ
1. Những Gã Khổng Lồ Công Nghệ Trung Quốc Cuốn sách đưa ra bức tranh toàn cảnh về diện mạo của nền công nghệ Trung Quốc hiện nay, từ khi còn là một kẻ chuyên
Dung dịch Bluechem Làm sạch Hệ thống nhiên liệu - Kim phun Động cơ Diesel hiện đại 350ml Dung dịch Bluechem Làm sạch Hệ thống nhiên liệu - Kim phun Động cơ Diesel hiện đại 350ml
Tính năng: Dung dịch có khả năng hòa trộn nước trong diesel thành 1 hỗn hợp có thể đốt cháy hoàn toàn và đưa ra ngoài thông qua ống xả. Làm sạch các chất bẩn,
Mini Rabbit Not Lost (Mini Rabbit) Mini Rabbit Not Lost (Mini Rabbit)
Mini Rabbit Not Lost (Mini Rabbit) A ously funny debut from a major new talent! MiniRabbit is making a cake. Cake, cake, cake! But he’s run out of berries. No berries, no cake. No cake?
Văn Học Kinh Điển - Suy Đồi Và Sụp Đổ - Decline And Fall Văn Học Kinh Điển - Suy Đồi Và Sụp Đổ - Decline And Fall
Mã hàng 8934974203872 Tên Nhà Cung Cấp NXB Trẻ Tác giả W. Somerset Maugham Người Dịch Nguyễn Đức Quang NXB Trẻ Năm XB 2024 Trọng lượng (gr) 321 Kích Thước Bao Bì 20 x 13
Sách học tiếng Pháp: En Contexte : Exercices de grammaire B2 + Audio Mp3 + Corriges Sách học tiếng Pháp: En Contexte : Exercices de grammaire B2 + Audio Mp3 + Corriges
Une nouvelle collection sur 4 niveaux pour pratiquer la grammaire du français "en contexte" → Une structure simple et progressive pour s'entraîner en grammaire du niveau B2 en autonomie avec : - 300 exercices pour
Nhà Này Không Có Trẻ Con Phát Hỏa! - Bản Quyền Nhà Này Không Có Trẻ Con Phát Hỏa! - Bản Quyền
Nhà Này Không Có Trẻ Con Phát Hỏa! Lilian, 28 tuổi, không có nhà riêng, không có thu nhập ổn định, không có mục đích sống. Cuộc đời cô là một mớ hỗn độn và
名探偵コナン　　２３ MEI TANTEI KONAN 23 名探偵コナン　　２３ MEI TANTEI KONAN 23
名探偵コナン ２３ MEI TANTEI KONAN 23
Combo Kính Vạn Hoa (Bản Điện Ảnh) (2 Cuốn ) Combo Kính Vạn Hoa (Bản Điện Ảnh) (2 Cuốn )
Kính Vạn Hoa - Bắt Đền Hoa Sứ Quý ròm theo Tiểu Long về quê thăm ông. Trên đường vào làng, thấy một đứa bé đang bị bọn trẻ to con vây đánh, Tiểu Long
Dầu gội thảo dược HÀ THỦ Ô Chiết xuất từ 6 loại thảo dược - Cân Bằng Sắc Tố Melanin Khỏi lo bạc tóc rụng tóc Cocayhoala 300g Dầu gội thảo dược HÀ THỦ Ô Chiết xuất từ 6 loại thảo dược - Cân Bằng Sắc Tố Melanin Khỏi lo bạc tóc rụng tóc Cocayhoala 300g
1. Thành Phần: Ngoài thành phần chính được chiết xuất từ Hà Thủ Ô, nay được bổ sung thêm: Dầu olive, Dầu hạt macca, Argan oil, Collagen, Tinh dầu Bưở Hà thủ ô: Hà Thủ
Minh Đạo Nhân Sinh Minh Đạo Nhân Sinh
Sách Minh Đạo Nhân Sinh Trong những triết lý ấy có cái gì mà gây tác động to lớn đến vậy với những người nghiên cứu chúng? Không tư tưởng nào trong số đó bảo
HBR AI Và Kỷ Nguyên Máy Móc Mới HBR AI Và Kỷ Nguyên Máy Móc Mới
HBR AI Và Kỷ Nguyên Máy Móc Mới Cuốn sách bao gồm các bài viết về chủ đề trí tuệ nhân tạo (AI) và các ứng dụng của trí tuệ nhân tạo cũng như thuật
SÁCH - Tủ Sách Trang Điểm - Thần Tượng K-Pop- TẬP 1-MK SÁCH - Tủ Sách Trang Điểm - Thần Tượng K-Pop- TẬP 1-MK
Tủ Sách Trang Điểm - Thần Tượng K-Pop 1 1. Lần đầu tiên xuất hiện sách trang điểm có sticker trong suốt MINH KHANG BOOKS lần đầu tiên phát hành Sách trang điểm có Sticker
Mê Cung Phát Triển Tư Duy - Tập 2 Mê Cung Phát Triển Tư Duy - Tập 2
Mê Cung Phát Triển Tư Duy - Tập 2 Tìm kho báu, giúp bạn bè thất lạc tìm lạ Đằng sau những mê cung thú vị này là một kho tàng lợi ích giúp trẻ
Hướng Dẫn Quy Trình Mua Sắm, Sửa Chữa Tài Sản Nhà Nước, Cơ Chế Quản Lý Tài Sản Nhà Nước Tại Đơn Vị Sự Nghiệp Công Lập Và Hạch Toán Kế Toán Tài Sản Nhà Nước Hướng Dẫn Quy Trình Mua Sắm, Sửa Chữa Tài Sản Nhà Nước, Cơ Chế Quản Lý Tài Sản Nhà Nước Tại Đơn Vị Sự Nghiệp Công Lập Và Hạch Toán Kế Toán Tài Sản Nhà Nước
Sách - Hướng Dẫn Quy Trình Mua Sắm, Sửa Chữa Tài Sản Nhà Nước, Cơ Chế Quản Lý Tài Sản Nhà Nước Tại Đơn Vị Sự Nghiệp Công Lập Và Hạch Toán Kế Toán Tài
Combo 2 Cuốn Quản Lí Công Việc Hiểu Quả Hay- KPI Công Cụ Quản Lý Nhân Sự Hiệu Quả + MBO Phương Pháp Quản Lý Mục Tiêu Và Đánh Giá Nhân Sự Hiệu Quả Combo 2 Cuốn Quản Lí Công Việc Hiểu Quả Hay- KPI Công Cụ Quản Lý Nhân Sự Hiệu Quả + MBO Phương Pháp Quản Lý Mục Tiêu Và Đánh Giá Nhân Sự Hiệu Quả
Combo 2 Cuốn Quản Lí Công Việc Hiểu Quả Hay- KPI Công Cụ Quản Lý Nhân Sự Hiệu Quả + MBO Phương Pháp Quản Lý Mục Tiêu Và Đánh Giá Nhân Sự Hiệu Quả 1/KPI
Những lá thư của Felix (Bộ 5 cuốn) Những lá thư của Felix (Bộ 5 cuốn)
Những Lá Thư Giáng Sinh Của Felix (Bộ 5 cuốn) - "Những Lá Thư Của Felix" là bộ truyện dành cho thiếu nhi kể về chú thỏ bông Felix và những chuyến phiêu lưu qua
English Grammar In Use - 130 Bài Ngữ Pháp Tiếng Anh (Tái Bản) English Grammar In Use - 130 Bài Ngữ Pháp Tiếng Anh (Tái Bản)
Cuốn sách “English Grammar in use - 130 bài ngữ pháp tiếng Anh ” – tác giả Raymond Murphy đã và đang được nhiều thế hệ người học tiếng Anh trên toàn thế giới sử
Bạt phủ ô tô chất liệu vải không dệt 3 lớp cao cấp thương hiệu MACSIM cho xe ô tô Suzuki Swift- màu ghi Bạt phủ ô tô chất liệu vải không dệt 3 lớp cao cấp thương hiệu MACSIM cho xe ô tô Suzuki Swift- màu ghi
Bạt phủ ô tô chất liệu vải không dệt 3 lớp cao cấp thương hiệu MACSIM cho xe Suzuki Swift- màu ghi - Bạt phủ trong nhà và ngoài trời được đặt hàng từ nhà
Các văn bản hướng dẫn thi hành Luật đất đai (sửa đổi, bổ sung năm 2024) - bản in 2025 Các văn bản hướng dẫn thi hành Luật đất đai (sửa đổi, bổ sung năm 2024) - bản in 2025
Sau khi Luật Đất đai (sửa đổi, bổ sung năm 2024) được ban hành, Chính phủ, các bộ đã ban hành các văn bản hướng dẫn thi hành Luật như: Nghị định số 102/2024/NĐ-CP quy
Nẹp Chân Kính + Viên Cong Kính Inox Dành Cho Xe Ertiga 2019 2020 Nẹp Chân Kính + Viên Cong Kính Inox Dành Cho Xe Ertiga 2019 2020
Viền Chân Kính giúp chiếc xe luôn sáng bóng, đẳng cấp như những dòng xe cao cấp. Tôn thêm vẻ đẹp sang trọng, phong cách cho xe thiết kế dành riêng cho xe
The New Year The New Year's Eve Sleepover from the Black Lagoon
The New Year's Eve Sleepover from the Black Lagoon Eric is having a New Year's Eve sleepover, but Hubie has never spent the night away from home. He's going to be in a strange bed,
Combo 2 Cuốn Sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính Combo 2 Cuốn Sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính
COMBO Sách Bán Hàng Bộ sách bao gồm 2 cuốn: 1. Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính 2. Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Sell With A Story)
Combo Bí Mật Của Những Bá Chú Trong Ngành IT Thế Giới : Những Gã Khổng Lồ Công Nghệ Trung Quốc + Những Đế Chế Công Nghệ Combo Bí Mật Của Những Bá Chú Trong Ngành IT Thế Giới : Những Gã Khổng Lồ Công Nghệ Trung Quốc + Những Đế Chế Công Nghệ
1. Những Gã Khổng Lồ Công Nghệ Trung Quốc Cuốn sách đưa ra bức tranh toàn cảnh về diện mạo của nền công nghệ Trung Quốc hiện nay, từ khi còn là một kẻ chuyên