✨Sách Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ

Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ------------ Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch VụCuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực ...

Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ


 

Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ

Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và nghiên cứu những tài liệu về nền móng công ty, quan sát và sử dụng dịch vụ mà họ cung cấp bất cứ khi nào có thể, đồng thời phát triển một khung khái niệm cho cuốn sách từ những nghiên cứu thực tế và những bài học chắt lọc, đan xen từ những công ty qua nghiên cứu thứ cấp và từ chính nền tảng kiến thức của tác giả như một kinh nghiệm quý báu. 

LỜI KHEN TẶNG

”Nếu bạn đang tìm đọc một kiệt tác về kinh doanh dịch vụ, thì xin chúc mừng vì bạn đã tìm thấy nó. Một cuốn sách không thể tuyệt vời hơn.”

Tom Peters 

Tác giả cuốn ”The Circle of Innovation”

“Một cuốn cẩm nang vàng cho những doanh nhân thực sự muốn theo đuổi lĩnh vực dịch vụ.”

David Glass  Chủ tịch & CEO Wal-Mart Stores, Inc

Giải thưởng:

Sách nằm trong Top 100 cuốn sách kinh doanh kinh điển nhất mọi thời đại do Goodreads bình chọn

 

👁️ 0 | ⌚2025-09-10 17:11:58.436
VNĐ: 159,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Sách Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch VụSách Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ ------------ Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất
GIỚI THIỆU SÁCH: Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã
Combo: Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ? + Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo + Bơi Cùng Cá Mập Mà Không Bị Nuốt Chửng + Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ 1. Kiếm Tìm
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Leonard L. Berry. Kích thước : 16 x 24 cm.
Công ty phát hành Alphabooks Ngày xuất bản 2022-02-11 10:36:07 Loại bìa Bìa cứng Số trang 332 Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Công Thương Tác giả Leonard L. Berry Mô Tả Sản Phẩm Khám
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo 2 Cuốn sách: How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá + Ứng Dụng ------------ How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá Sự
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Netflix - Phá Bỏ Nguyên Tắc Để Bứt Phá . Cuốn sách bán chạy theo danh sách của The New York Times Được lọt vào danh sách rút gọn cho Giải Sách Kinh Doanh của
1. HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã
Bộ 02 cuốn sách bán chạy nhất về chủ đề #Hashtag_Solopreneur của RIO Book sẽ cùng bạn khai phá 02 lĩnh vực đầy mới lạ tại thị trường Việt Nam: Khai vấn (Coaching) và Kinh
HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã khiến
Khởi nghiệp độc lập là bước chuyển dịch trên thị trường, mở ra những cơ hội cho các cá nhân xây dựng những mô hình kinh doanh dựa trên kỹ năng, chuyên môn của bản
GIẢI MÃ DOANH NHÂN Những lầm tưởng trong công việc, cuộc sống và tâm hồn của các nhà khởi nghiệp ------------ Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế
Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế của tinh thần kinh doanh. Trong một lĩnh vực đầy rẫy những ý tưởng phô trương và những lời hứa suông,
REVIEW SÁCH: “SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG" Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay
Không Ai Cản Được AI - Hiểu AI Từ Căn Gốc Để Phát Triển Sự Nghiệp Không ai cản được AI là cuốn sách khám phá về trí tuệ nhân tạo (AI) và cách nó
… Đây không phải là Grimgar. Phải thoát khỏi đây. Ở thế giới bên kia Parano, nơi những pháp sư và lũ quái vật được gọi là Mộng Ma đi lại nghênh ngang. Không
Trăm năm Nobel - Điên rồ hay thần thánh Nói ví von theo lời nhà phê bình Mérimée, cuộc đời của José Echegaray chính là một vở kịch có ba hồi: Hồi I. Nhà nghiên
Ký ức như một chất xúc tác khiến mỗi lần đến một nơi xa tôi liên tưởng, so sánh ngay với đất nước mình. Mặc dù vẫn biết so sánh nào cũng là khập khiễng.
On Getting Better is a thoughtful and compact book about self-improvement from Britain’s leading psychoanalyst, author of Missing Out and On Kindness. To talk about getting better―about wanting to change in ways that we might
English Land (2nd Edition) Level 4: Student Book + Activity Book With CDs Each unit has 8 pages fizzing with the latest Disney and Pixar characters. The stickers and cutouts for each unit are at
Bất cứ ai sinh ra tại nơi đây, sẽ phải ở lại cho đến chết. Người nào tới an cư, mãi mãi phải lạc nghiệp chốn này. Chào mừng bạn đến với Black Spring, một
“Các người sinh ra không phải để giết chóc. Nhưng đôi lúc, để cứu được thứ quan trọng, hoặc vì mục đích lớn lao, con người buộc phải làm điều không mong muốn.” Bức tranh
Hành Lý Hư Vô Hành lý hư vô. Đó là thứ duy nhất có thể mang theo. Vào đúng khi bạn nhận ra có bao nhiêu đồ đạc cũng chẳng lấp nổi biển trong lòng.
How To Crack The IELTS Speaking Test - Part 1 (Bản Mới Nhất) ------------
QUÝ KHÁCH VUI LÒNG KIỂM TRA THÔNG SỐ TRÊN PHẦN HÌNH ẢNH TRƯỚC KHI ĐẶT MUA Xuất xứ: JAPAN- NHẬT Mã nhà sản xuất: A25001 Xe sử dụng: Mazda 6 2.0L, 2.5L 2012-2018 -Lọc gió
Tủ Sách Văn Học Trong Nhà Trường - Thơ Lưu Trọng Lư “Tình yêu trong thơ Lưu Trọng Lư thường thổn thức trong ly tán đợi chờ, có khi là vô vọng. Sầu muộn là
Zoo Sticker And Colouring Book A bumper activity book containing favourite zoo scenes such as: the big cat enclosures, the aquarium, the elephants and the reptile house. It comes with over 100 stickers and lot
Chiêm Tinh Phù Thủy: Úm Ba La - Soi Ra Tính Cách Chúng ta đang sống trong đại kỷ nguyên Bảo Bình/Sư Tử với những hỗn loạn về kiến thức, sự bùng nổ thông tin
BỘ RÈM 4 MIẾNG CHO 4 CỬA - LOẠI 1 MR ÔTÔ CHE NẮNG NAM CHÂM THIẾT KẾ THEO XE CAM KẾT CỦA SHOP - Hoàn tiền nếu sản phẩm không giống với mô tả
Tác giả : Nguyen Ngoc Bich Ngôn ngữ: Tiếng Anh Bìa cứng Số trang: 44tr Khổ sách:19x25.5cm Khối lượng: 300g Độ dày: 0.9 cm NXB Phụ Nữ Việt Nam ISBN: 978-604-348-530-1 Code: 8 936056 797873
Nhớt động cơ AISIN ECSF1541P 15W-40 CF4 / SG Semi Synthetic 1L là dầu nhớt hiệu suất cao, đa năng (phù hợp với mọi nhiệt độ) được thiết kế đặc biệt để bôi trơn các
Là bộ tiểu thuyết thần thoại thành công nhất lịch sử cổ đại Trung Quốc. được chuyển thể thành phim phá vở kỉ lục điện ảnh ngay từ ngày đầu ra rạp… Lấy câu chuyện
Who Was Juliette Gordon Low? How did a woman with the desire to help others became the founder of the Girl Scouts of the United States of America? Born in 1860 in Savannah, Georgia, Juliette
1.Cây Cam Ngọt Của Tôi “Vị chua chát của cái nghèo hòa trộn với vị ngọt ngào khi khám phá ra những điều khiến cuộc đời này đáng sống… một tác phẩm kinh điển của
Beartown - Thị Trấn Nhỏ, Giấc Mơ Lớn Từ tác giả cuốn sách bán chạy toàn cầu “Người đàn ông mang tên Ove” Fredrik Backman cuốn hút người đọc vào cuốn tiểu thuyết sâu sắc,
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ ------------ Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất
GIỚI THIỆU SÁCH: Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã
Combo: Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ? + Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo + Bơi Cùng Cá Mập Mà Không Bị Nuốt Chửng + Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ 1. Kiếm Tìm
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Leonard L. Berry. Kích thước : 16 x 24 cm.
Combo Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo Bơi Cùng Cá Mập Mà Không Bị Nuốt Chửng Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ 1. Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
Công ty phát hành Alphabooks Ngày xuất bản 2022-02-11 10:36:07 Loại bìa Bìa cứng Số trang 332 Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Công Thương Tác giả Leonard L. Berry Mô Tả Sản Phẩm Khám
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
**Dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở Hoa Kỳ** được cung cấp bởi nhiều tổ chức khác nhau, bao gồm các công ty bảo hiểm, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, hệ
**Thời đại Khám phá** hay **Thời đại Thám hiểm** là cách gọi phổ thông về những khám phá địa lý của châu Âu vào khoảng thời kỳ cận đại, phần lớn trùng lặp với kỷ
Công Ty TNHH MTV Dịch Vụ Lữ Hành An Giang đang hoạt động trên thị trường với lĩnh vực kinh doanh là dịch vụ du lịch. Địa chỉ: Số 888, Đường Trần Hưng Đạo, Phường
Combo 2 Cuốn sách: How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá + Ứng Dụng ------------ How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá Sự
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Netflix - Phá Bỏ Nguyên Tắc Để Bứt Phá . Cuốn sách bán chạy theo danh sách của The New York Times Được lọt vào danh sách rút gọn cho Giải Sách Kinh Doanh của
1. HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã
nhỏ|423x423px| _Sản xuất so với sau bán hàng_ **Định giá phụ tùng dịch vụ** đề cập đến khía cạnh _quản lý vòng đời dịch vụ_ liên quan đến việc đặt giá cho các phụ tùng
Đây là dòng thời gian các sự kiện chính vào tháng 3 năm 2020 của đại dịch COVID-19, gây ra bởi SARS-CoV-2, lần đầu tiên được phát hiện ở Vũ Hán, Trung Quốc. ## Thống
Bộ 02 cuốn sách bán chạy nhất về chủ đề #Hashtag_Solopreneur của RIO Book sẽ cùng bạn khai phá 02 lĩnh vực đầy mới lạ tại thị trường Việt Nam: Khai vấn (Coaching) và Kinh
HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã khiến
Khởi nghiệp độc lập là bước chuyển dịch trên thị trường, mở ra những cơ hội cho các cá nhân xây dựng những mô hình kinh doanh dựa trên kỹ năng, chuyên môn của bản
GIẢI MÃ DOANH NHÂN Những lầm tưởng trong công việc, cuộc sống và tâm hồn của các nhà khởi nghiệp ------------ Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế
Thông thường trong các cơ quan quảng cáo, tiếp thị, công nghệ thông tin và thời trang, vai trò của **nhân viên kinh doanh** (tiếng Anh: _Account Executive_) liên quan đến sự hiểu biết sâu
Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế của tinh thần kinh doanh. Trong một lĩnh vực đầy rẫy những ý tưởng phô trương và những lời hứa suông,
REVIEW SÁCH: “SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG" Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay
Không Ai Cản Được AI - Hiểu AI Từ Căn Gốc Để Phát Triển Sự Nghiệp Không ai cản được AI là cuốn sách khám phá về trí tuệ nhân tạo (AI) và cách nó
Combo 100 Quy Luật Bất Biến Để Thành Công Trong Kinh Doanh + Những Nguyên Lý Quản Trị Bất Biến Mọi Thời Đại (Bộ 2 Cuốn) ------------ Combo 100 Quy Luật Bất Biến Để Thành
Combo 100 Quy Luật Bất Biến Để Thành Công Trong Kinh Doanh + Những Nguyên Lý Quản Trị Bất Biến Mọi Thời Đại (Bộ 2 Cuốn) ------------ Combo 100 Quy Luật Bất Biến Để Thành
TRIẾT LÝ THÀNH CÔNG CỦA NAPOLEON HILL 17 nguyên lý nền tảng - Người dịch: Vũ Phương - Khổ sách: 14x20,5 cm - Số trang : 176 - Khối lượng: 600g - ISBN: 9786043653755 -
1. FOREX 101 - Mọi điều cần biết về thị trường ngoại hối: _Hàng chục năm trước, khi thị trường Ngoại hối bắt đầu trở nên phổ biến hơn với công chúng, nó đã thực
**Kinh tế chia sẻ** là một mô hình thị trường lai (ở giữa sở hữu và tặng quà) trong đó đề cập đến mạng ngang hàng dựa trên chia sẻ quyền truy cập vào hàng
Thực hiện Kế hoạch số 66/KH-UBND ngày 09 tháng 3 năm 2023 của UBND tỉnh về xúc tiến đầu tư, thương mại và du lịch năm 2023, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại
**Dịch vụ mạng xã hội** (tiếng Anh: **social networking service** – **SNS**) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không
**Mại dâm ở Việt Nam** là một chủ đề về hoạt động mại dâm tại Việt Nam, cũng như những quy định của pháp luật về hành vi mua bán dâm, chủ chứa, môi giới
Được chắp bút bởi hai chuyên gia hàng đầu thế giới về thương hiệu xa xỉ: Jean-Noël Kapferer và Vincent Bastien, cuốn sách “Chiến Lược Kinh Doanh Của Các Thương Hiệu Xa Xỉ” sẽ giúp
CHIẾN LƯỢC GIA Để tư duy chiến lược không chỉ nằm trên trang giấy I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Các lãnh đạo doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. - Các nhà điều
Giải Mã Ngành Công Nghiệp Âm Nhạc Bạn có biết rằng: - Phần lớn các thỏa thuận thậm chí không yêu cầu công ty thu âm thực hiện một bản ghi âm, huống hồ là
Được chắp bút bởi hai chuyên gia hàng đầu thế giới về thương hiệu xa xỉ: Jean-Noël Kapferer và Vincent Bastien, cuốn sách “Chiến Lược Kinh Doanh Của Các Thương Hiệu Xa Xỉ” sẽ giúp
Được chắp bút bởi hai chuyên gia hàng đầu thế giới về thương hiệu xa xỉ: Jean-Noël Kapferer và Vincent Bastien, cuốn sách “Chiến Lược Kinh Doanh Của Các Thương Hiệu Xa Xỉ” sẽ giúp
phải|nhỏ|200x200px| Các lớp học về kinh tế sử dụng rộng rãi các biểu đồ cung và cầu như biểu đồ này để dạy về thị trường. Trong đồ thị này, S và D là cung
Ngành khách sạn và du lịch hiện đang là một trong những lĩnh vực có đóng góp lớn vào GDP toàn cầu. Không thể phủ nhận nhu cầu du lịch, nghỉ dưỡng và sử dụng
Tên sách gốc: Bloomberg by Bloomberg Tác giả: Micheal Bloomberg Khổ sách: 16x24cm Số trang: 300 trang Nhà Xuất Bản: Thế Giới Dịch Giả: Đặng Việt Vinh - Vũ Thanh Tùng THÔNG TIN TÁC GIẢ
Sau một thời gian dài leo lên đỉnh cao của ngành khách sạn, Chip Conley – Giám đốc Điều hành kiêm người sáng lập của Joie de Vivre Hospitality – đã bị lung lay bởi
Sau một thời gian dài leo lên đỉnh cao của ngành khách sạn, Chip Conley – Giám đốc Điều hành kiêm người sáng lập của Joie de Vivre Hospitality – đã bị lung lay bởi
Thiết kế và kinh doanh có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Thiết kế mô hình kinh doanh và tư duy thiết kế là hai chiến lược được sử dụng rộng rãi trong lĩnh