✨Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ

Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Leonard L. Berry. Kích thước : 16 x 24 cm. Số trang : 329. ...

Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ

Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương.

Công ty phát hành : Alphabooks.

Tác giả : Leonard L. Berry.

Kích thước : 16 x 24 cm.

Số trang : 329.

Ngày xuất bản : .

Loại bìa : Bìa cứng.

Sách nằm trong Top 100 cuốn sách kinh doanh kinh điển nhất mọi thời đại do Goodreads bình chọn

Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và nghiên cứu những tài liệu về nền móng công ty, quan sát và sử dụng dịch vụ mà họ cung cấp bất cứ khi nào có thể, đồng thời phát triển một khung khái niệm cho cuốn sách từ những nghiên cứu thực tế và những bài học chắt lọc, đan xen từ những công ty qua nghiên cứu thứ cấp và từ chính nền tảng kiến thức của tác giả như một kinh nghiệm quý báu.


”Nếu bạn đang tìm đọc một kiệt tác về kinh doanh dịch vụ, thì xin chúc mừng vì bạn đã tìm thấy nó. Một cuốn sách không thể tuyệt vời hơn.” - Tom Peters, Tác giả cuốn ”The Circle of Innovation”

“Một cuốn cẩm nang vàng cho những doanh nhân thực sự muốn theo đuổi lĩnh vực dịch vụ.” - David Glass, Chủ tịch & CEO Wal-Mart Stores, Inc

👁️ 1 | ⌚2025-09-10 22:47:33.595
VNĐ: 179,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ ------------ Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất
Combo: Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ? + Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo + Bơi Cùng Cá Mập Mà Không Bị Nuốt Chửng + Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ 1. Kiếm Tìm
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
GIỚI THIỆU SÁCH: Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Leonard L. Berry. Kích thước : 16 x 24 cm.
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
Công ty phát hành Alphabooks Ngày xuất bản 2022-02-11 10:36:07 Loại bìa Bìa cứng Số trang 332 Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Công Thương Tác giả Leonard L. Berry Mô Tả Sản Phẩm Khám
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo 2 Cuốn sách: How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá + Ứng Dụng ------------ How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá Sự
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế của tinh thần kinh doanh. Trong một lĩnh vực đầy rẫy những ý tưởng phô trương và những lời hứa suông,
GIẢI MÃ DOANH NHÂN Những lầm tưởng trong công việc, cuộc sống và tâm hồn của các nhà khởi nghiệp ------------ Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế
1. FOREX 101 - Mọi điều cần biết về thị trường ngoại hối: _Hàng chục năm trước, khi thị trường Ngoại hối bắt đầu trở nên phổ biến hơn với công chúng, nó đã thực
Giải Mã Ngành Công Nghiệp Âm Nhạc Bạn có biết rằng: - Phần lớn các thỏa thuận thậm chí không yêu cầu công ty thu âm thực hiện một bản ghi âm, huống hồ là
1. HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã
Kaizen hay “sự cải tiến liên tục” là triết lý mà người Nhật đã áp dụng trong cuộc sống hằng ngày cũng như trong sản xuất kinh doanh để “kết quả hôm nay tốt hơn
Bộ 02 cuốn sách bán chạy nhất về chủ đề #Hashtag_Solopreneur của RIO Book sẽ cùng bạn khai phá 02 lĩnh vực đầy mới lạ tại thị trường Việt Nam: Khai vấn (Coaching) và Kinh
1. KINH DOANH CHUYÊN MÔN CỦA CHÍNH MÌNH - Kế hoạch cho sự nghiệp tự chủ và bền vững Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Linh Phan Nhà xuất bản: NXB Dân Trí
HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã khiến
THÔNG TIN TÁC PHẨM Tên tác phẩm: Just For Youth - Ước Mơ Không Có Ngày Hết Hạn Tác giả: Tép Riu Dịch giả: Quacakydieu Thể loại: Sách song ngữ Thương hiệu: Timebooks Nhà xuất
CHIẾU HẠT GỖ TRẮC MỘC : - Xuất Xứ : Mian Việt Nam ( đơn vị chuyên sản xuất các dòng sản phẩm hạt gỗ cao cấp ) - Chất liệu : 100% hạt gỗ
Điều Tuyệt Vời Nhất Của Thanh Xuân Tác giả Bát Nguyệt Trường An Dịch giả - Tập 1: Nhóm KQH - Tập 2: Nhóm KQH và Ina Thể loại Tiểu thuyết ngôn tình Kích thước
Bọc vô lăng CIND K003 size M màu đen được làm từ chất liệu cao cấp, đường may tỉ mỉ tạo nên vẻ ngoài tinh tế, không những giúp bạn dễ dàng xoay trở vô
Điểm mạnh của miếng vá săm Maruni. Phải là miếng vá săm Maruni chứ không phải là bất kỳ một miếng vá nào khác. Tại sao vậy, tại vì đây là giải pháp khắc phục
Nồi Cơm Điện Tự Động Nắp Gài Aidi MR-SM 07H (1 lít) - Màu Ngẫu Nhiên - Hàng Chính Hãng ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT Lòng nồi chống dính Whitford USA an toàn với sức khỏe
Refreshed with new content and artwork to support the September 2014 National Curriculum changes, these workbooks link school and home learning for pupils in Year One. With an additional guide to help parents with the
Tác giả: Cửu Bả Đao Dịch giả: Nguyễn Xuân Nhật Nhà xuất bản: Hội nhà văn Số trang: 225 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 10-04-2019 Giới thiệu sách “ ‘Vương Đại Minh!’
Tổng tập bài ca “Tự sự Truyện Kiều” qua 20 bản tổ & bài bản nhạc tài tử miền Nam này được chuyển thể, phổ nhạc, soạn lời như là một phóng tác bằng một
- Đầu bút thiết kế thu gọn, giúp bảo vệ ngòi không bị gãy - Bút sử dụng ngòi chì 0,5mm cho nét viết thanh mãnh, rõ ràng - Đuôi bút tích hợp gôm tẩy
**KHẢI MINH STORE - HÀNG NỘI ĐỊA NHẬT CHÍNH HÃNG** - Cam kết 100% hàng chính hãng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. - Giá cả tốt nhất thị trường, mẫu mã đa dạng,
BỔN CŨ SOẠN LẠI 2: NHỮNG BÀI HỌC THUỘC LÒNG TÂN QUỐC VĂN GIÁO KHOA THƯ, tổng cộng có được 258 bài học thuộc lòng từ lớp Năm (lớp Một) đến lớp Nhất (lớp Năm),
Ngữ âm là một phần rất quan trọng trong việc học ngoại ngữ nói chung và việc học tiếng Anh nói riêng, bởi vì nó chính là nền tảng để các em có thể nghe
Lập Trình Với Vi Điều Khiển PIC (Lý Thuyết - Thực Hành) Tài liệu dùng cho các trường Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Điện - Điện tử - Cơ điện tử - Viễn thông
Đợi Anh Trong Mùa Xuân Ngày Hôm Qua Khi tiếng loa lúc 6h chiều vang lên bài Greensleeves, ý thức của Kanae thực hiện bước nhảy thời gian. Funami Kanae, người bỏ nhà ra đi
Bộ tượng tứ không lấy cảm hứng từ tư tưởng của Khổng Tử dậy các môn đệ: “Phi lễ vật thị, phi lễ vật thính, phi lễ vật ngôn, phi lễ vật động” (nghĩa là
NHỎ LÀ ĐẸP là lời kêu gọi kinh điển của nhà kinh tế học E. F. Schumacher tốt nghiệp Oxford, để chấm dứt chủ nghĩa tiêu dùng quá độ. Schumacher đã tạo cảm hứng cho
Cuốn sách "Khởi nghiệp Tinh gọn” (The Lean Startup) trình bày một mô hình khởi nghiệp vang danh toàn cầu, giúp thay đổi toàn bộ cách thức xây dựng công ty và tung ra sản
Nghệ Thuật Thuyết Trình Bằng Câu Chuyện - Bản Quyền ------------ Storytelling – Nghệ thuật thuyết trình bằng câu chuyện Hãy thuyết phục thế giới bằng cách riêng của bạn Cuốn sách này sẽ giúp
Combo 2 Cuốn Tiểu Thuyết Lãng Mạn Cực Hay: Đừng Vội Nói Lời Yêu (Tái Bản 2018) + Sao Trên Trời Rất Xa, Sao Của Anh Thật Gần / Những Cuốn Tiểu Thuyết Bán Chạy
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ ------------ Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất
Combo: Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ? + Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo + Bơi Cùng Cá Mập Mà Không Bị Nuốt Chửng + Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ 1. Kiếm Tìm
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
GIỚI THIỆU SÁCH: Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã
Combo Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo Bơi Cùng Cá Mập Mà Không Bị Nuốt Chửng Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ 1. Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Leonard L. Berry. Kích thước : 16 x 24 cm.
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
Công ty phát hành Alphabooks Ngày xuất bản 2022-02-11 10:36:07 Loại bìa Bìa cứng Số trang 332 Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Công Thương Tác giả Leonard L. Berry Mô Tả Sản Phẩm Khám
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
**Hệ thống sản phẩm-dịch vụ** (tiếng Anh: **Product-service systems**, viết tắt là **PSS**_)_ là mô hình thương mại đưa ra sự phân phối có tính liên kết cả sản phẩm và dịch vụ. Các mô
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
**Dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở Hoa Kỳ** được cung cấp bởi nhiều tổ chức khác nhau, bao gồm các công ty bảo hiểm, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, hệ
**Thời đại Khám phá** hay **Thời đại Thám hiểm** là cách gọi phổ thông về những khám phá địa lý của châu Âu vào khoảng thời kỳ cận đại, phần lớn trùng lặp với kỷ
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Lan Anh Bãi Trường kinh doanh dịch vụ lưu trú ngắn ngày,nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động,kinh doanh bất động sản,quyền sử dụng
Công Ty TNHH MTV Dịch Vụ Lữ Hành An Giang đang hoạt động trên thị trường với lĩnh vực kinh doanh là dịch vụ du lịch. Địa chỉ: Số 888, Đường Trần Hưng Đạo, Phường
Combo 2 Cuốn sách: How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá + Ứng Dụng ------------ How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá Sự
Thiên Việt Travel, là đơn vị du lịch hàng đầu với nhiều năm kinh nghiệm tổ chức các tour độc đáo tại khu vực Nam Du và Kiên Giang. Chúng tôi tự hào cung cấp
Thiên Việt Travel, là đơn vị du lịch hàng đầu với nhiều năm kinh nghiệm tổ chức các tour độc đáo tại khu vực Nam Du và Kiên Giang. Chúng tôi tự hào cung cấp
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Đây là dòng thời gian các sự kiện chính vào tháng 3 năm 2020 của đại dịch COVID-19, gây ra bởi SARS-CoV-2, lần đầu tiên được phát hiện ở Vũ Hán, Trung Quốc. ## Thống
Thiên Việt Travel, là đơn vị du lịch hàng đầu với nhiều năm kinh nghiệm tổ chức các tour độc đáo tại khu vực Nam Du và Kiên Giang. Chúng tôi tự hào cung cấp
Thông thường trong các cơ quan quảng cáo, tiếp thị, công nghệ thông tin và thời trang, vai trò của **nhân viên kinh doanh** (tiếng Anh: _Account Executive_) liên quan đến sự hiểu biết sâu
Công Ty TNHH Dịch vụ Đất Phương Nam chuyên cung cấp các dịch vụ vệ sinh công nghiệp, cung ứng và quản lý lao động, vận chuyển di dời, tạp vụ định kỳ, trang trí
Công Ty TNHH Dịch vụ Đất Phương Nam chuyên cung cấp các dịch vụ vệ sinh công nghiệp, cung ứng và quản lý lao động, vận chuyển di dời, tạp vụ định kỳ, trang trí
Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế của tinh thần kinh doanh. Trong một lĩnh vực đầy rẫy những ý tưởng phô trương và những lời hứa suông,
GIẢI MÃ DOANH NHÂN Những lầm tưởng trong công việc, cuộc sống và tâm hồn của các nhà khởi nghiệp ------------ Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế
1. FOREX 101 - Mọi điều cần biết về thị trường ngoại hối: _Hàng chục năm trước, khi thị trường Ngoại hối bắt đầu trở nên phổ biến hơn với công chúng, nó đã thực
**Kinh tế chia sẻ** là một mô hình thị trường lai (ở giữa sở hữu và tặng quà) trong đó đề cập đến mạng ngang hàng dựa trên chia sẻ quyền truy cập vào hàng
Thực hiện Kế hoạch số 66/KH-UBND ngày 09 tháng 3 năm 2023 của UBND tỉnh về xúc tiến đầu tư, thương mại và du lịch năm 2023, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại
**Dịch vụ mạng xã hội** (tiếng Anh: **social networking service** – **SNS**) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không
**Mại dâm ở Việt Nam** là một chủ đề về hoạt động mại dâm tại Việt Nam, cũng như những quy định của pháp luật về hành vi mua bán dâm, chủ chứa, môi giới
Khi giáo dục về ngành khách sạn tại Ấn Độ phát triển để đáp ứng nhu cầu năng động của một ngành công nghiệp toàn cầu, Trường Khách sạn của Đại học Mahindra là một
Khi giáo dục về ngành khách sạn tại Ấn Độ phát triển để đáp ứng nhu cầu năng động của một ngành công nghiệp toàn cầu, Trường Khách sạn của Đại học Mahindra là một
Giải Mã Ngành Công Nghiệp Âm Nhạc Bạn có biết rằng: - Phần lớn các thỏa thuận thậm chí không yêu cầu công ty thu âm thực hiện một bản ghi âm, huống hồ là
Thiết kế và kinh doanh có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Thiết kế mô hình kinh doanh và tư duy thiết kế là hai chiến lược được sử dụng rộng rãi trong lĩnh
phải|nhỏ|200x200px| Các lớp học về kinh tế sử dụng rộng rãi các biểu đồ cung và cầu như biểu đồ này để dạy về thị trường. Trong đồ thị này, S và D là cung
nhỏ|423x423px| _Sản xuất so với sau bán hàng_ **Định giá phụ tùng dịch vụ** đề cập đến khía cạnh _quản lý vòng đời dịch vụ_ liên quan đến việc đặt giá cho các phụ tùng
Với tài nguyên thiên nhiên phong phú, cùng nhiều danh thắng, di tích lịch sử… Kiên Giang có điều kiện thuận lợi để đầu tư, khai thác, đưa du lịch trở thành ngành kinh tế
1. HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã
Kaizen hay “sự cải tiến liên tục” là triết lý mà người Nhật đã áp dụng trong cuộc sống hằng ngày cũng như trong sản xuất kinh doanh để “kết quả hôm nay tốt hơn
Bộ 02 cuốn sách bán chạy nhất về chủ đề #Hashtag_Solopreneur của RIO Book sẽ cùng bạn khai phá 02 lĩnh vực đầy mới lạ tại thị trường Việt Nam: Khai vấn (Coaching) và Kinh
1. KINH DOANH CHUYÊN MÔN CỦA CHÍNH MÌNH - Kế hoạch cho sự nghiệp tự chủ và bền vững Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Linh Phan Nhà xuất bản: NXB Dân Trí
HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã khiến
Cuốn sách là phần cuối cùng trong loạt sách về ngân hàng, cuốn sách Bank 4.0 khám phá tương lai của các ngân hàng giữa sự phát triển của công nghệ và nêu bật những
Khởi nghiệp độc lập là bước chuyển dịch trên thị trường, mở ra những cơ hội cho các cá nhân xây dựng những mô hình kinh doanh dựa trên kỹ năng, chuyên môn của bản
**Kinh tế sức chú ý** là một cách tiếp cận quản lý thông tin coi sức chú ý của con người như một mặt hàng khan hiếm, áp dụng các lý thuyết kinh tế học
BERTELSMANN – Ẩn mình trong trụ sở nhỏ bé nhưng vẫn là hoàng đế của vũ trụ truyền thông khám phá một trong những tập đoàn truyền thông hàng đầu thế giới, Bertelsmann Group, cùng