The Jolt Effect: How High Performers Overcome Customer Indecision
In sales, the worst thing you can hear from a customer isn't 'no.' It's 'I need to think about it.' When this happens, deeply entrenched business advice says to double down on your efforts to sell a buyer on all the ways they might win by choosing you and your business. But this approach backfires dramatically. Why? Because it completely gets wrong the primary driver behind purchasing decision-making: once purchase intent is established, customers no longer care about succeeding. What they really care about is not failing. For years, sales expert Matthew Dixon has been busting longstanding business myths. Now in The JOLT Effect, he and co-author Ted McKenna turn their trademark analysis and latest research to the vital and growing problem of customer indecision - and offer a shocking new approach that turns conventional wisdom on its head. Drawing on a brand-new, first-of-its-kind study of more than two and a half million sales conversations from across industry, they reveal the surprising truth that high-performing sales reps grasp and their average-performing peers don't: only by sing the customer s fear of failure can you get indecisive buyers to go from verbally committing to actually pulling the trigger. Packed with robust data, counterintuitive insights, and practical guidance, The JOLT Effect is the playbook for any salesperson or sales leader who wants to close the gap between customer intent and action - and close more sales.
👁️
11 | ⌚2025-09-09 13:35:39.833
VNĐ: 677,700
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%



















The Jolt Effect: How High Performers Overcome Customer Indecision In sales, the worst thing you can hear from a customer isn't 'no.' It's 'I need to think about it.' When this happens, deeply entrenched business
Phía Trước Là Bầu Trời 10 NĂM - HÀNH TRÌNH LAN TỎA VÀ TRAO YÊU THƯƠNG QUA TỪNG TRANG SÁCH. Từ năm 2013 cho đến nay, chặng đường 10 năm không phải là hành trình
Chắc hẳn, - Bạn là người có một khao khát mạnh mẽ muốn tự mình tạo dựng một gia sản hàng triệu đô mà chưa biết bắt đầu từ đâu? - Bạn nhận ra rằng
Mùa hè năm đó, Chương được bố mẹ cho về quê chơi. Ở đây, cậu được biết đến những trò chơi thú vị cùng hai đứa em con nhà dì của mình, những trò chơi
Bùng Nổ Tiếng Anh: 27 Giới Từ Hữu Ích Trong Tiếng Anh Giao Tiếp ------------ Cuốn sách đưa ra ý nghĩa và cách sử dụng của 27 giới từ phổ biến trong tiếng Anh. 27
1. Nội dung sách: "Sách - 5000 từ vựng tiếng Trung thông dụng nhất" theo khung đề thi từ HSK1 - 6 cung cấp đầy đủ lượng từ vựng cần thiết giúp việc học từ
Nhà phát hành : Nhà sách Minh Thắng Tác Giả Nhiều tác giả Ngày xuất bản 08-2018 Kích thước 16x24cm Loại bìa : Bìa mềm Số trang 392 Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Hồng
Kinh Doanh Lưu Trú có nhiều loại hình khác nhau như khách sạn , resort, khu du lịch, làng du lịch đó loại hình khách sạn chiếm tỷ trọng lớn và mang nhiều đặc trưng
English Vietnamese Translation Methods - Phương Pháp Dịch Anh Việt Dịch thuật là một việc rất khó khăn đối với người học tiếng Anh. Nó đòi hỏi phải nắm vững rất nhiều về văn phạm,
Kích thước sản phẩm: 70cm x 45cm x 120cm ( Ngang x sâu x cao ) [THỜI GIAN SẢN XUẤT VÀ GIAO HÀNG] - Thời gian gia công sản phẩm từ 2-3 ngày làm việc
Bộ sản phẩm gồm 8 chi tiết cho 4 tay nắm cửa và 4 hõm cửa xe (Quý khách có thể lựa chọn mua riêng ốp tay nắm cửa, ốp hõm cửa hoặc cả bộ
Vè che mưa xe Honda City đời 2021- 2022 chỉ inox cao cấp nhất thị trường Đặc điểm Vè che mưa xe honda city chỉ inox cao cấp : - Vè che mưa chỉ mạ
Bộ sách Cẩm nang tư duy của Richard Paul - Linda Elder Bộ sách CẨM NANG TƯ DUY này dành cho mọi bạn đọc, từ học sinh, sinh viên đến các giảng viên, các nhà
Khác Biệt Để Thành Công Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : Lý Quí Trung. Kích thước : 20.5 x 13 x 1.6 cm. Số trang
Luật Trưng cầu ý dân (hiện hành) được Quốc hội khóa XIII, kỳ họp thứ 10 thông qua ngày 25/11/2015, có hiệu lực thi hành từ ngày 01/7/2016. Luật gồm 8 chương, 52 điều, quy
Tuyển Chọn Hoàng Phi (Tập 2) - Những Cô Gái Tinh Hoa Tiếp nối Tuyển chọn Hoàng phi, America Singer tiếp tục tranh đấu cho ngôi vị Hoàng phi với tư cách là một trong
Bạn được giải thoát khỏi cảnh đi làm từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Bạn cũng thoát khỏi sự chỉ đạo của ông chủ hay bắt bẻ. Bạn có thể tự do sắp
Nhựa PP, hạt màu, phụ gia kháng khuẩn (Ag+) Lưu ý: bao bì có thể thay đổi theo từng đợt nhập hàng
American Grammar Goals: Student's Book Pack Level 3 The American Grammar Goals Student's Book Packs include a Student's Book and a CD-ROM. The Student's Book has 10 units per level plus a two-page exam practice
Thông tin tác giả: Isador Henry Coriat (1875 - 1943) Là một bác sĩ tâm thần và nhà thần kinh học người Mĩ gốc Ma-rốc. Ông là một trong những nhà phân tâm học đầu
Được sản xuất trên dây chuyền tiên tiến hiện đại với chất liệu nhựa ABS, vừa vặn với phom hõm cửa xe, tạo điểm nhấn nổi bật cho diện mạo xế yêu của bạn. Đồng
The Jolt Effect: How High Performers Overcome Customer Indecision In sales, the worst thing you can hear from a customer isn't 'no.' It's 'I need to think about it.' When this happens, deeply entrenched business