✨The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao

THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong ...

THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong hơn 40 năm sự nghiệp về việc tạo ra một môi trường khiến khách hàng quay trở lại nhiều hơn và các nguyên tắc để phục vụ khách hàng với sự nhất quán, hiệu quả, sáng tạo, chân thành và xuất sắc.

Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.

  • 39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!

  • Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, THE CUSTOMER RULES - "39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài.

👁️ 5 | ⌚2025-09-10 19:07:09.999
VNĐ: 158,400
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh CaoThe Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh CaoThe Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Double Dork Diaries #6 Double Dork Diaries #6
NXB: Simon Schuster Ngôn ngữ: tiếng Anh #### A special bumper edition of dorkiness featuring Frenemies Forever and Crush Catastrophe from the bestselling DORK DIARIES series - now with over 45 million copies in print
Marney Marney's Pumpkin Mix Up
Marney's Pumpkin Mix Up When Marney the headstrong squirrel spots the BIGGEST pumpkin in the bushes across the park, he doesn’t want to waste his time working with the other squirrels to gather nuts and
Câu Chuyện Nơ Hồng Câu Chuyện Nơ Hồng
Câu chuyện nơ hồng ------------ Cuộc sống là một hành trình, một con đường. Con đường ấy, như lẽ thường, có lúc bằng phẳng, có lúc đầy ổ gà, ổ voi, đèn xanh, đèn đỏ
Sách - Làm Đĩ - Bìa Mềm - Vũ Trọng Phụng - Minh Thắng Sách - Làm Đĩ - Bìa Mềm - Vũ Trọng Phụng - Minh Thắng
GIỚI THIỆU SÁCH Vũ Trọng Phụng sinh năm 1912 tại trong một gia đình nghèo. Chính quê nhà văn ở làng Hảo (tức Bần, Yên Nhân, huyện Mỹ Hào, tỉnh Hưng Yên). Vũ Trọng Phụng
Tủ quần áo 2 cánh Portobello phong cách Vintage gỗ tự nhiên Tủ quần áo 2 cánh Portobello phong cách Vintage gỗ tự nhiên
THÔNG TIN CHI TIẾT: Chất liệu chính: Gỗ cao su/ Veneer; Màu sắc: Màu tự nhiên; Thời hạn bảo hành: 24 tháng; Thời gian giao hàng: 7-10 ngày; Phòng chính: Phòng ngủ; Yêu cầu lắp
Ốp Nắp Bình Xăng xe Honda City 2021- 2022 Mạ Crom Cao Cấp Ốp Nắp Bình Xăng xe Honda City 2021- 2022 Mạ Crom Cao Cấp
Ốp Nắp Xăng Mạ Crom Honda City 2021- 2022 Mạ Crom Cao Cấp Được thiết kế với kiểu cách sang trọng, tạo điểm nhấn cho xe so với nắp xăng khi không được trang trí
Mô hình cano MAGUSTA cao cấp, mô hình gỗ tự nhiên, làm quà tặng sang trọng 1st FURNITURE Mô hình cano MAGUSTA cao cấp, mô hình gỗ tự nhiên, làm quà tặng sang trọng 1st FURNITURE
Thông tin sản phẩm: Mô hình cano MAGUSTA có kích thước là 0.10m3 Mô hình cano MAGUSTA có kích thước hoàn chỉnh là: Cd: 87cm Crg: 21cm Cc: 33cm Thương hiệu: 1st Furniture Chất liệu:
DMAXX thức uống bổ sung vitamin năng lượng không đường DAMODE 94 gói màu đỏ mỗi gói 2,2gr DMAXX thức uống bổ sung vitamin năng lượng không đường DAMODE 94 gói màu đỏ mỗi gói 2,2gr
DMAXX thức uống bổ sung vitamin năng lượng có đường DAMODE màu xanh mỗi gói 22gr Đối tượng sử dụng : người trên 18 tuổi NKPP: Damode Việt Nam Quy cách: 22gr/ gói Xuất xứ
Sách tương tác tiếng Anh cho bé - Baby Sách tương tác tiếng Anh cho bé - Baby's very first touchy-feely Colours Playbook
Babies will love looking at the bright pictures and feeling the textures as they explore the vibrant colours in this fun board book. Each page is specially designed to be visually stimulating to babies, with
BĂNG GIÁM - 60 CHIÊU THỨC NHẬN BIẾT TÍNH CÁCH BĂNG GIÁM - 60 CHIÊU THỨC NHẬN BIẾT TÍNH CÁCH
cuốn sách xuất bản in năm 2013 sách Băng Giám - 60 chiêu thức nhận biết tính cách Băng Giám - 60 Chiêu Thức Nhận Biết Tính Cách Có thuyết pháp cho rằng, danh thần
Chicken Soup For The Soul: Miracles & Divine Intervention: 101 Stories Of Faith And Hope Chicken Soup For The Soul: Miracles & Divine Intervention: 101 Stories Of Faith And Hope
Chicken Soup For The Soul: Miracles & Divine Intervention: 101 Stories Of Faith And Hope These true stories of breathtaking coincidences, answered prayers, healing, angels, and messages from heaven will deepen your faith and strengthen
RIO BOOK NO.4 – Để Bao Bì Truyền Tải Thông Điệp Marketing - Bí Kíp Tăng Lợi Thế Cạnh Tranh Cho Sản Phẩm Thương Mại RIO BOOK NO.4 – Để Bao Bì Truyền Tải Thông Điệp Marketing - Bí Kíp Tăng Lợi Thế Cạnh Tranh Cho Sản Phẩm Thương Mại
Bạn tò mò về thiết kế bao bì - đề tài sáng tạo vô tận trong lĩnh vực Nhận diện thương hiệu? Bạn muốn cân đối giữa tính thương mại và tính sáng tạo trong
Người Đàn Ông Mang Tên Ove Người Đàn Ông Mang Tên Ove
Mã hàng 8934974182375 Tên Nhà Cung Cấp NXB Trẻ Tác giả Fredrik Backman Người Dịch Hoàng Anh NXB NXB Trẻ Năm XB 2022 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 500 Kích Thước Bao Bì
TV Anime Tokyo Revengers Clear File Book Vol. 1 (Japanese Edition) TV Anime Tokyo Revengers Clear File Book Vol. 1 (Japanese Edition)
TV Anime Tokyo Revengers Clear File Book Vol. 1 (Japanese Edition) - fahasa
Series tác giả Patrick Modiano (cập nhật) Series tác giả Patrick Modiano (cập nhật)
Tác giả: Patrick Modiano Dịch giả: Lâm An Nhà xuất bản: Hà Nội Số trang: 148 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 02-2023 ĐI TÌM DORA Đi tìm Dora mở ra là cảnh
Đôi mắt của Mona Đôi mắt của Mona
Đôi mắt của Mona. “Người ta có thể nhìn thấy thế giới khác đi, chỉ bằng cách nhìn lâu hơn vào một bức tranh…” Trong mùa hè cuối cùng khi còn có thể nhìn thấy
Kỹ Thuật Cháy Kỹ Thuật Cháy
Giáo trình “Kỹ thuật cháy” là cuốn sách được biên soạn theo đề cương chi tiết đã được trường duyệt, dùng cho sinh viên hệ chính quy, tại chức các trường đại học kỹ thuật.
Địu vải BUBI Gen 3 - LƯỚI THOÁNG KHÍ - HỒNG PASTEL Địu vải BUBI Gen 3 - LƯỚI THOÁNG KHÍ - HỒNG PASTEL
ƯU ĐIỂM CỦA BUBI Hybrid Gen 3: + Nhiều size VỪA VẶN với nhiều dáng người khác nhau và đặc biệt phù hợp với chiều cao và hình dáng người Châu Á + Địu được
Những Nỗi Buồn Ở Chế Độ Lặng Im _Sky Những Nỗi Buồn Ở Chế Độ Lặng Im _Sky
Những Nỗi Buồn Ở Chế Độ Lặng Im Với bạn thanh xuân là gì? Thanh xuân không phải một gương mặt xinh, một bờ môi đỏ, một vòng tay dịu dàng, mà là những nhiệt
50 Tem chú ý quay video trước khi mở hàng, decal dán hộp - 13x3,5 cm - Đỏ in trắng - MDV2D 50 Tem chú ý quay video trước khi mở hàng, decal dán hộp - 13x3,5 cm - Đỏ in trắng - MDV2D
Tem quay video kiểm tra hàng là một nhãn dán quan trọng, giúp nhắc nhở khách hàng quay video khi mở hộp sản phẩm. Điều này nhằm đảm bảo tính minh bạch trong quá trình
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - 39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao