Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.
39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!
Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, - "39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài. Hãy cùng chờ xem!
👁️
3 | ⌚2025-09-10 22:00:11.505
VNĐ: 176,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%








THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính câu chuyện khởi nghiệp của cuộc đời ông. Nếu bạn
The Spy School Vs. Spyder Paperback Collection (Boxed Set) The first seven books in the New York Times bestselling Spy School series by Stuart Gibbs are now available in a collectible paperback boxed set! Can
Sách 2c: Nước ép trị liệu và chế độ ăn theo phương pháp cơ thể tự chữa lành+ Sống Sạch Để Xanh, Ăn Lành Để Khoẻ 1.Nước ép trị liệu và chế độ ăn theo
Loại sản phẩm: Bếp từ Số lò nấu: 02 Mặt bếp: Kính SCHOTT CERAN GRID Tiêu chuẩn chất lượng: EMC, CE Chức năng kích hoạt công suất “Super Booster”: Có Công nghệ biến tần NVERTER
Cuốn sách "Khởi nghiệp Tinh gọn” (The Lean Startup) trình bày một mô hình khởi nghiệp vang danh toàn cầu, giúp thay đổi toàn bộ cách thức xây dựng công ty và tung ra sản
QUÝ KHÁCH VUI LÒNG KIỂM TRA THÔNG SỐ TRÊN HÌNH ẢNH HOẶC LIÊN HỆ SHOP TRƯỚC KHI ĐẶT MUA. Xuất xứ: Nhật Bản Mã nhà sản xuất: A0244 -Lọc gió giúp lọc sạch các hạt
Welcome to Life, an exciting new six-level adult series that turns learning English into an exploration of the world we live in. Drawing on National Geographic content, Life transforms the learning experience into a fabulous
Tác giả: La Kính Vũ - Tiếu Thăng Bình Giá bìa: 110.000 ₫ NXB: NXB Dân Trí Phát hành: Minh Thắng Năm xuất bản: 2023(ISBN: 05)(Mã sách: 95) Dịch giả: Thu Trang Dạng bìa: bìa
Khi bạn ở vào tuổi của tôi, bạn sẽ đo đếm thành công trong cuộc sống bằng số lượng bao nhiêu người bạn muốn yêu quý bạn, thật sự yêu quý bạn. Tôi biết những
Sách bài tập Tiếng Hàn tổng hợp cao cấp 5 nằm trong bộ giáo trình Tiếng Hàn tổng hợp dành cho người Việt Nam trình độ cao cấp. Cung cấp cho người học những kiến
Tấm che chắn nắng kính lái ô tô Kia K3 CAO CẤP 3 Lớp Chắn Nắng Cản Nhiệt - Màu Bạc Tấm chắn nắng kính lái ô tô Kia K3 là một thứ không thể
Blue Dot 6 - Student Book With Online Practice Blue Dot’s innovative approach combining concept-based inquiry with ELT language learning inspires students to become autonomous thinkers and confidently express themselves and their ideas in English.
“Tìm em giữa ngàn sao lấp lánh” có thể coi là một “bi tình sử” về một đôi trai gái trong cuộc chiến với căn bệnh ung thư. Họ vốn không thuộc về nhau, vì
MÔ TẢ SẢN PHẨM : “Tôi vẽ với 300 trang sách bao gồm những kỹ năng cơ bản cần có của một họa sĩ truyện tranh, từ tạo hình nhân vật, thiết kế bối cảnh,
1. 90-20-30 90 Bài Học Vỡ Lòng Về Ý Tưởng Và Câu Chữ (Bản Đen Trắng) Đúc kết những kinh nghiệm xương máu trong suốt 9 năm hành nghề Copywriter, 90 - 20 - 30
Công ty phát hành: Bách Việt Tên Sách: Xin lỗi em chỉ là con đĩ Tác giả: Tào Đình Dịch giả: Đỗ Thu Thủy Số trang: 212 Loại bìa: Bìa Mềm Ngày phát hành: 05-2018
Thảm lót sàn ô tô 1 lớp cao cấp dành cho xe Nissan Navara 2015+ (sd3) nhãn hiệu Macsim - ( Giảm giá nhưng chất lượng không giảm) được Macsim đặt hàng OEM từ nhà
Gia đình bé mọn, ra mắt năm 2005, là một tác phẩm đầy cảm xúc từ Dạ Ngân. Tác phẩm được Nhà xuất bản Phụ nữ Việt Nam ấn hành và Công ty phát hành
THÔNG TIN PHÁT HÀNH: Tác giả: Shin Kyung-sook Dịch giả: Lê Hiệp Lâm - Lê Nguyễn Lê Nhà xuất bản: Hà Nội Số trang: 323 Kích thước: 13x20,5cm Ngày phát hành: 15-01-2019 GIỚI THIỆU SÁCH
1. TIẾNG NHẬT CHO MỌI NGƯỜI - SƠ CẤP 1 - BẢN TIẾNG NHẬT (Bản Mới) Giáo trình chính Tiếng Nhật cho mọi người bao gồm Giáo trình Sơ cấp I và Sơ cấp II
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
THE CUSTOMER RULES - 39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021