✨Khi Khách Hàng Lên Tiếng

Khi Khách Hàng Lên Tiếng Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn nàn, chỉ trích thành m...

Khi Khách Hàng Lên Tiếng

Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn nàn, chỉ trích thành một món quà. Thật vậy, lời phàn nàn của khách hàng là thông tin phản hồi quý báu có thể giúp các doanh nghiệp cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cấp dịch vụ, ứng xử của con người và xác định trọng tâm định hướng sản xuất, kinh doanh, thị trường một cách nhanh chóng, hiệu quả và ít tốn kém nhất.

"Ấn bản đầu tiên của quyển sách đã là một viên ngọc quý. Phiên bản mới được cập nhật toàn diện này còn tuyệt vời hơn nữa. Những ví dụ mới vừa mang tính chất chỉ dẫn vừa truyền cảm hứng và thực sự hữu ích cho những người làm công tác chăm sóc khách hàng. Tôi tin rằng quyển sách sẽ gây sửng sốt cho bất cứ ai đang nghi ngờ sức mạnh từ việc lắng nghe khách hàng của mình"...

👁️ 8 | ⌚2025-09-10 17:14:21.826
VNĐ: 89,600
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Khi Khách Hàng Lên TiếngKhi Khách Hàng Lên TiếngKhi Khách Hàng Lên TiếngKhi Khách Hàng Lên TiếngKhi Khách Hàng Lên TiếngKhi Khách Hàng Lên TiếngKhi Khách Hàng Lên TiếngKhi Khách Hàng Lên TiếngKhi Khách Hàng Lên Tiếng
1. Khi Khách Hàng Lên Tiếng Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời
Khi Khách Hàng Lên Tiếng Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn
1. Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Năm phát hành: 2020 Số trang: 550 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Giá bìa: 196.000
SÁCH VỀ CHỦ ĐỀ BÁN LẺ HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI - do Book Authority xếp hạng. Có một cuộc cách mạng lớn đang làm thay đổi ngành bán lẻ. Để tồn tại, các cửa
Đọc Vị Khách Hàng Cuốn sách mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức tiếp cận khách hàng để phù hợp với từng
NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không?
Sách kinh doanh - Đọc Vị Khách Hàng (Tái bản 2018) Đọc Vị Khách Hàng mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức
Combo Nghệ Thuật Bán Hàng Thành Công (Bộ 2 Cuốn) 1.  Dịch vụ khách hàng luôn là một trong những vấn đề cấp thiết đối với các giám đốc kinh doanh, cũng như những người
Cùng Một Sản Phẩm, Vì Sao Có Người Bán 100 Đơn/Ngày – Còn Bạn Mãi Chưa Được 10 Đơn? Bí Quyết Nằm Ở Đây! 80% Thành Công Trong Bán Hàng Đến Từ Việc Hiểu Tâm
Chinh Phục Khách Hàng - Customer Success - Cách Thức Mà Các Công Ty Sáng Tạo Giảm Thiểu Tỉ Lệ Khách Hàng Bỏ Đi Và Tăng Trưởng Doanh Thu Liên Tục Mô hình kinh doanh
Combo Sách Kỹ Năng Làm Việc: Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm + Cách Tạo Nội Dung, Thao Túng Người Dùng (IMPOSSIBLE TO IGNORE) (Bí Quyết Tạo Ra Sản Phẩm Mọi Khách Hàng
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Sách - Cứ lên tiếng là tạo sức ảnh hưởng Bizbooks Làm thế nào để vừa mở lời đã khiến đối phương bị thu hút? Làm sao để màn tự giới thiệu bản thân khiến
101+ MẸO SINH TỒN VỚI TIẾNG ANH Tiếng Anh len lỏi trong mọi ngóc ngách của cuộc sống thường nhật, trong khi bạn vẫn nghĩ tiếng Anh khó? Khi bắt đầu, nếu bạn chưa nói
BUỔI SÁNG DIỆU KỲ DÀNH CHO NGƯỜI BÁN HÀNG Chúng tôi biết có vô số cuốn sách dành riêng cho người bán hàng, trong đó hướng dẫn những phương thức tìm kiếm khách hàng tiềm
THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 298.000 COMBO NÓI SAO CHO KHÁCH HÀNG THÍCH - BÁN SAO CHO KHÁCH HÀNG MUA + TẠO FAN THƯƠNG HIỆU - CHỐT TRIỆU ĐƠN HÀNG Combo gồm 2 cuốn
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH KHÁCH SẠN Quyển sách Quản Trị Nguồn Nhân Lực Ngành Khách Sạn cung cấp kiến thức cho những người đã, đang hay sắp sửa bước vào nghề khách sạn,
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Bán hàng là một nghệ thuật. Mà bán được hàng qua điện thoại có thể nói là trên cả nghệ thuật. Trong mọi cuộc điện thoại, bạn chỉ có 8 giây gây chú ý để
Squish ‘n’ Squeeze Dinosaur! This roarsome book has a dinosaur-shaped squishy cut through to the cover! The simple, rhyming story will entertain young dino lovers, and Dawn Machell’s sweet illustrations bring the book to life.
1. Stephen King - Pet Sematary - Nghĩa Địa Thú Cưng Khi Tiến sĩ Louis Creed nhận một công việc mới và đã cùng cả gia đình chuyển đến thị trấn nông thôn bình dị
Trong một thế giới hội nhập như hiện nay, tiếng Anh ngày càng đóng một vai trò hết sức quan trọng trong nhiều lĩnh vực. Ngày càng nhiều người học tiếng Anh như một nhu
Tiếng Lòng Bác Sĩ "Cảm lạnh à?" - Ý nghĩa thực sự ẩn sau câu nói tưởng chừng đơn giản ấy là gì? "Tại sao phải chờ đợi lâu như vậy ở bệnh viện?" "Tại
Bút Sáp 18 Màu Deli C20010 Được làm từ vật liệu tốt, an toàn với người sử dụng. Đựng trong hộp sắt vừa trang nhã, vừa bảo quản tốt. Thân bút tam giác chống lăn,
Văn phòng phẩm Nam Sơn là Đại lý ủy quyền phân phối sản phẩm Mont Marte. Thông tin sản phẩm: Bộ màu vẽ nước hiệu Mont Marte dạng thỏi nén - PMHS0020 LƯU Ý: Bao
+Bình sữa Dr.Brown's Options cổ rộng nằm trong dòng bình sữa chuyển đổi đầu tiên trên thị trường "có thể sử dụng hoặc không sử dụng hệ thống van khí", mang đến sự thuận tiện
Sản phẩm: Chậu rửa lavabo đặt bàn Rangos RG-80013B Kiểu dáng: Chậu đặt bàn chữ nhật Công nghệ FFC hiện đại, vật liệu từ cao lanh chất lượng cao Nhiệt độ nung: 1280oC - kết
Cuốn sách gồm 16 chương: Chương 1. NHÌN LẠI SỰ TĂNG TRƯỞNG CỦA TRUNG QUỐC Chương 2. HỘI TỤ TĂNG TRƯỞNG VÀ TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN Chương 3. GIÀ HOÁ DÂN SỐ VÀ CHÍNH SÁCH
1/ Dịch Tượng Luận: Học Dịch rất khó. Khó vì, hiểu Dịch không phải ở hiểu Lời mà phải hiểu ở Tượng, nhưng cũng chưa phải ở Tượng mà ở Ý, vì "Ý tại ngôn
• Gorch Fock là tàu huấn luyện của Hải quân Đức • Kích thước bao gồm cột mũi: 76 Dài x 22 Rộng x 56 Cao (cm) • Thân thuyền, cột buồm bằng gỗ, cánh
Viên bổ sung Collagen Careline Bio Marine Collagen 2000Mg 60 viên chống lão hoá giảm nếp nhăn THÔNG TIN SẢN PHẨM: - Mã sản phẩm: 9334518005884 - Dung tích: Hộp 1 lọ x 60 viên
From #1 New York Times bestselling author Ilona Andrews comes an enthralling new trilogy set in the Hidden Legacy world, where magic means power, and family bloodlines are the new currency of society… In a
IELTS Skills Reading, Writing Book Two Prepare for IELTS: Skills and Strategies cung cấp cho các học viên những chiến thuật và bí quyết hữu dụng nhằm chuẩn bị cho bốn phần thi: nghe-nói-đọc-viết. Đặc
Hướng dẫn lắp Bộ ốp gương chiếu hậu trang trí xe hơi BƯỚC 1 : Ướm thử các chi tiết vào vị trí cần lắp đặt, lấy chi tiết vừa nhất chuẩn nhất và đánh
English Time là một khóa học giao tiếp sáu cấp độ nhằm phát triển các kỹ năng nói, nghe, đọc và viết của học sinh trong khi họ vui chơi! Với hình ảnh minh họa
4 hộp CODOBYE viên uống giảm mụn an toàn - Codobye giúp loại bỏ tuyến bã nhờn, cân bằng nội tiết tố, giúp da khô thoáng, giúp làm giảm mụn trứng cá, ngăn ngừa và
Trong 12 ngày đêm cuối năm 1972, dưới sự lãnh đạo của Đảng, quân và dân ta đã đánh bại cuộc tập kích đường không chiến lược bằng máy bay B-52 của đế quốc Mỹ
1. Khi Khách Hàng Lên Tiếng Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời
Khi Khách Hàng Lên Tiếng Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng Biến những lời phàn
Khi Khách Hàng Lên Tiếng Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng Biến những lời phàn
Khi Khách Hàng Lên Tiếng Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng Biến những lời phàn
Khi Khách Hàng Lên Tiếng Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn
1. Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Năm phát hành: 2020 Số trang: 550 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Giá bìa: 196.000
Trong tiếp thị, **tạo khách hàng tiềm năng (lead generation)** là sự khởi đầu của sự quan tâm hoặc yêu cầu của người tiêu dùng đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ của một
THÔNG TIN CƠ BẢN Nhãn hiệu: Khác. Xuất xứ: Việt Nam. Trọng lượng: 250. Ngày sản xuất: . Hạn sử dụng: 2 năm. CHI TIẾT SẢN PHẨM Kem Body Lemon Chính Hãng 250gr - Kích
THÔNG TIN CƠ BẢN Xuất xứ: Nga. Loại da: Mọi loại da. Dạng sản phẩm: Kem. Hạn sử dụng: 2 năm. Ngày sản xuất: . CHI TIẾT SẢN PHẨM [Chính hãng - đủ Bill -
THÔNG TIN CƠ BẢN Xuất xứ: Nga. Loại da: Mọi loại da. Dạng sản phẩm: Kem. Hạn sử dụng: 2 năm. Ngày sản xuất: . CHI TIẾT SẢN PHẨM [Chính hãng - đủ Bill -
THÔNG TIN CƠ BẢN Xuất xứ: Nga. Loại da: Mọi loại da. Dạng sản phẩm: Kem. Hạn sử dụng: 2 năm. Ngày sản xuất: . CHI TIẾT SẢN PHẨM [Chính hãng - đủ Bill -
THÔNG TIN CƠ BẢN Xuất xứ: Nga. Loại da: Mọi loại da. Dạng sản phẩm: Kem. Hạn sử dụng: 2 năm. Ngày sản xuất: . CHI TIẾT SẢN PHẨM [Chính hãng - đủ Bill -
THÔNG TIN CƠ BẢN Nhãn hiệu: Khác. Xuất xứ: Việt Nam. Ngày sản xuất: . Hạn sử dụng: 2 năm. CHI TIẾT SẢN PHẨM Kem Body LUX – Tinh Chất Yến Tươi COLLAGEN Chính HãngBạn
tuấn dũng audio xin chào Quý khách hàng MICRO CÓ DÂY TOMAHAWK - THIẾT KẾ BẮT MẮT, SANG TRỌNG - CHẤT ÂM NHẸ, SIÊU SÁNG - BẮT ÂM NHẠY, CHỐNG HÚ, CHỐNG NHIỄU TỐT -
THÔNG TIN CƠ BẢN Xuất xứ: Hồng Kông. Nhãn hiệu: Khác. Dung tích: 600. Ngày sản xuất: . Hạn sử dụng: 2 năm. CHI TIẾT SẢN PHẨM Bộ Dầu Gội Xả Hỗ Trợ trl Rụng
Gen khóa màu son hay còn gọi là Lip make up là sản phẩm vô cùng tiện lợi, giúp khóa màu son, không bị phai màu, không bị lem, trôi son.Em gen này cực kỳ
Cặp dầu gội TIGI cho tóc nhuộm – Dầu gội TIGI nâu là sự lựa chọn đặc biệt cho tóc mái tóc nhuộm tông ấm. Bộ dầu gội và dầu xả TIGI Bed Head Colour
Cặp dầu gội TIGI cho tóc nhuộm – Dầu gội TIGI nâu là sự lựa chọn đặc biệt cho tóc mái tóc nhuộm tông ấm. Bộ dầu gội và dầu xả TIGI Bed Head Colour
ĐÔI NÉT VỀ BẠCH HỒNG ĐƠN :Bạch Hồng Đơn – Thiên Thảo Mộc phát huy đầy đủ giá trị cốt lõi “ tâm – tài – trí – đức” mang đến khách hàng giá trị
BABI PLAZA xin giới thiệu: Kéo cắt tócJASON-01-không làm bạn thất vọng -Thiết kế nhỏ gọn sắc sảo tinh tế - kéo cắt sắt ngọt - Không Vấp không cắn tóc độ bền cao -
BABI PLAZA xin giới thiệu: Kéo tỉa tóc chuyên nghiệp FREELANDER-6.0 inch-Không làm bạn thất vọng-Kéo sắc bén -cắt tỉa ngọt -không cắn tóc ,không day tóc , không vấp -Kéo màu đen ốc nội
BABI PLAZA xin giới thiệu: -kéo cắt tóc Freelander 6.0inch-Không làm bạn thất vọng-Kéo sắc bén -cắt ngọt -không cắn tóc ,không day tóc , không vấp -Kéo màu đen ốc nội không trầy xước-kéo
**Xây dựng quá trình bán hàng** là hoạt động xây dựng và thiết kế quá trình bán hàng sao cho tốt hơn. Mục đích của công việc này là tạo ra những cách tốt hơn
SÁCH VỀ CHỦ ĐỀ BÁN LẺ HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI - do Book Authority xếp hạng. Có một cuộc cách mạng lớn đang làm thay đổi ngành bán lẻ. Để tồn tại, các cửa
MÔ TẢ SẢN PHẨMMặt nạ ngủ dành cho môi Laneige Lip Sleeping MaskXuất xứ thương hiệu: Hàn QuốcNơi sản xuất: Hàn Quốc Công ty chịu trách nhiệm nhập khẩu và phân phối độc quyền: Công
MÔ TẢ SẢN PHẨMMặt nạ ngủ dành cho môi Laneige Lip Sleeping MaskXuất xứ thương hiệu: Hàn QuốcNơi sản xuất: Hàn Quốc Công ty chịu trách nhiệm nhập khẩu và phân phối độc quyền: Công
Starbucks không chỉ là một công ty cà phê. Đây là một nghiên cứu điển hình về cách một thương hiệu có thể tạo ra mối liên hệ cảm xúc với khách hàng và nhân
Đọc Vị Khách Hàng Cuốn sách mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức tiếp cận khách hàng để phù hợp với từng
NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không?
MÔ TẢ SẢN PHẨM❗❗Kem mắt AHC season 7 Ageless Real Eye Cream For FaceNồng độ dưỡng chất cao gấp đôi dòng cũ và có thể dùng cho cả mặt luôn nhé. AHC thì quá nổi
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Sách kinh doanh - Đọc Vị Khách Hàng (Tái bản 2018) Đọc Vị Khách Hàng mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức
Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng phát triển mạnh mẽ, khách hàng không còn là người tiêu dùng thụ động mà trở thành trung tâm của mọi chiến lược kinh doanh. Để thành
Combo Nghệ Thuật Bán Hàng Thành Công (Bộ 2 Cuốn) 1.  Dịch vụ khách hàng luôn là một trong những vấn đề cấp thiết đối với các giám đốc kinh doanh, cũng như những người