✨Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thươ...

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên)

Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thương Ngày xuất bản: 09-2019 Loại bìa: Bìa mềm

Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa hơn mối quan hệ mua/bán. Nhờ Internet, bạn có thể kết nối với những người đánh giá cao thương hiệu của bạn theo nhiều cách khác nhau. Những người thích thương hiệu của bạn trên F, theo dõi bạn trên T, và nhận xét trên nhật ký trực tuyến (blog) của công ty không chỉ khách hàng; họ là một cộng đồng.

Cuốn sách Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies giúp bạn nuôi dưỡng, phát triển và quản lý một cộng đồng trực tuyến. Nó cũng giúp bạn cung cấp một trải nghiệm khách hàng tốt bằng cách cung cấp một trải nghiệm cộng đồng tuyệt vời. Bạn khám phá lý do tại sao tất cả những trang F, tweets, bài viết trên diễn đàn và bình luận trên blog lại quan trọng đến thế, và hơn cả, bạn tìm hiểu lý do tại sao sự tôn trọng lẫn nhau lại là công cụ thực hiện dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của bạn.

Trong cuốn sách này: – Mọi thứ bạn cần biết về cộng đồng trực tuyến – Cách thức thuyết phục sếp về giá trị của cộng đồng trực tuyến – Đối phó với những thành viên khó tính – Cải thiện hiệu suất công việc – Mẹo hay để phát triển cộng đồng trực tuyến của bạn – Lý do bạn nên ghé thăm các cộng đồng khác – Vận dụng những gì bạn học được vào thực tế – Mười điều mà mọi nhà quản lý cộng đồng trực tuyến nên làm – Thêm nhiều tài nguyên khác cho các nhà quản lý cộng đồng trực tuyến

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies không phải một cuốn kỹ thuật hướng dẫn sử dụng. Thay vào đó, nó cung cấp lời khuyên hữu ích cho việc bồi đắp và tương tác với cộng đồng trực tuyến của bạn cũng như tìm hiểu những gì họ đang tìm kiếm trong một thương hiệu.

TRÍCH DẪN TỪ SÁCH:

Hiểu tại sao cộng đồng cần được quản lý

Nếu bạn từng theo dõi một cuộc tranh luận trên truyền hình, bạn sẽ thấy người điều phối ngồi phía sau một chiếc bàn, ở vị trí trung lập để đặt câu hỏi và đảm bảo rằng không có ai chiếm quá nhiều thời gian lên sóng. Điều phối viên cũng đảm bảo rằng các cuộc thảo luận không dẫn đến tranh luận hay tranh cãi căng thẳng. Nếu không có người điều phối, cuộc tranh luận có thể trở thành trận chiến, nơi các thành viên “lịch sự” xúc phạm nhau, và tình trạng hỗn loạn có thể xảy ra, khiến cho tình huống trở nên khó chịu đối với tất cả mọi người tham dự.

Người quản lý cộng đồng cũng tương tự như một người điều phối, nhưng với nhiều công cụ quản lý hơn vì quản lý cộng đồng liên quan đến nhiều thứ hơn so với một cuộc trò chuyện. Một người quản lý cộng đồng ủng hộ cho cả thành viên và thương hiệu, trong khi vẫn đảm bảo rằng các cuộc thảo luận có tính tích cực và hiệu quả. Nếu không có một người đứng mũi chịu sào như vậy, cộng đồng có thể trở thành nơi tập trung những thứ tiêu cực, chỉ toàn các thành viên ưa thích kịch tính và sự thô tục.

Hiểu cách thức người ta giao tế trên mạng

Người tham gia cộng đồng trực tuyến không phải lúc nào cũng luôn sẵn sàng tương tác khi sử dụng Internet. Nhiều khi họ đang nghiên cứu một sở thích, sản phẩm, hoặc các chủ đề quan tâm và bị thu hút sau khi có một cuộc trò chuyện đặc biệt thú vị. Sau một vài ngày quan sát hoặc xem các cuộc thảo luận mở, họ thấy quan tâm hơn và bắt đầu tham gia. Ngày nào họ cũng đăng nhập để xem ai phản hồi ý kiến của họ và mong được tham gia vào các cuộc thảo luận mới.

Đôi khi, các cộng đồng trực tuyến giống như một chất kích thích, và người tham gia quay lại thường xuyên, thậm chí nhiều lần một ngày. Luôn có một vài người dường như có mặt ở đó cả ngày. Nếu bạn dành đủ thời gian trong các cộng đồng trực tuyến, những cá tính khác nhau và hành vi của các thành viên sẽ trở nên dễ đoán và quen thuộc.

Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

 

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

 

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB

  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách

  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh

  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

👁️ 8 | ⌚2025-09-10 22:07:35.157
VNĐ: 149,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản QuyềnQuản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết
Vaxxers Câu chuyện Về Cuộc Đua Phát Triển Vắc-Xin Chống Covid-19 Của Các Nhà Khoa Học Oxford Vaxxers Câu chuyện Về Cuộc Đua Phát Triển Vắc-Xin Chống Covid-19 Của Các Nhà Khoa Học Oxford
Vaxxers Câu chuyện Về Cuộc Đua Phát Triển Vắc-Xin Chống Covid-19 Của Các Nhà Khoa Học Oxford
Sách - Con Tin Stockholm ( Tập Truyện Ngắn ) - NXB Trẻ Sách - Con Tin Stockholm ( Tập Truyện Ngắn ) - NXB Trẻ
Truyện ngắn Con tin Stockholm - Hoàng Công Danh nói về sự đời đắng ngắt, ấy là vì con người thật đáng thương trong khát vọng tự do. "Người ta có cởi trói cho nhau
Từ Buôn Ma Thuột Đến Sài Gòn (Tái bản năm 2024) Từ Buôn Ma Thuột Đến Sài Gòn (Tái bản năm 2024)
Từ Buôn Ma Thuột Đến Sài Gòn (Tái bản năm 2024) Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : Huỳnh Nghĩ. Kích thước : 20 x 14
Có con Mèo đi tìm ngàn năm Có con Mèo đi tìm ngàn năm
--- THÔNG BÁO PHÁT HÀNH CUỐN SÁCH CÓ CON MÈO ĐI TÌM NGÀN NĂM --- Mỗi mảnh ghép thời gian đều lấp lánh một vẻ đẹp riêng, mỗi một món đồ xưa, nét cũ, đều
Bìa Giấy Por.F A4E 87-136ND - Xanh Lá Bìa Giấy Por.F A4E 87-136ND - Xanh Lá
Bìa Giấy Por.F A4E 87-136ND - Xanh Lá Sản phẩm sẽ là một trợ thủ đắc lực đồng hành với bạn trong học tập cũng như công việc hàng ngày. Tài liệu hay bị bay lung
Cảm biến áp suất thương hiệu cao cấp Careud FX926NF+ lốp van trong, gắn nút chờ các loại xe ô tô -Hàng nhập khẩu Cảm biến áp suất thương hiệu cao cấp Careud FX926NF+ lốp van trong, gắn nút chờ các loại xe ô tô -Hàng nhập khẩu
Cảm biến áp suất lốp van trong thương hiệu Careud FX926NF+ gắn nút chờ các loại xe ô tô Được sản xuất trên công nghệ tiên tiến nhất đến từ nước Mỹ. Toàn bộ thông
Bếp điện từ đôi Hòa Phát HPC D22A2 - Tổng công suất 4400W - Bảo hành 24 tháng - Hàng Chính Hãng Bếp điện từ đôi Hòa Phát HPC D22A2 - Tổng công suất 4400W - Bảo hành 24 tháng - Hàng Chính Hãng
Bếp điện từ đôi Hòa Phát HPC D22A2 - Tổng công suất 4400W ƯU ĐIỂM SẢN PHẨM: - Cuộn dây mâm từ bằng đồng chất lượng cao; - Điều khiển cảm ứng chạm và trượt;
Những Chiến Lược Marketing Tạo Ra Lợi Nhuận - Tạo Dựng Lợi Thế Cạnh Tranh, Thu Hút Khách Hàng, Xây Dựng Thương Hiệu ( tặng kèm bookmark ) Những Chiến Lược Marketing Tạo Ra Lợi Nhuận - Tạo Dựng Lợi Thế Cạnh Tranh, Thu Hút Khách Hàng, Xây Dựng Thương Hiệu ( tặng kèm bookmark )
Cần làm gì để thu hút sự quan tâm của khách hàng, xây dựng hình ảnh thương hiệu và giành chiến thắng trong kinh doanh? Lời đáp cho câu hỏi này được tác giả David
Sách - Chìa Khóa Thành Công (NAPOLEON HILL) Sách - Chìa Khóa Thành Công (NAPOLEON HILL)
Tác giả: Napoleon Hill Giá bìa: 100.000 ₫ NXB: NXB Dân Trí Phát hành: Minh Thắng Dạng bìa: bìa mềm Số trang: 332 trang Kích thước: 14,5 x 20,5 cm -----giới thiệu sách---- Cuốn sách
Kinh Tế Học Trần Trụi Kinh Tế Học Trần Trụi
Cuốn sách này nói về các khái niệm cơ bản của kinh tế một cách dễ hiểu và sinh động, nhằm giải thích những nguyên tắc phức tạp của kinh tế cho người đọc không
Sách - Wolfoo Khám Phá Toán Học Vui 4 Sách - Wolfoo Khám Phá Toán Học Vui 4
Tác giả: 1980 Edu THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 19x26,5cm Số Trang: 48 Giá bìa: 79.000đ Mã EAN: 8936066699198 Nhà xuất bản: NXB Dân Trí Sách do Công ty TNHH Văn hóa và
Disney Princess - Belle: Belle Takes Flight (Novel 224 Disney) Disney Princess - Belle: Belle Takes Flight (Novel 224 Disney)
Disney Princess - Belle: Belle Takes Flight (Novel 224 Disney) Now that Belle has broken the spell on the Beast's castle, she is ready for a new adventure!
Chuyện tình thanh xuân bi hài 14.5 Chuyện tình thanh xuân bi hài 14.5
Chuyện tình thanh xuân bi hài của tôi quả nhiên là sai lầm. (tên gốc: Yahari Ore no Seishun Rabukome wa Machigatteiru., gọi tắt là Oregairu), là một trong những series light novel ăn khách
36 Tấm Gương Lãnh Đạo: Học Tiếng Anh Qua Đọc Sách Song Ngữ Anh-Việt 36 Tấm Gương Lãnh Đạo: Học Tiếng Anh Qua Đọc Sách Song Ngữ Anh-Việt
36 Tấm Gương Lãnh Đạo: Học Tiếng Anh Qua Đọc Sách Song Ngữ Anh-Việt Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : PNC. Tác giả : Nguyễn Văn Thế
CHẬU RỬA LIỀN CHÂN RANGOS RG-6107 CHẬU RỬA LIỀN CHÂN RANGOS RG-6107
Sản phẩm: Chậu rửa lavabo liền chân Rangos RG-6107 Kiểu dáng: Chậu rửa lavabo liền chân gắn tường Công nghệ FFC hiện đại, vật liệu từ cao lanh chất lượng cao Nhiệt độ nung: 1280
Mô hình cano RIVA AQUARAMA cao cấp, mô hình thuyền gỗ tự nhiên sang trọng lắp ráp sẵn 1st FURNITURE Mô hình cano RIVA AQUARAMA cao cấp, mô hình thuyền gỗ tự nhiên sang trọng lắp ráp sẵn 1st FURNITURE
Thông tin sản phẩm : MÔ HÌNH CANO RIVA AQUARAMA - Mô hình du thuyền RIVA QUARMA 2 có kích thước là 0.12m3 và 0.06m3: + Mô hình du thuyền RIVA AQUARAMA có kích thước
Sách - Combo Phong Ma Yến Tước (02 tập) Sách - Combo Phong Ma Yến Tước (02 tập)
Tác giả: Thái Chí Hạo Dịch giả: Lục Hương Nhà xuất bản: Hà Nội Số trang: 460 + 510 Kích thước: 15.5x24cm Ngày phát hành: 12-2021 Bốn môn phái lừa đảo lớn trên giang hồ,
Bí Mật Tư Duy Triệu Phú Bí Mật Tư Duy Triệu Phú
Trong cuốn sách này T. Harv Eker sẽ tiết lộ những bí mật tại sao một số người lại đạt được những thành công vượt bậc, được số phận ban cho cuộc sống sung túc,
Người Vớt Xác Người Vớt Xác
TÁC GIẢ: Ôn Công Kiệm Dịch giả: Kim Thúy THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 189.000đ Kích thước: 13x20,5 Số trang: 424 Mã EAN: 8936066698580 NXB liên kết: NXB THANH NIÊN Sách do Công ty
SÁCH-Phương pháp giải bài tập Toán 7/2 (KNTT-85.000)HA-MK SÁCH-Phương pháp giải bài tập Toán 7/2 (KNTT-85.000)HA-MK
NỘI DUNG Sách - Phương Pháp Giải Bài Tập Toán 7 Tập 2 (Dùng Kèm SGK Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống) Nhằm đáp ứng cho năm học mới 2022-2023, cùng với sự cải
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết