Có nhiều ý kiến khác nhau về lý do thành công của đế chế kinh doanh Amazon. Một số người cho rằng đó là do sự phát triển của Internet, một số thì cho là nhờ tầm nhìn chiến lược dài hạn của nhà sáng lập, số khác lại nói do công ty tập trung vào việc đổi mới công nghệ… Vậy, rốt cuộc bí quyết thành công của Amazon là gì?
Câu trả lời chính là: “Luôn luôn tập trung vào trải nghiệm người dùng và làm tốt công tác quản lý trải nghiệm người dùng bằng “cơ chế” thay vì những mong muốn tốt đẹp”. Trong cuốn sách Quản lý trải nghiệm người dùng: Mấu chốt trong sự tăng trưởng bùng nổ của Amazon tác giả sẽ kết hợp kinh nghiệm làm việc và trải nghiệm thực tiễn trên cương vị cựu Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Trải nghiệm người dùng của Amazon tại khu vực Trung Quốc để làm sáng tỏ những logic cơ bản đằng sau thành công của “đế chế bán lẻ lớn nhất toàn cầu”!
Nội dung cuốn sách được thể hiện rất chi tiết qua 4 phần chính tương ứng với 11 chương:
PHẦN I: QUẢN LÝ NGƯỜI DÙNG BẰNG CÁCH SỬ DỤNG “ĐỘNG LỰC CHUYỂN ĐỔI NGƯỜI DÙNG”
Chương 1: Amazon – công ty không bao giờ tập trung vào đối thủ cạnh tranh
Chương 2: Ứng dụng và giá trị của “Động lực chuyển đổi người dùng”
PHẦN II: GIAI ĐOẠN ĐẦU TIÊN CỦA MÔ HÌNH FLYWHEEL: TỔ CHỨC TRAO QUYỀN
Chương 3: Rốt cuộc cơ chế trong động lực chuyển đổi người dùng của Amazon là gì?
Chương 4: Yếu tố thứ nhất: Công cụ
Chương 5: Yếu tố thứ hai: Chế độ
Chương 6: Yếu tố thứ ba: Văn hóa và triết lý
Chương 7: Ba cách đo lường trải nghiệm người dùng
PHẦN III: GIAI ĐOẠN THỨ HAI CỦA MÔ HÌNH FLYWHEEL: QUY ĐỔI GIÁ TRỊ
Chương 8: Yếu tố thứ tư: Chiến lược kinh doanh
Chương 9: Yếu tố thứ năm: Tổ chức nhân lực
Chương 10: Yếu tố thứ sáu: Tái cấu trúc quy trình
PHẦN IV: GIAI ĐOẠN THỨ BA CỦA MÔ HÌNH FLYWHEEL: CÔNG CỤ GIA TỐC TĂNG TRƯỞNG
Chương 11: Yếu tố thứ bảy: Chế độ hội viên
Kết luận: Giúp mô hình Flywheel của bạn quay tròn
👁️
22 | ⌚2025-09-05 23:17:16.648
VNĐ: 188,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Câu trả lời chính là: “Luôn luôn tập trung vào trải nghiệm người dùng và làm tốt công tác quản lý trải nghiệm người dùng bằng “cơ chế” thay vì những mong muốn tốt đẹp”.
Có nhiều ý kiến khác nhau về lý do thành công của đế chế kinh doanh Amazon. Một số người cho rằng đó là do sự phát triển của Internet, một số thì cho là
Thông tin chi tiết cuốn sách Quản lý trải nghiệm người dùng: Mấu chốt trong sự tăng trưởng bùng nổ của Amazon - Năm xuất bản : 2023 - Nhà xuất bản : Hồng Đức
Có nhiều ý kiến khác nhau về lý do thành công của đế chế kinh doanh Amazon. Một số người cho rằng đó là do sự phát triển của Internet, một số thì cho là
36 Kế Cầu Người Và Dùng Người Con người là nhân tố cốt lõi để thành công trong kinh doanh. Biết dùng người thì được người. Không biết dùng người thì mất người. Thành công
Cô Đơn Trên Everest Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hội Nhà Văn. Công ty phát hành : Liên Việt. Tác giả : Di Li. Kích thước : 13.5 x 20.5 cm. Số trang
“Giáo Trình Hán Ngữ 5 tập 3 Quyển thượng phiên bản 3 - 2022” là bộ giáo trình tổng hợp không thể bỏ qua trong quá trình học và thi chứng chỉ tiếng Trung với
QUÝ KHÁCH VUI LÒNG LIÊN HỆ SHOP TRƯỚC KHI MUA HÀNG Xuất xứ: JAPAN- NHẬT BẢN Xe sử dụng: Isuzu D-MAX 2012-2023 Bảo hành: 6 tháng Mã chính hãng : 5-87615000-0 , 8-98165-071-0 Mã nhà
CHẬU LAVABO ÂM BÀN ĐÁ GRVL 1802 - CHẬU LAVABO ÂM BÀN ĐÁ GRVL1802 - Hãng sản xuất : GROVES - NƠI CẢM XÚC THĂNG HOA – NÂNG TẦM GIÁ TRỊ CUỘC SỐNG ️Thiết kế
Loạt tản văn của Nguyễn Thiện Bản ra đời trong và sau một trận đại dịch làm chao đảo cuộc sống con người trên toàn cầu, khiến thế giới định hình lại theo một trật
Đặc điểm: Chất liệu nhựa ABS cao cấp, bền Tác dụng: Bảo vệ, trang trí viền nắp xăng thêm phần sang trọng Hướng dẫn sử dụng: vệ sinh sạch sẽ xung quanh nắp xăng, lắp
•Tương thích:TOYOTA VIOS 2014 đến 2018 •Tình trạng: Mới 100%
Ví đựng giấy tờ xe ô tô dành cho hãng xe Mercedes - Benz. Giấy tờ xe là những vật cần thiết khi bạn lái xe, với chất liệu là giấy có thể bị nhàu
là dòng bếp điện từ cao cấp của thương hiệu thiết bị nhà bếp nổi tiếng Teka, một sản phẩm thiết kế tại Tây Ban Nha, vượt qua nhiều tiêu chuẩn khắt khe của
“Tâm Thức Lãnh Đạo đã tóm lược những điều cốt yếu về lãnh đạo trong thế kỷ 21: Đó là Tỉnh thức, Quên mình và Trắc ẩn. Với những điều này, ta có thể gắn
Rebel Girls Stick Together Dream bigger, aim higher and fight harder while learning about trailblazing girls and women in this sticker activity book, featuring beautiful portraits from the bestselling Good Night Stories for Rebel Girls
Chất liệu Thép không gỉ ( INOX SUS 304 ) Sản phẩm hoàn toàn an toàn cho người sử dụng ( khâu sản xuất không sử dụng bất kì thành phần có chất hoá học
The Beyond Student's Book Pack consists of the print Student's Book with a code that gives access to the Student's Resource Centre. This provides a reference bank for media, including workbook audio, extra vocabulary and
Có những bài viết, ông Sơn viết trong mấy năm vì chưa hài lòng với những gì đã làm. Có lẽ ông cũng chưa khi nào hài lòng với những nơi mình từng đi, với
Collins German Dictionary Up-to-date coverage of today's language Offers over 40,000 entries and 70,000 translations Easy-to-use format Contains commonly used phrases and idioms Main irregular verb forms given Includes most common abbreviations, acronyms, and geographic
Life Vision Workbook B2 Upper Intermediate Level Life Vision is built on a carefully-levelled and consistent four skills syllabus aligned to the CEFR. Packed with rich video features, Life Vision is ideally suited to today's
Theo tạp chí Văn hóa và Phát triển đưa tin về "Bộ sách “The Little books”. Bộ sách tập trung vào giá trị của việc thấu hiểu bản thân để đạt được thành công
ĐỪNG TRỞ NÊN XẤU XA - Rona Foroohar - First News – bìa mềm ------------ Các gã trùm công nghệ đã phản bội nguyên tắc sáng lập của họ như thế nào? Đây là một
Đọc Vận Mệnh Qua Những Lá Bài Tarot đã phổ biến như thế nào? Hiện nay, Tarot được biết đến như là một công cụ đưa ra hướng giải quyết cho các vấn đề trong
Câu trả lời chính là: “Luôn luôn tập trung vào trải nghiệm người dùng và làm tốt công tác quản lý trải nghiệm người dùng bằng “cơ chế” thay vì những mong muốn tốt đẹp”.
Có nhiều ý kiến khác nhau về lý do thành công của đế chế kinh doanh Amazon. Một số người cho rằng đó là do sự phát triển của Internet, một số thì cho là
Thông tin chi tiết cuốn sách Quản lý trải nghiệm người dùng: Mấu chốt trong sự tăng trưởng bùng nổ của Amazon - Năm xuất bản : 2023 - Nhà xuất bản : Hồng Đức
Có nhiều ý kiến khác nhau về lý do thành công của đế chế kinh doanh Amazon. Một số người cho rằng đó là do sự phát triển của Internet, một số thì cho là
Sách - Quản lý trải nghiệm người dùng: Mấu chốt trong sự tăng trưởng bùng nổ của Amazon (MC) 
Quản Lý Trải Nghiệm Người Dùng: Mấu Chốt Trong Sự Tăng Trưởng Bùng Nổ Của Amazon - Bản Quyền 
Quản lý trải nghiệm người dùng: Mấu chốt trong sự tăng trưởng bùng nổ của Amazon 
36 Kế Cầu Người Và Dùng Người (Tái Bản) 
Cô Đơn Trên Everest 
Giáo Trình Hán Ngữ 5 tập 3 Quyển thượng phiên bản 3 - 2023 
Lọc nhớt Isuzu D-MAX 2012-2023 - C0076 
CHẬU RỬA MĂT, LAVABO ÂM BÀN NHẬP KHẨU GRVL 1803 
Ngang qua vườn cây dầu 
Ốp nắp xăng dành cho xe honda crv 2017-2019 
Nẹp chân kính và cong kính xe dành cho Vios 2014-2019 16 chi tiết 
Ví đựng giấy tờ xe ô tô dành cho hãng xe Mercedes - Benz 
Bếp từ Teka IBC 7322 S 112510040 - Hàng chính hãng 
Tâm Thức Lãnh Đạo 
Rebel Girls Stick Together 
WS-8141S - Vòi sen 4" (kèm dây 1.5m) - INOX SUS 304 
Beyond A2+ Student's Book Pack 
Đa mang một cõi lòng không yên định (Tiểu luận - Phê bình - Chân dung) 
Collins German Dictionary (Fully Revised And Update) 
Life Vision Workbook Upper Intermediate Level B2 
Combo 2 cuốn Giao Dịch Kỷ Luật Làm Chủ Thị Trường - Tâm lý hành vi trong đầu tư chứng khoán 
ĐỪNG TRỞ NÊN XẤU XA - Rona Foroohar - First News – bìa mềm 
Tarot Toàn Thư - Đọc Vận Mệnh Qua Những Lá Bài