✨Marketing Du Kích Trong 30 Ngày (Tái Bản)

Marketing Du Kích Trong 30 Ngày (Tái Bản) Chưa bao giờ Việt Nam lại có số lượng doanh nghiệp vừa và nhỏ nhiều như hiện nay. Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp khi thành lập đều phải đương đầu với bà...

Marketing Du Kích Trong 30 Ngày (Tái Bản)

Chưa bao giờ Việt Nam lại có số lượng doanh nghiệp vừa và nhỏ nhiều như hiện nay. Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp khi thành lập đều phải đương đầu với bài toán: Làm thế nào để bán được hàng, triển khai các chương trình marketing hiệu quả, xây dựng thương hiệu mạnh với chi phí vừa phải?Giống như trên chiến trường, cách đánh khôn ngoan nhất trong trường hợp này phải là marketing du kích.

Marketing du kích trong 30 ngày là một trong những tập hợp rất nhiều thông tin hữu ích về mọi vấn đề trong lĩnh vực marketing. Nó đưa ra những chỉ dẫn cụ thể như cách xây dựng kế hoạch marketing, lập kế hoạch marketing qua thư trực tiếp, và lựa chọn thời điểm thích hợp để sử dụng PR thay cho marketing truyền thống. Levinson và Lautenslager là những chuyên gia nghiên cứu hàng đầu về marketing du kích. Trong cuốn sách Marketing du kích trong 30 ngày, họ đã tổng kết những kinh nghiệm của mình thành một cuốn sách đơn giản, dễ áp dụng cho 30 ngày.

Cuốn sách được chia thành 30 bài giảng ngắn, rõ ràng, rất cơ bản, giúp độc giả có thể hiểu và tự áp dụng cho từng ngày.

  1. Mục đích marketing

  2. Marketing du kích trong 30 ngày

  3. Tư duy marketing du kích

  4. Cạnh tranh và nghiên cứu

  5. Thị trường mục tiêu

  6. Định vị thị trường

  7. Marketing trọng điểm

  8. Kế hoạch và chiến lược marketing

  9. Lợi thế cạnh tranh và lợi ích

  10. Đặc tính và thương hiệu

  11. Truyền thông marketing và lập kế hoạch sáng tạo

  12. Kế hoạch quảng cáo và truyền thông

  13. Mạng lưới kinh doanh

  14. Các liên minh chiến lược và marketing liên kết

  15. Bán hàng trực tiếp

  16. Bán hàng qua điện thoại và marketing

  17. Công cụ hỗ trợ dạng in ấn, brochure và bảng thông tin bán hàng

  18. Gửi thư trực tiếp

  19. Đài phát thanh/ Truyền hình/ Truyền hình cáp

  20. Mồi câu trong marketing

  21. Quan hệ công chúng

  22. Lịch marketing

  23. Các hình thức marketing khác: Trò chuyện, phiếu mua hàng giảm giá và các cuộc thi

  24. Marketing trực tuyến, Phần I

  25. Marketing trực tuyến, Phần II

  26. Các hội chợ và triển lãm

  27. Bản tin điện tử

  28. Ngân sách marketing

  29. Thực hiện kế hoạch

  30. Mở rộng/Thị trường mới/Nguồn thu nhập mới/Sản phẩm mới

  31. Kế hoạch mới 30 ngày tiếp theo và sau đó

👁️ 15 | ⌚2025-09-10 21:55:10.372
VNĐ: 135,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Marketing Du Kích Trong 30 Ngày (Tái Bản)Marketing Du Kích Trong 30 Ngày (Tái Bản)
Marketing Du Kích Trong 30 Ngày (Tái Bản 2020) Marketing du kích: Cách xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp chỉ với ngân sách khiêm tốn. Có thể nói rằng chưa bao giờ
Marketing Du Kích Trong 30 Ngày (Tái Bản) Chưa bao giờ Việt Nam lại có số lượng doanh nghiệp vừa và nhỏ nhiều như hiện nay. Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp khi thành
Marketing Du Kích Trong 30 Ngày (Tái Bản) Marketing du kích: Cách xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp chỉ với ngân sách khiêm tốn. Có thể nói rằng chưa bao giờ Việt
MARKETING DU KÍCH TRONG 30 NGÀY (TÁI BẢN 2018) Marketing du kích: Cách xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp chỉ với ngân sách khiêm tốn. Có thể nói rằng chưa bao giờ
Chiến Lược Đại Dương Xanh Vậy Chiến lược Đại dương xanh là gì? Các tác giả đã giải thích bằng cách so sánh với chiến lược đại dương đỏ, tức là lối suy nghĩ truyền
BỘ SÁCH TƯ DUY KHỞI NGHIỆP ĐỘC ĐÁO, GIÚP BẠN NHANH CHÓNG THÀNH CÔNG VỚI VỐN LIẾNG ÍT ỎI 1/KHỞI NGHIỆP DU KÍCH Trong quyển sách này bạn sẽ tìm thấy: 6 định hướng để
Đắc Nhân Tâm (Bìa Mềm)(Tái Bản) ------------ Đắc nhân tâm của Dale Carnegie là quyển sách nổi tiếng nhất, bán chạy nhất và có tầm ảnh hưởng nhất của mọi thời đại. Tác phẩm đã
Đắc Nhân Tâm (Bìa Mềm)(Tái Bản) ------------ Đắc nhân tâm của Dale Carnegie là quyển sách nổi tiếng nhất, bán chạy nhất và có tầm ảnh hưởng nhất của mọi thời đại. Tác phẩm đã
Đánh Cắp Ý Tưởng Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Nhiều tác giả Ngày xuất bản: 2021 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp Số
Đắc nhân tâm của Dale Carnegie là quyển sách nổi tiếng nhất, bán chạy nhất và có tầm ảnh hưởng nhất của mọi thời đại. Tác phẩm đã được chuyển ngữ sang hầu hết các
AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: Người mới bắt đầu bước chân vào lĩnh vực bán hàng. Người muốn thúc đẩy doanh số, cải thiện kỹ năng bán hàng để trở thành một “chuyên gia
Giới thiệu sách 31 Ngày Bán Hàng Thực Chiến 31 Ngày Bán Hàng Thực Chiến - Hãy bán hàng như một Master, đừng bán hàng như Amateur Trong suốt 31 chương, bạn sẽ được hướng
SÁCH VỀ CHỦ ĐỀ BÁN LẺ HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI - do Book Authority xếp hạng. Có một cuộc cách mạng lớn đang làm thay đổi ngành bán lẻ. Để tồn tại, các cửa
Cuốn sách phù hợp cho các bạn sinh viên vừa ra trường, đang ấp ủ dự định bước chân vào công việc Content Marketing; các phụ huynh học sinh cấp trung học, đang tìm kiếm
Công ty phát hành: An Phước Books Việt Nam Nhà xuất bản: NXB Phụ Nữ Tác giả: Nhiều Tác Giả Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 280 Kích Thước: 13 x 20,5 Năm xuất bản:
31 Ngày Bán Hàng Thực Chiến. Cuốn sách là hành trình 31 ngày thực hành kỹ năng bán hàng do Tiến sĩ Hoàng Trung Dũng – giảng viên FPT và chuyên gia đào tạo –
Pay per click là gì? Nếu làm trong lĩnh vực tiếp thị thì pay per click được nhắc đến nhiều đến mức bạn tự thẩm thấu vào đầu. Hiện nay chiến lược marketing online thường
Nếu bạn đang thắc mắc: làm sao để thần tốc làm giàu ngay từ khi còn trẻ để có thể tận hưởng phần lớn cuộc đời trong tự do, hạnh phúc và tiền bạc dư
Ứng Dụng AI Vào Doanh Nghiệp - Những Bài Giảng Của Giáo Tiến Về Nhân Tố Thay Đổi Cuộc Chơi Trong Kỉ Nguyên Mới THÔNG TIN TÁC GIẢ Hoàng Nam Tiến Là con trai của
ỨNG DỤNG AI VÀO DOANH NGHIỆP Những bài giảng của Giáo Tiến về nhân tố thay đổi cuộc chơi trong kỉ nguyên mới Tác giả: Hoàng Nam Tiến Số trang: 260 trang Khổ sách: 16
Jojo No Kimyouna Bouken 41 - Jojo's Bizarre Adventure 41 (Japanese Edition) - fahasa
Trăng Tròn Lần Tới Xin Hãy Đến Gặp Tôi Mở cuốn sách này ra, hẳn là bạn đã được đưa vào một trải nghiệm đầy mẫu thuẫn, như bước qua khu vườn đầy cây độc
Thời Thơ Ấu Của Các Tổng Thống Mỹ - Chuyện Thật Chưa Kể (Tái Bản 2019) Giới thiệu sách - Cuốn sách “Thời thơ ấu của các tổng thống Mỹ” mang đến cho các bạn
Join Mowgli and Baloo in an exciting jungle adventure. Use the pen and pad to draw the friends and foes they meet along the way! The magnetic drawing pad is erasable, so you can enjoy
Bạt phủ ô tô chất liệu vải không dệt cao cấp thương hiệu MACSIM dành cho hãng xe Sienna màu ghi - bạt phủ trong nhà và ngoài trời - bạt phủ trong nhà và
BỒN CẦU EUROVINTO - THỜI THƯỢNG, ĐẲNG CẤP VÀ KHÁC BIỆT Sở hữu đường nét thanh lịch và sang trọng, bộ sưu tập Eurovinto dễ dàng tạo điểm nhấn cho bất kỳ không gian vệ
Bộ 4 tấm Thảm xốp lót sàn an toàn Thoại Tân Thành – màu cam (50x50cm) Bộ 4 tấm Thảm xốp lót sàn an toàn Thoại Tân Thành – màu cam (50x50cm) được làm từ
Tên Nhà Cung Cấp Phụ Nữ Tác giả Donato Carrisi Người Dịch Hoàng Anh NXB Phụ Nữ Việt Nam Năm XB 2023 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 500 Kích Thước Bao Bì 23.2
Tác giả: Michael nfeldt Số trang: 352 Ngày xuất bản: 02-2019 Kích thước: 13 x 20.5 cm Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 352 Nhà xuất bản: NXB Lao Động Giới thiệu sách : Bằng
Quà tặng: + Bản Thường: Sách mềm tay gập + bookmark ivory + Bản Đặc biệt: Sách bìa cứng kèm bìa áo + bookmark ivory + 1 Standee chibi acrylic Thể loại: tiểu thuyết đam
Bộ sách tiếng Trung dành cho học sinh trung học có tám tập. Mỗi tập được chia thành năm chương, đề cập đến các chủ đề gần gũi với cuộc sống và việc học của
Hộp tỳ tay xe ô tô Hyundai Grand i10 TTV Để khác phục tình trạng thiếu hộp tỳ tay xe chúng tôi xin giới thiệu mẫu hộp tỳ tay dành riêng cho dong xe Hyundai
Nhà Văn - Cuộc Đời Và Tác Phẩm Khám phá hơn 80 tiểu sử của các cây bút vĩ đại nhất thế giới. Mỗi nhà văn, nhà thơ, nhà viết kịch được khắc họa bằng
Tháng 4 năm 1975, Ralph White, một nhân viên ngân hàng 27 tuổi, được chỉ định từ Chi nhánh Chase Manhattan tại Bangkok đến Sài Gòn để thực hiện nhiệm vụ đóng cửa chi nhánh
DottorPrimo Diaper Paste là kem bôi hăm cho bé với công thức cải tiến Neozone 4000 Dầu Hướng Dương lon Hóa giúp bảo vệ làn da nhạy cảm của bé tránh khỏi những tác nhân
THÔNG TIN SÁCH Công ty phát hành: Nosy Crow Ltd Nhà xuất bản: Nosy Crow Ltd Ngày xuất bản: 1/1/2014 Tác giả: Pamela Butchart Kích thước: 129 x 19 x 198 mm Số trang: 128
Little Children's Under The Sea Activity Book This colourful activity book is brimming with with fun puzzles to keep little children entertained for hours. There are things to spot, ocean animals to match, tropical fish
In this sharp, invigorating read, Fortune 50 consultant Stephen Harvill discovers twenty-one common behaviors of top earners across seven major industries that set them apart. These are the secrets of the world’s best salespeople who
Đặc điểm nổi bật: - Bộ sách được thiết kế đặc biệt để giúp học sinh đạt được kết quả tốt nhất trong kỳ thi Cambridge English. - Cuốn sách cung cấp từ vựng hữu
Marketing Du Kích Trong 30 Ngày (Tái Bản 2020) Marketing du kích: Cách xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp chỉ với ngân sách khiêm tốn. Có thể nói rằng chưa bao giờ
Marketing Du Kích Trong 30 Ngày (Tái Bản) Chưa bao giờ Việt Nam lại có số lượng doanh nghiệp vừa và nhỏ nhiều như hiện nay. Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp khi thành
Marketing Du Kích Trong 30 Ngày (Tái Bản) Marketing du kích: Cách xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp chỉ với ngân sách khiêm tốn. Có thể nói rằng chưa bao giờ Việt
Marketing Du Kích Trong 30 Ngày Tái Bản Chưa bao giờ Việt Nam lại có số lượng doanh nghiệp vừa và nhỏ nhiều như hiện nay. Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp khi thành
Marketing Du Kích Trong 30 Ngày Tái Bản 2020 Marketing du kích Cách xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp chỉ với ngân sách khiêm tốn. Có thể nói rằng chưa bao giờ
Marketing Du Kích Trong 30 Ngày Tái Bản Marketing du kích Cách xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp chỉ với ngân sách khiêm tốn. Có thể nói rằng chưa bao giờ Việt
MARKETING DU KÍCH TRONG 30 NGÀY (TÁI BẢN 2018) Marketing du kích: Cách xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp chỉ với ngân sách khiêm tốn. Có thể nói rằng chưa bao giờ
Chiến Lược Đại Dương Xanh Vậy Chiến lược Đại dương xanh là gì? Các tác giả đã giải thích bằng cách so sánh với chiến lược đại dương đỏ, tức là lối suy nghĩ truyền
Marketing du kích Cách xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp chỉ với ngân sách khiêm tốn. Có thể nói rằng chưa bao giờ Việt Nam lại có số lượng doanh nghiệp vừa
Marketing du kích Cách xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp chỉ với ngân sách khiêm tốn. Có thể nói rằng chưa bao giờ Việt Nam lại có số lượng doanh nghiệp vừa
Marketing du kích Cách xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp chỉ với ngân sách khiêm tốn. Có thể nói rằng chưa bao giờ Việt Nam lại có số lượng doanh nghiệp vừa
BỘ SÁCH TƯ DUY KHỞI NGHIỆP ĐỘC ĐÁO, GIÚP BẠN NHANH CHÓNG THÀNH CÔNG VỚI VỐN LIẾNG ÍT ỎI 1/KHỞI NGHIỆP DU KÍCH Trong quyển sách này bạn sẽ tìm thấy: 6 định hướng để
Vào tháng 1 năm 2021, một đợt bán non cổ phiếu GameStop cùng các chứng khoán khác diễn ra trên nhiều sàn giao dịch chứng khoán đã gây ra hậu quả tài chính nghiêm trọng
Đắc Nhân Tâm (Bìa Mềm)(Tái Bản) ------------ Đắc nhân tâm của Dale Carnegie là quyển sách nổi tiếng nhất, bán chạy nhất và có tầm ảnh hưởng nhất của mọi thời đại. Tác phẩm đã
Đắc Nhân Tâm (Bìa Mềm)(Tái Bản) ------------ Đắc nhân tâm của Dale Carnegie là quyển sách nổi tiếng nhất, bán chạy nhất và có tầm ảnh hưởng nhất của mọi thời đại. Tác phẩm đã
Đánh Cắp Ý Tưởng Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Nhiều tác giả Ngày xuất bản: 2021 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp Số
Thực hiện Kế hoạch số 66/KH-UBND ngày 09 tháng 3 năm 2023 của UBND tỉnh về xúc tiến đầu tư, thương mại và du lịch năm 2023, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại
**_Nhà thờ Đức Bà Paris_** () là vở nhạc kịch tiếng Pháp công diễn vào ngày 16 tháng 9 năm 1998 tại Cung Hội nghị Paris, Pháp. Vở này dựa trên tiểu thuyết cùng tên
Đắc nhân tâm của Dale Carnegie là quyển sách nổi tiếng nhất, bán chạy nhất và có tầm ảnh hưởng nhất của mọi thời đại. Tác phẩm đã được chuyển ngữ sang hầu hết các
AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: Người mới bắt đầu bước chân vào lĩnh vực bán hàng. Người muốn thúc đẩy doanh số, cải thiện kỹ năng bán hàng để trở thành một “chuyên gia
Giới thiệu sách 31 Ngày Bán Hàng Thực Chiến 31 Ngày Bán Hàng Thực Chiến - Hãy bán hàng như một Master, đừng bán hàng như Amateur Trong suốt 31 chương, bạn sẽ được hướng
SÁCH VỀ CHỦ ĐỀ BÁN LẺ HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI - do Book Authority xếp hạng. Có một cuộc cách mạng lớn đang làm thay đổi ngành bán lẻ. Để tồn tại, các cửa
Cuốn sách phù hợp cho các bạn sinh viên vừa ra trường, đang ấp ủ dự định bước chân vào công việc Content Marketing; các phụ huynh học sinh cấp trung học, đang tìm kiếm
THÔNG TIN CƠ BẢNLoại da:Mọi loại da.Xuất xứ:Anh.Dung tích:30.Ngày sản xuất:XEM TRÊN BAO BÌ.Hạn sử dụng:3 NĂM KỂ TỪ NSX.CHI TIẾT SẢN PHẨMTinh Chất giảm Thâm, Trắng Da Balance Active Formula Vitamin C Brightening Serum.Thương
Công ty phát hành: An Phước Books Việt Nam Nhà xuất bản: NXB Phụ Nữ Tác giả: Nhiều Tác Giả Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 280 Kích Thước: 13 x 20,5 Năm xuất bản:
31 Ngày Bán Hàng Thực Chiến. Cuốn sách là hành trình 31 ngày thực hành kỹ năng bán hàng do Tiến sĩ Hoàng Trung Dũng – giảng viên FPT và chuyên gia đào tạo –
AI có mặt từ rất lâu, nhưng không tạo được trào lưu, không được mọi người biết đến, cho đến đầu năm 2023, ngày ChatGPT xuất hiện trên thế giới, với khả năng văn chương
AI có mặt từ rất lâu, nhưng không tạo được trào lưu, không được mọi người biết đến, cho đến đầu năm 2023, ngày ChatGPT xuất hiện trên thế giới, với khả năng văn chương
Pay per click là gì? Nếu làm trong lĩnh vực tiếp thị thì pay per click được nhắc đến nhiều đến mức bạn tự thẩm thấu vào đầu. Hiện nay chiến lược marketing online thường
**Electronic Arts Inc.** (**EA**) là một công ty trò chơi điện tử của Mỹ có trụ sở chính tại Redwood City, California. Đây là công ty trò chơi lớn thứ hai ở châu Mỹ và
**Radiohead** là ban nhạc rock người Anh được thành lập vào năm 1985 tại Abingdon, Oxfordshire. Ban nhạc bao gồm các thành viên Thom Yorke (hát chính, guitar, piano), Jonny Greenwood (guitar lead, keyboard cùng
là một nhà sản xuất ô tô đa quốc gia của Nhật Bản có trụ sở tại Toyota, Aichi, Nhật Bản. Trong năm 2017, cơ cấu doanh nghiệp của Toyota bao gồm 364.445 nhân viên
**_Xuân quang xạ tiết_** (; ) là một bộ phim điện ảnh Hồng Kông thuộc thể loại tâm lý – lãng mạn – chính kịch ra mắt vào năm 1997 do Vương Gia Vệ làm
**_Deus Ex_** là một trò chơi hành động nhập vai chủ đề cyberpunk — kết hợp các yếu tố của trò chơi bắn súng góc nhìn người thứ nhất và nhập vai — được phát
**Brisbane** (Phát âm ) là thành phố thủ phủ và là thành phố đông nhất của bang Queensland của Úc. Nó cũng là thành phố lớn thứ ba ở Úc. Nó nằm gần Thái Bình
**_Grand Theft Auto V_** là một trò chơi điện tử hành động phiêu lưu năm 2013 do Rockstar North phát triển và Rockstar Games phát hành. Đây là phần thứ bảy của dòng trò chơi
thumb|Bản đồ các cửa hàng Target tại Hoa Kỳ, tính đến tháng 12 năm 2020 **Target Corporation** (tên thương mại **Target** và cách điệu tất cả thành chữ thường kể từ năm 2018) là một
**Tượng Nữ thần Tự do** (; tên đầy đủ là **Nữ thần Tự do Soi sáng Thế giới**; ; ) là một tác phẩm điêu khắc bằng đồng theo phong cách tân cổ điển với
**Bán đảo Balkan** là một khu vực địa lý ở giữa biển Adriatic và biển Đen ngay góc đông nam của châu Âu, phạm vi chi tiết chiếu theo định nghĩa mà có rất nhiều
**_Quỷ quyệt 2_** (nhan đề gốc tiếng Anh: **_Insidious: Chapter 2_**) là phim kinh dị Mỹ do James Wan làm đạo diễn và được ra mắt vào năm 2013. Phim là phần nối tiếp phần
Trong suốt 99 năm, từ khi thành lập cho tới khi Coca-Cola tuyên bố sự ra đời của Coke mới, công ty đã nhiều lần thay đổi công thức chế biến bí mật, đã được
Trong suốt 99 năm, từ khi thành lập cho tới khi Coca-Cola tuyên bố sự ra đời của Coke mới, công ty đã nhiều lần thay đổi công thức chế biến bí mật, đã được
Trong suốt 99 năm, từ khi thành lập cho tới khi Coca-Cola tuyên bố sự ra đời của Coke mới, công ty đã nhiều lần thay đổi công thức chế biến bí mật, đã được
Trong suốt 99 năm, từ khi thành lập cho tới khi Coca-Cola tuyên bố sự ra đời của Coke mới, công ty đã nhiều lần thay đổi công thức chế biến bí mật, đã được
Trong suốt 99 năm, từ khi thành lập cho tới khi Coca-Cola tuyên bố sự ra đời của Coke mới, công ty đã nhiều lần thay đổi công thức chế biến bí mật, đã được
Trong suốt 99 năm, từ khi thành lập cho tới khi Coca-Cola tuyên bố sự ra đời của Coke mới, công ty đã nhiều lần thay đổi công thức chế biến bí mật, đã được
Trong suốt 99 năm, từ khi thành lập cho tới khi Coca-Cola tuyên bố sự ra đời của Coke mới, công ty đã nhiều lần thay đổi công thức chế biến bí mật, đã được
Trong suốt 99 năm, từ khi thành lập cho tới khi Coca-Cola tuyên bố sự ra đời của Coke mới, công ty đã nhiều lần thay đổi công thức chế biến bí mật, đã được
Trong suốt 99 năm, từ khi thành lập cho tới khi Coca-Cola tuyên bố sự ra đời của Coke mới, công ty đã nhiều lần thay đổi công thức chế biến bí mật, đã được
Nếu bạn đang thắc mắc: làm sao để thần tốc làm giàu ngay từ khi còn trẻ để có thể tận hưởng phần lớn cuộc đời trong tự do, hạnh phúc và tiền bạc dư