✨Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Trang cuối
“KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ “
“KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO”
“KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH ”
Những câu “thần chú” này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những chiến binh sale, nhân viên chăm sóc khách hàng, những người bán hàng, Và không biết một ngày chúng ta đã “niệm” nó bao nhiêu lần !
Có thể nói, sự phát triển của thị trường và các đối thủ cạnh tranh đang khiến khách hàng của chúng ta ngày càng trở nên khó tính hơn. Vì thế nếu không thực sự khéo léo trong việc giải quyết vấn đề thì bạn chỉ khiến mọi chuyện tồi tệ hơn mà thôi.
Khách hàng có thể không nhớ màu áo bạn đã mặc chính xác những từ bạn đã nói, nhưng họ sẽ nhớ rất rõ về thái độ của bạn. Thái độ của bạn chính là “khuôn mặt” mà bạn trình diện với cả thế giới.
Chính vì vậy, để giải quyết những tình huống KHÓ NHẰN và giúp bạn thoát khỏi cảnh NIỆM CHÚ “bảy bảy bốn chín lần” trong khi tư vấn cho khách. Cuốn sách được ví như “Cứu tinh” của ngành chăm sóc khách hàng - “Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z ” đã được ra mắt.
Có gì trong cuốn sách "Đến thượng đế cũng phải hài lòng" Không phải là lý thuyết xuông, cuốn sách sẽ đưa ra những tình huống éo le cụ thể mà bạn có thể gặp phải khi tư vấn cho khách hàng từ đó rút ra những bài học và lời khuyên về cách ứng xử, cách giao tiếp với khách hàng trực tiếp hay gián tiếp qua các phương tiện xã hội, xử lý khiếu nại của khách hàng để mang lại sự thỏa mãn cho họ, Đến thượng đế cùng phải hài lòng sẽ luôn mang lại lợi ích cho bạn và nhân viên của bạn để làm hài lòng khách hàng và chốt đơn dễ dàng nhất.
Ngoài ra còn vô số các nguyên tắc khác mà bạn cần phải nắm vững để đem lại trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng mà nổi bật nhất đó là 5 nguyên tắc sống còn trong nghề “chăm sóc khách hàng” được tác giả nhắc đến:
Nguyên tắc 1 - Trung thực: Nói sự thật, làm điều đúng đắn tin cậy.
Nguyên tắc 2 – Đồng cảm: Đặt mình vào vị trí của người khác, biết lắng nghe và quan tâm.
Nguyên tắc 3 – Biết cảm kích: Tìm kiếm những điểm tốt đẹp trong con người. Bày tỏ sự biết ơn.
Nguyên tắc 4 – Tôn trọng: Thể hiện sự quan tâm, chăm sóc và cân nhắc.
Cựu phó chủ tịch điều hành toàn cầu và dịch vụ khách hàng tại Amazon, ông Marc Onetto đã từng nói rằng: “Làm những điều tốt cho khách hàng và họ sẽ tạo ra lợi ích cho chúng ta”. Một khách hàng quyết định sử dụng sản phẩm của bạn không chỉ do chất lượng sản phẩm tốt mà còn do họ thấy mình được quan tâm, được tôn trọng bởi dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn. Dịch vụ khách hàng tốt ngoài đem lại sự hài lòng cho khác hàng, còn mang lại rất nhiều những lợi ích tuyệt vời cho công ty:
-
Giúp doanh ngiệp duy trì khách hàng hiện tại
-
Tạo khách hàng trung thành.
-
Nâng tầm thương hiệu
-
Thu hút khách hàng tiềm năng
-
Giảm chi phí kinh doanh
-
Trở thành vũ khí cạnh tranh mới giữa các doanh nghiệp
“Thái độ tích cực tạo ra sự ảnh hưởng, thái độ tiêu cực xóa nhòa mọi lỗi lầm và ranh giới. Khi bạn có thái độ tích cực, bạn có thể nâng đỡ tinh thần người khác.” >> Đặt sách ngay hôm nay để nhận ưu đãi !!!
"Bắt bệnh" những kiểu khách hàng khó tính Phép lịch sự thông thường cũng bao gồm việc tránh những điều tiêu cực, bạn không nên có những hành vi sau, trước sự chứng kiến của khách hàng: Nói chuyện điện thoại cá nhân, nhắn tin hoặc nhìn chằm chằm vào điện thoại, hút thuốc, ăn uống (hoặc để thức ăn tại bàn làm việc) và nhai kẹo cao su.
Hãy luôn nói “Làm ơn/ Vui lòng”, “Cảm ơn” và “không có gì ”
Hãy nói câu “Xin lỗi”
Hãy sử dụng kính ngữ “Thưa ông/bà, Dạ Anh/Chị”
Hãy gọi tên riêng của khách hàng nếu bạn biết
Hãy dùng từ “Vâng/ Dạ” thay vì “Ok/Ừ”
Đợi khách hàng nói xong rồi mới bắt đầu nói
Luôn nở nụ cười tươi khi nói chuyện
Nguyên tắc 5 – Khoan dung: Thay vì phán xét người khác hãy chấp nhận sự khác biệt của họ.
Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Sách Kinh Doanh-Empowered - Khai Phóng Tiềm Năng Nhân Lực, Sản Phẩm Công Nghệ Đột Phá Trong công nghệ thông tin, các đội nhóm nhỏ thường đóng góp rất lớn cho tổ chức và tạo ra tốc độ phát triển đột phá cho doanh nghiệp. Nhân lực chính thứ vũ khí
Điều Kỳ Diệu Của Lòng Hiếu Khách Điều Kỳ Diệu Của Lòng Hiếu Khách ------------ 75% các dự án kinh doanh nhà hàng mới đều thất bại, và trong số những dự án thành công, chỉ một số ít trở thành biểu
Bản Ngã - Thấu Hiểu Và Tan Biến (Tái Bản 2023) - David R Hawkins MD, PhD Mã hàng 8936066695138 Nhà Phát Hành 1980 Books Tác giả David R Hawkins MD, PhD Người Dịch My Nguyễn NXB Lao Động Năm XB 2023 Trọng lượng (gr) 250 Kích Thước Bao Bì 20 x
Brand Experience 12,5 - Nguyên Tắc Gắn Kết Khách Hàng Với Thương Hiệu Brand Experience 12,5 Nguyên Tắc Gắn Kết Khách Hàng Với Thương Hiệu Những thương hiệu toàn cầu như Apple, Samsung, General E thực hiện Marketing – Xây dựng thương hiệu khác hoàn toàn với những
Smarketing - Giải Pháp Cạnh Tranh Trong Thế Giới Số Từ trước tới nay, bán hàng và marketing luôn là hai đế chế riêng biệt, với bộ máy lãnh đạo riêng, ngân sách riêng và cấu trúc tổ chức riêng. Giờ đây, trước những thay
Trạm Đọc | Xây Dựng Thương Hiệu Tinh Gọn - Giải Pháp Xây Dựng Thương Hiệu Giúp Các Doanh Nghiệp Chiếm Lĩnh Tâm Trí Khách Hàng Cuốn sách này được viết với mục tiêu giúp các doanh nghiệp SME và Startup có thể tạo dựng và quản lý thương hiệu một cách hiệu quả, mà vẫn tối giản và linh hoạt
Combo Chat GPT Thực Chiến + Content Bạc Tỷ CÁCH LẬP HÀNG TRĂM FILE KẾ HOẠCH, BÀI CONTENT TỰ ĐỘNG HÀNG NGÀY BẰNG CHAT GPT 80% người dùng chỉ dành vài giây để đọc một bài đăng trên mạng xã hội. 95% trong số
Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng (Tái Bản) - Brian Tracy - Huyền Trang dịch - (bìa mềm) Giới thiệu sách Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính
Đừng bao giờ đi ăn một mình Sách: Đừng bao giờ đi ăn một mình. Trong xã hội kết nối hiện đại, thành công không chỉ đến từ kỹ năng, mà còn từ mạng lưới quan hệ mà bạn xây dựng. Đừng
Karmic Marketing Trong nền kinh tế kỹ thuật số ngày nay, công nghệ thông minh cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm chỉ với một cú nhấp chuột, hoặc thậm chí cung cấp thông tin
Phù Thủy Truyền Thông TÁC GIẢ: Rory Sutherland Dịch giả: Nguyễn Thị Oanh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 189.000 Kích thước:13X20,5 Số trang: 332 Mã EAN: 8936230470172 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công ty TNHH
NHỮNG NGỘ NHẬN VỀ MARKETING - Grant Leboff – Nhã Nam Chúng ta đang sống trong một thế giới với vô vàn cơ hội và các công cụ hỗ trợ kinh doanh, và cuộc cạnh tranh giành tâm trí và ví tiền của khách hàng chưa
Sách Kinh Doanh -Gọi Vốn Cho Người Cần Vốn Vốn - Thấu Hiểu, Thuyết Phục, Hợp Tác Với Nhà Đầu Tư Hiệu Quả Đừng để ý tưởng kinh doanh của bạn “chết yểu" vì THIẾU VỐN! Bất kể sản phẩm của bạn là gì, bất kể quy mô lớn hay nhỏ, đây chính là thời cơ để bạn
Con Bò Tía _AL Con Bò Tía Vài năm trước đây, khi lái xe cùng gia đình đi qua nước Pháp, chúng tôi đã bị mê hoặc bởi cảnh tượng hàng trăm con bò đang gặm cỏ trên những
Marketing Triệu Đơn Hàng Marketing triệu đơn hàng là cuốn sách giúp bạn tối ưu tỷ lệ phản hồi, mức độ tương tác và lợi tức đầu tư của các sáng kiến tiếp thị, dựa trên nền tảng là
Khách hàng là số 1 - Ken Blanchard Khách Hàng Là Số 1 - Bí Quyết Tạo Cơn Sốt Bán Hàng Dịch vụ khách hàng luôn là một trong những vấn đề cấp thiết đối với các giám đốc kinh doanh, cũng như
Sách - Bộ sách bán hàng Telesales - Bí quyết trở thành siêu sao bán hàng qua điện thoại thực sự là cuốn sách gối đầu giường cho bất cứ ai muốn thành công trong nghề bán hàng. Kỹ năng bán
Marketing du kích trong 30 ngày - Jay Conrad Levinson, Al Lautenslager Marketing du kích: Cách xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp chỉ với ngân sách khiêm tốn. Có thể nói rằng chưa bao giờ Việt Nam lại có số lượng doanh nghiệp vừa
Sách Content Marketing 4.0 - Nội Dung Hay, Bán Bay Kho Hàng - BẢN QUYỀN Sách Content Marketing 4.0: Nội Dung Hay, Bán Bay Kho Hàng “Content is King” (Bill Gates) – Content là “quả tim” trong chiến lược Digital Marketing, bởi nếu nó ngừng đập cả hệ thống sẽ
Sách - Quảng Cáo Kiếm Tiền Chứ Không Đốt Tiền - Claude C. Hopkins TÁC GIẢ: Claude C. Hopkins Dịch giả: Hạnh Dung THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 149.000 Kích thước: 13x19 Số trang: 216 Mã EAN: 8936066 697712 NXB liên kết: NXB DÂN TRÍ Sách do Công
Bí quyết bán hàng hiệu quả trên sàn thương mại điện tử Việt Nam Bí quyết bán hàng hiệu quả trên sàn thương mại điện tử Việt Nam Công thức thành công áp dụng cho mọi sản phẩm khi kinh doanh trên Sàn thương mại điện tử Việt Nam
Human to Human Marketing - Philip Kotler; Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz - Bản Quyền Tác giả: Philip Kotler & Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz Người dịch: Hoa Nguyễn Ngọc THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 432 Giá bìa: 209.000 vnđ Mã EAN: 8936066693387 NXB liên
Chinh phục khách hàng Bài giới thiệu Tác phẩm: “Chinh phục khách hàng” (Customer Success) Tác giả: Nick Mehta; Dan Steinman; Lincoln Murphy Người dịch: Phan Thị Công Minh PACE BOOKs phát hành | NXB Thanh Niên CHINH PHỤC
Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công trong
Combo sách - Bán Hàng Tư Vấn Sao Cho Đúng + 5 Nguyên Tắc Thép 15 Thuật Bán Hàng Thành Công (MinhLongBooks) Tác giả : Nhiều tác giả Dịch giả :Nhiều người dịch NXB: Minh Long book tổng hợp Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Năm xuất bản : 2022 Số trang : Bộ 2
BÁN HÀNG CÓ TÂM - HEART AND SELL Cuốn sách này sẽ thay đổi suy nghĩ của bạn về cách thức bán hàng từ trước tới nay, đưa bạn đến một ý nghĩa mới của việc bán hàng, được tác giả gọi là
Sách - Marketing Thực Chiến Và Truyền Thông Bất Bại - Alberto Savoia TÁC GIẢ: Alberto Savoia Dịch giả: Bùi Thị Bích Phương THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 169.000 Kích thước: 13x20.5 Số trang: 319 Mã EAN: 8936066 697934 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do
Combo sách marketing lý tưởng: Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa + Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp 1.Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Đã đến lúc bạn nên ngừng nghĩ về B2B hay B2C – tương lai của kinh doanh bây giờ là H2H (Human to Human: Kết nối
Chốt Đơn Hiệu Quả Mã hàng 8935074132796 Tên Nhà Cung Cấp Cty Văn Hóa Văn Lang Tác giả Greg Upah Người Dịch Minh Trang NXB Thanh Hóa Năm XB 2023 Trọng lượng (gr) 350 Kích Thước Bao Bì 21
Combo nghệ thuật bán hàng: Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục + Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng 1.Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực
Copywriter - 5 Bước Sản Xuất Content Chuẩn SEO Làm sao để bắt kịp trend trong thời đại công nghệ 4.0. Viết content marketing đóng một vai trò cực kỳ quan trọng. Để viết được content thu hút và hấp dẫn và chuẩn SEO
Sách: Võ Đạo Trong Kinh Doanh Và Cuộc Sống Làm thế nào để có thể vượt qua các đối thủ cạnh tranh và giành lấy vị trí đứng đầu? Làm thế nào để có thể giảm được sự từ chối của các khách hàng
Bí quyết bán hàng hiệu quả trên sàn thương mại điện tử Việt Nam (PN) Tác giả: Giàng Thuận Ý Nhà xuất bản: Phụ Nữ Việt Nam Năm xuất bản: 2023 Ngôn Ngữ: Tiếng Việt Kích Thước Bao Bì: 23.5 x 15.5 cm Số trang: 306 Hình thức: Bìa Mềm
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn
Thông Thạo Digital Marketing Thông Thạo Digital Marketing THÔNG THẠO DIGITAL MARKETING mang đến một cái nhìn sâu rộng về thế giới digital marketing: cách nó xuất hiện như thế nào, ngày nay nó phát triển ra sao, những
Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng TÁC GIẢ: Vũ Vĩnh Mai Dịch giả: Huyền Trang THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 330 Mã EAN: 8936066698429 NXB liên kết: NXB CÔNG THƯƠNG Sách do Công ty TNHH Văn hóa
Sách - AI cho marketing và đổi mới sản phẩm - Nhã Nam Official Tác giả: Tiến sĩ A.K.Pradeep , Andrew Appel , Stan Sthanunathan Dịch giả: Linh M. Nguyễn Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 400 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 03-2022 Al và Học
Sách Quy trình bán hàng chuyên nghiệp Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2020 Số trang: 252 Giới thiệu sách: Quy trình bán hàng là huyết mạch của
Inbox Marketing : Xin chào . Tôi có thể giúp gì cho bạn ? - Bản Quyền Sách - Inbox Marketing : Xin chào . Tôi có thể giúp gì cho bạn ? Mục lục cuốn sách gồm : Giới thiệu : Sự chuyển dịch từ cung sang cầu Phần I :
Thế Giới Ảo, Thương Hiệu Thật Thế Giới Ảo, Thương Hiệu Thật ------------ Gary Vaynerchuk được cho là thương hiệu cá nhân mạnh nhất trong toàn bộ không gian khởi nghiệp trực tuyến. Ngay từ lúc bắt đầu, anh đã gây
Hệ thống bán hàng đỉnh cao - The Snowball System Làm sao để trở thành người bán hàng giỏi? Hệ thống bán hàng đỉnh cao Ở Việt Nam, khi nhắc đến những cụm từ như “bán hàng” – “sales”, “tư vấn” (bảo hiểm, giáo dục),
Câu Hỏi Là Câu Trả Lời (hỏi đúng - bán được) Làm sao để thuyết phục được khách hàng bỏ tiền ra mua sản phẩm của mình. Một câu hỏi không đơn giản. Và là câu hỏi xuyên suốt trong cuộc đời bất cứ người bán
Bán hàng thời kỹ thuật số - Làm sao để bán nhiều, bán tốt? Chúng ta đang sống trong thời đại của những đổi thay sâu sắc. Sự khổng lồ của mạng điện tử, mạng lưới toàn cầu world wide web và công nghệ thông tin đã thay đổi
Thuật Bán Hàng (Tái Bản) Thuật Bán Hàng (Tái Bản) ------------ 80% tổng doanh số được tạo chỉ bởi 20% nhân viên bán hàng. Điều đáng ngạc nhiên đó là những nhân viên bán hàng hàng đầu này chỉ xuất
HBR Trí Tuệ Xúc Cảm: HBR Emotional Intelligence (Bộ 10 Cuốn) GIẢI MÃ SỨC MẠNH VƯỢT TRỘI CỦA TRÍ TUỆ XÚC CẢM - EMOTIONAL INTELLIGENCE - LÀM THẾ NÀO ĐỂ “PHẦN CON NGƯỜI” THĂNG HOA TRONG CÔNG VIỆC? Bộ sách Trí Tuệ Xúc Cảm của HBR
CONTEXT MARKETING Mô Tả Sản Phẩm Chúng ta đang ở giữa một cuộc cách mạng truyền thông lớn. Lần đầu tiên trong lịch sử, bất cứ ai cũng có khả năng tạo lập, phân phối và tiêu
Sách - Bộ 29 mẫu kịch sản sale bán hàng đỉnh cao, khiến khách hàng không thể không chốt đơn Cuốn sách "29 mẫu kịch bản sale bán hàng đỉnh cao" giúp bạn ứng biến linh hoạt trong mọi tình huống bán hàng, nói đúng lời khách muốn nghe, và tăng gấp đôi tỉ
Kỹ Năng Bán Hàng Trực Tuyến Cuốn sách cung cấp những cách thức biến các nền tảng giao tiếp trực tuyến trở thành những công cụ bán hàng vượt trội và hữu hiệu, có thể áp dụng cho tất cả các
Sách - Chiến Lược Marketing Hoàn Hảo (Tái Bản 2018) Bạn đọc sẽ học được cách: Chọn thị trường có lợi nhuận. Cách ly thế mạnh kinh doanh quan trọng. Xây dựng một nhân cách thương hiệu. Hành động về chiến lược. Thu thập phản
Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0 Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0 Kể chuyện vốn dĩ là một quá trình sáng tạo đột phá. Trong kinh doanh, một câu chuyện phù hợp sẽ quyết định tài sản quý giá nhất của
Combo 2Q Sách Kinh Doanh Trên Nền Tảng Số : Livestream - Hướng Dẫn Chi Tiết Kiếm Tiền Từ Livestream + Tiktok Marketing 1. Livestream - Hướng Dẫn Chi Tiết Kiếm Tiền Từ Livestream Livestream sẽ thúc đẩy sự phát triển đa dạng startup và đổi mới nhận thức của đại chúng về thương hiệu. Livestream bán hàng
Cách Netflix Xây Dựng Con Người - Bản Quyền Tác giả: Patty McCord Khổ sách: 13x20.5cm Số trang: 222 Giá bán: 80,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-17406-1 In lần thứ 1 năm 2020 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ Giới thiệu tác phẩm: Cách Netflix xây
Người Bán Hàng Một Phút (Tái Bản) Người Bán Hàng Một Phút Không chỉ dành cho những người trực tiếp bán hàng, với ý tưởng hầu hết những người thành công đều là những người bán hàng hiệu quả: "Những doanh nhân
Sách - Trí Tuệ Nhân Tạo Trong Marketing "Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Katie King Nhà xuất bản: Công Thương Năm xuất bản: 2020 Số trang: 269 Giới thiệu sách: Trí tuệ nhân tạo đang có những phát triển vượt
Tiếp thị 6.0 - Tương Lai Là Toàn Nhập - Philip Kotler Trong "Tiếp thị 6.0", Philip Kotler, nhà tiếp thị nổi tiếng đã phổ biến khái niệm "4P trong tiếp thị", giải thích cách các nhà tiếp thị có thể sử dụng công nghệ để đáp
Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy (Những Chỉ Dẫn Dễ Hiểu Nhất Cho Một Kế Hoạch Marketing Thông Minh) Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy Nhắc đến marketing, với những doanh nghiệp thực sự quan tâm, họ thường nghĩ ngay đến những buổi diễn thuyết nhiều tiếng đồng hồ, hàng nghìn đầu sách
Hiệu Ứng Chim Mồi - Tập 1 (Tái Bản) Người ta hay coi lý thuyết và kinh nghiệm thực tiễn là hai thứ hoàn toàn đối nghịch nhau. Người đi theo hướng lý thuyết thường coi kiến thức kinh nghiệm là một thứ thiếu
Kinh Doanh Giỏi Phải Kiếm Được Tiền Hầu hết mọi người bắt đầu sự nghiệp kinh doanh mà không hiểu rõ hoặc nhầm tưởng bản thân đã hiểu rõ cách vận hành một doanh nghiệp, và kết quả tất yếu là thất
AI Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm Al và Học máy chính là tương lai của kinh doanh - và cuốn sách này cung cấp cho các nhà sáng tạo và chuyên gia marketing một cẩm nang về công nghệ sẽ cách
Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới (Tái Bản) Tất cả chúng ta đều biết công cụ tìm kiếm Google và công ty Google với văn hóa doanh nghiệp tuyệt vời nổi tiếng khắp thế giới, nhưng liệu có bao nhiêu người trong số
👁️ 14 | ⌚2025-09-18 03:25:50.131
VNĐ: 126,400
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
VNĐ: 126,400
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Bộ Sách Thấu Hiểu Tâm Lý Khách Hàng: 25 Thiên Hướng Hành Vi Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng + Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z – MinhAnBooks BIZBOOKS – BỘ SÁCH THẤU HIỂU TÂM LÝ KHÁCH HÀNG: 25 THIÊN HƯỚNG HÀNH VI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG + ĐẾN THƯỢNG ĐẾ CŨNG PHẢI HÀI LÒNG – TUYỆT CHIÊU CHĂM SÓC
Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z_ Sách_ Bizbooks_ Sách hay mỗi ngày Nghề chăm sóc khách hàng từ lâu đã được ví như là nghề “làm dâu trăm họ”. Nhiều người vẫn gọi vui CSKH là nghề "nghe chửi". Bởi đúng thế thật! Hầu như các cuộc
“KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ “ “KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO” “KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH ” Những câu “thần chú” này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những
Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z “KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ “ “KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO” “KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH ” Những câu “thần chú” này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những
Hoa Tai Bạc 925 Hàn Quốc 508E-S Trang Sức Bạc 925 nhập từ Hàn Quốc Chất liệu Bạc 925 và bạc 925 xi vàng Bền màu, thiết kế sắc xảo, tinh tế theo phong cách Fashionista, theo xu hướng
Sách - Chú rối nhỏ Tên sách Chú rối nhỏ Tác giả David Almond Số trang 304 trang Nhà xuất bản Hà Nội Barcode Barcode: 8935280918580 Mã ISBN: 978-604-44-3472-8 Khổ 14x20.5 Trọng lượng 300grams CHÚ RỐI NHỎ David Almond Mẹ
Mặt Dây Chuyền Phật Bản Mệnh Đá Ngọc Tủy Xanh size 4x2.5cm - Ngọc Quý Gemstones Mặt Dây Chuyền Phật Bản Mệnh Đá Ngọc Tủy Xanh Từ lâu người ta đã biết đá Ngọc tủy xanh ( Chalcedony) được ví như viên đá của niềm vui và những điều tốt đẹp
Úm Ba La! Vừng Ơi, Mở Ra! Cuộc Phiêu Lưu Đến Người Viking Úm Ba La! Vừng Ơi, Mở Ra! Cuộc Phiêu Lưu Đến Người Viking Chuyện gì sẽ xảy ra khi ba anh em nhà Binkerton lại “vụt biến” và hạ cánh xuống bờ biển Bắc Âu?
Bạt phủ xe ô tô 5 chỗ Hyundai Avante, Bạt trùm xe Avante cao cấp 3 lớp dày dặn chống nắng mưa, chống xước Bạt phủ xe ô tô 5 chỗ Hyundai Avante - Bạt phủ xe có mặt ngoài là chất liệu vải PEVA tráng nhôm phản quang, cách nhiệt, chống thấm, dai và chắc chắn giúp chống
Viên Uống Trẻ Hoá Và Chăm Sóc Sức Khoẻ Toàn Diện NMN 12000 Premium 60 Viên Tên sản phẩm: Viên Uống Trẻ Hoá Và Chăm Sóc Sức Khoẻ Toàn Diện NMN 12000 Premium 60 Viên Xuất xứ: Nhật Bản Thành phần sản phẩm: β-nicotinamide mononucleotide (sản xuất trong nước)/ HPMC, canxi
Túi Khôn Kinh Doanh Của Người Do Thái Túi Khôn Kinh Doanh Của Người Do Thái Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : Văn Lang. Tác giả : Levi Brackman. Kích thước : 13.5 x 21
Bộ 5 đôi tất bàn chân nam Three Rabbits Bộ 5 đôi tất bàn chân nam Three Rabbits Co dãn 4 chiều(free size). Có đệm silicon ở gót chống tuột. Khử mùi hiệu quả, kháng khuẩn. Sản phẩm được làm từ chất liệu cotton,
28 Tình Huống Giao Tiếp Trong Nhà Hàng Khách Sạn 28 Tình Huống Giao Tiếp Trong Nhà Hàng Khách Sạn gồm có 28 bài, đầy đủ để đáp ứng tất cả những tình huống thường hay xảy ra. Bằng ngôn ngữ tiếng Anh, một ngôn
Ehon Đồ Vật - Thìa nhỏ Mã hàng 8938519861954 Tên Nhà Cung Cấp Wabooks Tác giả Suzuki Mio Dịch giả Ngọc Trâm NXB NXB Lao Động - Xã Hội Năm XB 2020 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 100 Kích
Sách - Một số chuyên đề BẤT ĐẲNG THỨC - Dành cho học sinh Trung học cơ sở Công ty Học Liệu Sư Phạm giới thiệu: Một số chuyên đề BẤT ĐẲNG THỨC dành cho học sinh Trung học cơ sở Quyển sách này phù hợp với học sinh bậc Trung học cơ
Sách - Những Bài Làm Văn Mẫu 2 - Tập 2 (Bộ Kết Nối Tri Thức) Công ty Học Liệu Sư Phạm giới thiệu: Để giúp học sinh nắm vững được cách học theo sách giáo khoa mới, chúng tôi biên soạn bộ sách Những Bài Làm Văn Mẫu lớp 2
Sổ Lò Xo Grand A6 240 Trang Bìa Nhựa Sổ Lò Xo Grand A6 240 Trang Bìa Nhựa ngẫu nhiên Lưu ý: Sản phẩm được giao màu ,mẫu ngẫu nhiên tùy theo từng đợt nhập hàng. Sổ Lò Xo Grand A6 240 Trang Bìa
Đồng Hồ Nam I&W Carnival 8848G Chính Hãng Full Box Chống Nước Kính Chống Xước Dây Da Cao Cấp BH24T (Máy Pin-Quartz) Thương hiệu I&W Carnival Quốc gia đăng ký thương hiệu Thụy Sỹ Mã sản phẩm 8848G2 Giới tính Nam Bảo hành Chính hãng 24 tháng Kiểu máy Japan Miyota Quartz Mov't (Máy pin Miyota -
Chiến Tranh Tiền Tệ - Phần 4 - Siêu Cường Về Tài Chính - Tham Vọng Về Đồng Tiền Chung Châu Á Chiến Tranh Tiền Tệ Phần IV: Siêu Cường Về Tài Chính - Tham Vọng Về Đồng Tiền Chung Châu Á THÔNG TIN TÁC GIẢ: Song Hong Bing hay Tống Hồng Bình sinh năm 1968 tại
ĐI QUA HAI MẶT TRĂNG - Sharon Creech – Đông Tây – NXB Văn Học "Đi qua hai mặt trăng" – Cuộc hành trình lớn lên, yêu thương và tha thứ Nếu bạn đang tìm kiếm một cuốn sách có thể chạm đến trái tim, khiến bạn cười, rơi nước
Túi Yuumy ( Thời trang nữ công sở dáng đứng - Túi xách da Bergen YTX55 ) Túi xách da nữ dáng đứng thời trang Yuumy Bergen YTX55 với thiết kế hình chữ nhật dáng đứng, phù hợp để đựng nhiều loại đồ dùng cá nhân khác nhau, từ sách vở, laptop
Ghế Andy THÔNG TIN CHI TIẾT: Chất liệu chính: Gỗ cao su; Màu sắc: Màu tự nhiên; Thời hạn bảo hành: 24 tháng; Thời gian giao hàng: 3-7 ngày; Phòng chính: Phòng ăn; Yêu cầu lắp đặt:
Bạt phủ xe ô tô 3 lớp thông minh, vải dù oxford cao cấp, áo trùm bảo vệ xe mazda cx5 che nắng,nóng,mưa CAM KẾT VỚI KHÁCH HÀNG - Bạt phủ ô tô loại tốt, mặt ngoài tráng bạc 8D chống nóng, chống cháy, chống mưa và dễ lau chùi! - Lớp bên trong trần bông chống xước
Mũ bảo hiểm xe máy 1/2 Rona Pug kèm kính phi công viền bạc cao cấp, nón có ốp tai che nắng có thể tháo rời MŨ BẢO HIỂM XE MÁY NỬA ĐẦU RONA PUG KÈM KÍNH PHI CÔNG VIỀN BẠC CAO CẤP Rona Pug kèm kính phi công là dòng nón đến từ thương hiệu Rona Helmet. Từ khi ra
BIZBOOKS – BỘ SÁCH THẤU HIỂU TÂM LÝ KHÁCH HÀNG: 25 THIÊN HƯỚNG HÀNH VI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG + ĐẾN THƯỢNG ĐẾ CŨNG PHẢI HÀI LÒNG – TUYỆT CHIÊU CHĂM SÓC
Nghề chăm sóc khách hàng từ lâu đã được ví như là nghề “làm dâu trăm họ”. Nhiều người vẫn gọi vui CSKH là nghề "nghe chửi". Bởi đúng thế thật! Hầu như các cuộc
“KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ “ “KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO” “KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH ” Những câu “thần chú” này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những
“KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ “ “KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO” “KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH ” Những câu “thần chú” này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những
Đến thượng đế cũng phải hài lòng Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH Những câu thần chú này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những chiến binh
KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH Những câu thần chú này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những chiến binh
BỘT THANH LỌC DA DETOX SKIN MASKBột thanh lọc da Detox Skin Mask là bột được xay mịn từ lá trà xanh được sinh trưởng trong điều kiện tự nhiên thông thường. Bột trà xanh
**Câu lạc bộ bóng đá Wrexham** là một câu lạc bộ bóng đá chuyên nghiệp có trụ sở ở Wrexham, Wales. Thành lập năm 1864, đây là câu lạc bộ lâu đời nhất ở Wales
BỘT THANH LỌC DA DETOX SKIN MASKBỘT THANH LỌC DA DETOX SKIN MASKBột thanh lọc da Detox Skin Mask là bột được xay mịn từ lá trà xanh được sinh trưởng trong điều kiện tự
**Beyoncé Giselle Knowles-Carter** (, sinh ngày 4 tháng 9 năm 1981) thường được biết đến với nghệ danh **Beyoncé**, là một nữ ca sĩ, nhạc sĩ, vũ công, nhà sản xuất âm nhạc và diễn
**Marilyn Monroe** (; tên khai sinh **Norma Jeane Mortenson**; 1 tháng 6 năm 1926 – 4 tháng 8 năm 1962) là một nữ diễn viên, người mẫu và ca sĩ người Mỹ. Nổi tiếng với hình
Dưới đây là **danh sách chương trình truyền hình đã và đang được phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam**, được chia theo kênh và trạng thái phát sóng. Danh sách này không bao
**_Casablanca_** là một bộ phim chính kịch lãng mạn của Hoa Kỳ năm 1942. Phim do đạo diễn Michael Curtiz dàn dựng, dựa trên kịch bản sân khấu _Everybody Comes to Rick's_ của Murray Burnett
**Không quân nhân dân Việt Nam** (**KQNDVN**), được gọi đơn giản là **Không quân Việt Nam** (**KQVN**) hay **Không quân Nhân dân**, là một bộ phận của Quân chủng Phòng không – Không quân, trực
**Nike, Inc.** ( hoặc ) là một tập đoàn đa quốc gia của Hoa Kỳ tham gia thiết kế, phát triển, sản xuất, tiếp thị và bán giày dép trên toàn thế giới, may mặc,
nhỏ|Một số nhân vật của Bleach trong đồng phục học sinh trung học. Từ trái sang phải: [[Kuchiki Rukia|Rukia, Ichigo, Chad (trên), Tatsuki (trước), Uryu, Orihime, Keigo (nền) và Mizuiro.]] Anime và manga _Bleach_ có
**Bonnie Elizabeth Parker** (1/10/191023/5/1934) và **Clyde Chestnut Barrow** (24/3/190923/5/1934) là cặp đôi tội phạm người Mỹ khét tiếng với các vụ cướp ngân hàng ở miền trung Hoa Kỳ cùng băng đảng của mình (băng
**Đỗ Mỹ Linh** (sinh ngày 19 tháng 8 năm 1975), thường được biết đến với nghệ danh **Mỹ Linh**, là một nữ ca sĩ, nhà viết ca từ và huấn luyện viên thanh nhạc người
nhỏ|Những hình ảnh liên quan đến cuộc trấn áp Pháp Luân Công **Cuộc đàn áp Pháp Luân Công** đề cập đến chiến dịch được khởi xướng bởi Đảng Cộng sản Trung Quốc đối với các
**_Người Sắt 3_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Iron Man 3_**, viết cách điệu trên màn ảnh là **_Iron Man Three_**) là phim điện ảnh siêu anh hùng của Mỹ năm 2013 dựa trên nhân vật
**T-80** là xe tăng chiến đấu chủ lực do Liên Xô thiết kế và chế tạo, được đưa vào sử dụng năm 1976. Nó là một bản nâng cấp của dòng tăng tiền nhiệm T-64,
**_Cảnh sát hình sự vũ trụ Gyaban_** (tiếng Nhật: hay **_Uchu Keiji Gava_**) là một loạt phim Tokusatsu mở đầu cho series _Metal Hero_ do hãng Toei chế tác, chiếu trên đài truyền hình Asahi
**_Loud_** là album phòng thu thứ năm của nữ ca sĩ người Barbados Rihanna, được hãng đĩa Def Jam Recordings và SRP Records phát hành lần đầu vào ngày 12 tháng 11 năm 2010. Ý