✨COMBO THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG

Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong những người nhiệt huyết và chuyên sâu nhất về trải nghiệm khách hàng.

Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách này, tác giả Nguyễn Dương đã thực hiện những đợt đi nghiên cứu nhiều công ty, bao gồm những chuyến đi, những cuộc nói chuyện, phỏng vấn, trao đổi, tìm hiểu và cập nhật cách mà nhiều công ty đã thực hiện để có thể cung cấp những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tăng trưởng vượt bậc.

Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả những lý do và rào cản khiến các chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại. Những nguyên lý và phương pháp đã phát huy hiệu quả và trường tồn theo thời gian, được đúc kết từ nhiều trải nghiệm, bối cảnh, quy mô và môi trường khác nhau, trong và ngoài nước.

Tác giả là người ham thích nghiên cứu thực tiễn hoạt động của các công ty và luôn đúc kết các thực tiễn đó thành những nguyên tắc, phương pháp luận. Tác giả lý giải rằng, phương pháp luận đi vào bản chất vấn đề, nó trả lời câu hỏi tại sao, còn khi bạn nghe câu chuyện thực tế của doanh nhân này hay lãnh đạo kia, thì nó chỉ trả lời câu hỏi cái gì và như thế nào. Không nắm được điều tại sao sau câu chuyện của họ, bạn không nắm được bản chất vấn đề, bạn chịu rủi ro lớn khi áp dụng vì khách hàng, sản phẩm, tổ chức, văn hóa,… của bạn khác. Trong khi đó, khi hiểu một nguyên tắc và phương pháp luận thì nó tương đương với hàng trăm tình huống thực tế.

Sở thích truyền tải những điều đúc kết được như vừa đề cập cũng là một lý do khiến tác giả trở thành nhà tư vấn và đào tạo sau gần hai thập kỷ điều hành thực tế. Dù là người trải nghiệm thực tế nhiều trước khi đi giảng dạy, tác giả luôn cho rằng: “Đừng kể một câu chuyện mà không nêu một thông điệp và đừng nêu một thông điệp mà không kể một câu chuyện. Người đi dạy thì phải dạy lý thuyết, đừng chỉ nói chuyện thực tế mà không rút ra nguyên lý. Người đi học thì cũng phải cố mà học được cái lý thuyết, cái nguyên lý chứ đừng hy vọng sao chép nguyên cách làm của người khác mà nghĩ rằng mình có thể thành công”. Do đó, nội dung cuốn sách này sẽ bao gồm cả câu chuyện thực tiễn và nguyên lý quản trị sau thực tiễn đó.

Ngoài ra, ông là người theo trường phái lý tưởng hóa nên thường đặt vấn đề mang tính hoàn hảo dù luôn ý thức rất rõ những thách thức thực tế của môi trường kinh doanh. Bởi vì, tác giả tin rằng, khi bạn phấn đấu cho sự hoàn hảo, khi bạn nhất quyết đi đến chân lý của vấn đề, bạn sẽ tiến gần đến vị trí đó. Ngược lại, khi bạn chinh phục một mục tiêu không vượt ra khỏi tầm với hiện tại của bạn, nghĩa là bạn đã lập kế hoạch cho một sự chậm tiến.

Đã đến lúc bạn nên ngừng nghĩ về B2B hay B2C – tương lai của kinh doanh bây giờ là H2H (Human to Human: Kết nối giữa người với người).

Xu hướng tự nhiên của con người mỗi khi nghe nói đến một cách kinh doanh mới là ngay lập tức nghĩ ra vô vàn lý do để tự thuyết phục rằng nó sẽ chẳng hợp với mình đâu.

• “Tôi chẳng thể kinh doanh kiểu đó được, bởi (như thế này, như thế kia).”

• “Lý thuyết nghe có vẻ hay ho đấy, nhưng thực tế không bao giờ làm được đâu.”

• “Ừ thì có thể người ta làm được, nhưng người bình thường như mình thì không. Có mà mơ!”

Làm ơ Đừng dùng lối nghĩ đó khi đọc cuốn sách này: Để không mất thêm một khách hàng nào nữa!

Các triết lý, phương pháp và quy trình mà tác giả Joey Coleman đề cập trong sách Để không mất thêm một khách hàng nào nữa này đã thay đổi hoàn toàn cả phương thức kinh doanh B2B lẫn B2C. Các ví dụ được dẫn ra trong sách thuộc đủ loại quy mô, phạm vi và lĩnh vực. Cách tiếp cận này đã thành công ở cả các doanh nghiệp nhỏ, vừa, và lớn. Gần như mọi loại sản phẩm hay dịch vụ mà bạn có thể nghĩ ra được – từ các doanh nghiệp nội địa đến quốc tế; từ cơ sở khách hàng nhỏ, vừa đến lớn; từ mấy món hàng chỉ vài đô đến xa xỉ – đều đã thực hiện theo quy trình này.

Các ý tưởng được đưa ra trong Để không mất thêm một khách hàng nào nữa không phải là giả thuyết của tác giả Joey Coleman. Chúng đến từ trải nghiệm thực tế – cả của ông lẫn của các công ty mà ông đã làm việc trong hơn 20 năm qua, từ các thương hiệu nổi tiếng thế giới như Zappos, Deloitte, Hyatt Hotels, NASA và World Bank, đến các công ty gia đình cò con.

Trong môi trường B2C truyền thống, chúng ta bán hàng cho một người mua đơn lẻ và sự tập trung của ta dồn vào người đó. Khi bỏ qua cách tiếp cận H2H, ta quên bẵng mất rằng còn có những người khác nữa cũng tương tác với món hàng. Ngược lại, khi nghĩ về tương tác H2H trong bối cảnh B2B, ta phải nhận ra rằng mỗi doanh nghiệp là một tổ chức bao gồm nhiều cá nhân, và bởi thế sản phẩm hay dịch vụ của ta về bản chất cũng có sự tương tác với con người – không chỉ một mà là rất nhiều người. Người quyết định mua sản phẩm không phải là người dùng duy nhất (thực tế có khi họ còn chẳng dùng).

Với lối nghĩ H2H, chúng ta phải tính đến tất cả những người sẽ tương tác và trải nghiệm với sản phẩm. Khi chuyển sang cách nghĩ này, bạn sẽ phát hiện thêm nhiều điểm tương đồng giữa mình với khách hàng hay đối tác. Và khi đó, bạn có thể kết hợp những gì bạn biết về bản tính con người vào hoạt động kinh doanh.

Để không mất thêm một khách hàng nào nữa, bạn phải “chạm” được khách hàng của mình – dù họ là ai, dù họ đang ở đâu trên hành trình cảm xúc của họ. Nếu làm được như vậy, bạn sẽ đưa khách hàng thoát khỏi sự khô khan của môi trường B2B hay sự đơn điệu của môi trường B2C mà trực tiếp đi vào môi trường H2H để trải nghiệm nhiều cung bậc cảm xúc hơn.

Lần sau, khi nhận ra mình đang suy nghĩ theo lối mòn B2B hay B2C, hãy tự nhủ rằng bạn đang bán cho con người một sản phẩm hay dịch vụ sẽ được dùng bởi con người. Nếu luôn nhớ như thế, bạn sẽ đưa được khách hàng của mình qua các giai đoạn của một hành trình lý tưởng, và biến họ thành khách hàng trọn đời, bất kể bạn đang kinh doanh lĩnh vực nào đi nữa.

Nói ngắn gọn, bạn sẽ không mất thêm một khách hàng nào nữa.

Bí Quyết Thành Công Của Bill Gates - Tác Giả Khảm Sài Nhân (PD)

Thông tin sản phẩm Mã hàng 8935077039689 Tên Nhà Cung Cấp Panda Books Tác giả Khảm Sài Nhân Người Dịch Lê Duyên Hải NXB Hồng Đức Năm XB 2023 Trọng lượng (gr) 350 Kích Thước

Sách - Kiếm lời từ một trật tự thế giới mới (Nhã Nam HCM)

Tác giả: Shaun Rein Dịch giả: Bùi Hà Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 400 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 01-2021 “Được đúc rút từ hơn 15 năm kinh nghiệm kinh

Sách - Những Bộ Óc Tỷ Đô: Larry Page & Sergey Brin - Hành trình bá chủ thế giới Internet của đế chế Google - Bizbooks

Có những lúc trong cuộc sống, bạn cảm thấy hoài nghi về con đường mình đang đi? Bạn có từng nghĩ đến việc từ bỏ khi gặp khó khăn? Đã bao giờ bạn tự hỏi:

Đất Thường - Một Cuốn Sách Bình Thường Chia Sẻ Những Điều Bình Thường Về Đất, Đầu Tư & Nghề Môi Giới - Alpha Books

ĐẤT THƯỜNG MỘT CUỐN SÁCH VỀ BÌNH THƯỜNG CHIA SẺ NHỮNG ĐIỀU BÌNH THƯỜNG VỀ ĐẤT, MÔI GIỚI & NGHỀ ĐẦU TƯ Giới thiệu cuốn sách "Đất Thường" là một cuốn sách hiếm hoi trong

Sách Ảo Tưởng Của Sự Bất Khả Chiến Bại ( bài học kinh doanh cho các doanh nghiệp/ Tặng kèm Bookmark)

Trong Ảo tưởng của sự bất khả chiến bại, Paul Williams và Andreas Krebs đã có một cái nhìn sâu sắc về câu chuyện thành công của các doanh nghiệp. Trong đó, có thể kẻ

Donald Trump - Chiến Lược Đầu Tư Bất Động Sản

Donald Trump - Chiến Lược Đầu Tư Bất Động Sản ------------ Donald Trump - Chiến Lược Đầu Tư Bất Động Sản Có thể khẳng định rằng kinh tế BĐS là một thành phần quan trọng,

TƯ DUY CHIẾN LƯỢC - Lý Thuyết Trò Chơi Thực Hành - Avinash K. Dixit & Barry J. Nalebuff - Tái bản - (bìa mềm)

1. THÔNG TIN SÁCH Tên sách: TƯ DUY CHIẾN LƯỢC – LÝ THUYẾT TRÒ CHƠI THỰC HÀNH Tác giả: Avinash K. Dixit và Barry J. Nalebuff Dịch giả: Nguyễn Tiến Dũng và Lê Ngọc Liên

50 Ý Tưởng Kinh Tế Lớn Chúng Ta Cần Biết

50 Ý Tưởng Kinh Tế Lớn Chúng Ta Cần Biết Các học thuyết tổng hợp kiến thức của kinh tế học, xã hội học và tâm lý học chỉ ra rằng, con người đôi khi

Sách - Lợi nhuận tốt (Nhã Nam HCM)

THÔNG TIN PHÁT HÀNH: Tác giả: Charles G.Koch Dịch giả: . Nguyễn Phương Lan Nhà xuất bản: Hồng Đức Số trang: 415 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 09-04-2019 GIỚI THIỆU SÁCH: Từ

Sách - Siêu cách biệt - Con đường vượt trội của Samsung Electronics (Nhã Nam HCM)

Tác giả: Oh - Hyun Kwon Dịch giả: Nhung Hoàng Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 318 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 15-12-2022 Giới thiệu sách Năm 1983, nhà sáng lập

Sách - Cách Để Đạt 1 Triệu Follow Chỉ Trong 30 Ngày - Bizbooks

Thoạt nghe có vẻ khôi hài, nhưng xây dựng một cộng đồng theo dõi khổng lồ trên mạng xã hội trong chưa đầy 30 ngày là việc hoàn toàn khả thi. Có thể nói, đây

Những Kẻ Xuất Chúng (Tái Bản) (Quà Tặng Kèm: Special Tickbook)

Cuốn sách sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời thông qua các phân tích về xã hội, văn hóa và thế hệ của những nhân vật kiệt xuất như Bill Gates, Beatles và Mozart,

Những Kẻ Xuất Chúng (Quà Tặng Card Đánh Dấu Sách Đặc Biệt)

Cuốn sách sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời thông qua các phân tích về xã hội, văn hóa và thế hệ của những nhân vật kiệt xuất như Bill Gates, Beatles và Mozart,

Dạy Con Làm Giàu (Tập 6) - Những câu chuyện thành công

Dạy Con Làm Giàu (Tập 6) Trong những cuốn Dạy con làm giàu trước, các bạn đã được làm quen với Kim tứ đồ miêu tả bốn loại người trong thế giới tài chính. Nhóm

TIẾP THỊ 6.0 - TƯƠNG LAI LÀ TOÀN NHẬP – Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan – Nguyễn Khoa Hồng Thành dịch – NXB Trẻ

Trong "Tiếp thị 6.0", Philip Kotler, nhà tiếp thị nổi tiếng đã phổ biến khái niệm "4P trong tiếp thị", giải thích cách các nhà tiếp thị có thể sử dụng công nghệ để đáp

Quyền Lực Mềm - Ý Niệm Mới Về Thành Công Trong Chính Trị Thế Giới(14)

Sách - Quyền Lực Mềm - Ý Niệm Mới Về Thành Công Trong Chính Trị Thế Giới(14) Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả:

Shark Tank: Câu Chuyện Thương Hiệu Bạc Tỷ

Shark Tank: Câu chuyện thương hiệu bạc tỷ, bộ đôi tác giả Kevin Harrington, một trong những “cá mập” đầu tiên của chương trình ăn khách Shark Tank, và doanh nhân Mark Timm sẽ dẫn

Sách - Cơ chế kiểm soát quyền lực nhà nước ở Trung Quốc và một số bài học kinh nghiệm cho VNi - KHXH

Cuốn sách tập trung nghiên cứu lý luận và thực tiễn về cơ chế kiểm soát quyền lực nhà nước ở Trung Quốc, so sánh với Việt Nam và rút ra bài học quan trọng.

Nghề tay trái hái ra tiền - 27 ngày biến ý tưởng thành thu nhập

Nghề tay trái hái ra tiền - 27 ngày biến ý tưởng thành thu nhập Với một số người, suy nghĩ nghỉ việc và tự làm chủ là một ý tưởng cực kỳ hấp dẫn.

DOANH NGHIỆP THỜI GIAN: Biến sự hối hả thành lợi nhuận – Steven Watson – Khánh Vân dịch – Tân Việt Books

Có đôi lúc bạn muốn hoàn thành thật nhiều việc, nhưng lại cảm thấy bản thân lúc nào cũng không có đủ thời gian? Bạn đã thử nhiều phương pháp quản lý thời gian nhưng

Lãnh Đạo Bằng Lòng Biết Ơn

Mã hàng 8934974200819 Tên Nhà Cung Cấp Tác giả Adrian Gostick, Chester Elton Người Dịch Nguyễn Mỹ Ngọc NXB Trẻ Năm XB 2024 Trọng lượng (gr) 310 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 13

KIẾM TIỀN TỪ BẤT CỨ THỨ GÌ - KỂ CẢ NHỮNG THỨ TƯỞNG CHỪNG VÔ LÝ – Chris Guillebeau – Trung Thịnh dịch – Alphabooks - NXB Công Thương

Cuốn sách khám phá các chiến lược thay thế và độc đáo để đạt được thành công tài chính trong bối cảnh kinh tế đầy khó khăn; thách thức các chuẩn mực kinh doanh truyền

5 Phút Chốt Đơn - 5-Minute Selling - Bản Quyền

5 Phút Chốt Đơn - 5-Minute Selling CUỐN SÁCH NÀY LÀ MỘT HỆ THỐNG HÀNH ĐỘNG LÀM TĂNG TRƯỞNG DOANH SỐ Hành động chỉ làm một lần sẽ là chuyện nhất thời. Nhưng nhiều hành

Sách - Nguyên Tắc Kinh Doanh Của Brian Tracy

Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Tác giả: Brian Tracy Năm xuất bản: 12-2018 Kích thước: 13x20,5cm Loại bìa: Bìa mềm Giới thiệu sản phẩm: Kinh doanh cũng giống

Cuốn sách Trên Cả Lí Thuyết - Những Bài Học Kinh Doanh Steve Jobs Để Lại Cho Thế Giới

Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thanh Niên Kích thước 16 x 23 cm Loại bìa Bìa mềm Số trang 372 Ngày xuất bản 02-2016

Học về tiền - Cách bạn đầu tư là cách bạn giàu có

Thế hệ trẻ ngày nay được tiếp cận với công nghệ hiện đại từ rất sớm, tư duy phóng khoáng hơn, có hiểu biết và nhận thức sớm về tài chính. Điều này mang đến

Vòng Lặp OODA - Phương Pháp Ra Quyết Định Và Hành Động Tối Ưu Trong Công Việc

Vòng Lặp OODA - Phương Pháp Ra Quyết Định Và Hành Động Tối Ưu Trong Công Việc Bạn chậm trễ trong xử lý sự cố máy chiếu và phá hỏng buổi thuyết trình. Bạn chần

Kích Hoạt Các "Nguyên Tố Sáng Tạo" Để Thành Công Trong Kinh Doanh

Kích Hoạt Các "Nguyên Tố Sáng Tạo" Để Thành Công Trong Kinh Doanh Trong tất cả các hoạt động của con người, sáng tạo giúp chúng ta chạm đến gần sự viên mãn mà chúng

Sách - Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z 80- Khái Niệm Nhà Quản Lý Cần Biết - Tác giả Philip Kotler - NXB Trẻ

Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z - 80 Khái Niệm Nhà Quản Lý Cần Biết Trong cuốn Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z này, Philip Kotler, nhà hiền triết đáng kính

50 Ý Tưởng Kinh Doanh "Đỉnh" Nhất-Tác giả: Lan Wallis

50 Ý Tưởng Kinh Doanh "Đỉnh" Nhất ------------ 50 Ý Tưởng Kinh Doanh "Đỉnh" Nhất Cuốn sách này được tạo nên nhằm tôn vinh những ý tưởng kinh doanh vĩ đại nhất tính từ thập

Siêu Cao Thủ Đầu Tư: Bài Học Từ 20 Nhà Đầu Tư Vĩ Đại Nhất Thế Giới

Siêu Cao Thủ Đầu Tư: Bài Học Từ 20 Nhà Đầu Tư Vĩ Đại Nhất Thế Giới HƯỚNG DẪN TỐI ƯU VỀ NHỮNG NHÀ ĐẦU TƯ VĨ ĐẠI NHẤT Dựa trên chuyên mục 'Những nhà

Đi Ra Thế Giới Với Người Khổng Lồ

Đi Ra Thế Giới Với Người Khổng Lồ ------------ Làm thế nào để doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tiếp cận được thị trường rộng lớn hàng tỷ khách hàng thay vì cạnh tranh

Để Xây Dựng Doanh Nghiệp Hiệu Quả

Để Xây Dựng Doanh Nghiệp Hiệu Quả ------------ Mã hàng8935251417630Tên Nhà Cung CấpAlpha BooksTác giảMichael E GerberNgười DịchPhương ThúyNXBNXB Công ThươngNăm XB2021Trọng lượng (gr)300Kích Thước Bao Bì20.5 x 13 cmSố trang323Hình thứcBìa MềmXây dựng một

7 Nguyên Tắc Bất Biến Để Xây Dựng Doanh Nghiệp Nhỏ (Tái Bản)

7 Nguyên Tắc Bất Biến Để Xây Dựng Doanh Nghiệp Nhỏ (Tái Bản) ------------ 7 Nguyên Tắc Bất Biến Để Xây Dựng Doanh Nghiệp Nhỏ (Tái Bản) Để khởi sự và phát triển thành công

Siêu cao thủ đầu tư: Bài học từ 20 nhà đầu tư vĩ đại nhất thế giới

Siêu cao thủ đầu tư: Bài học từ 20 nhà đầu tư vĩ đại nhất thế giới ------------ HƯỚNG DẪN TỐI ƯU VỀ NHỮNG NHÀ ĐẦU TƯ VĨ ĐẠI NHẤT Dựa trên chuyên mục 'Những

ĐÃ CHƠI PHẢI THẮNG - CÁCH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC THÀNH CÔNG

"Đã chơi phải thắng" bàn về cách kinh doanh để thành công dựa trên những ví dụ thực tiễn từ công ty P&G. Quyển sách nêu lên năm lựa chọn, một khuôn khổ và một

Không có sông quá dài - cẩm nang dành cho những người khởi ngiệp

Không Có Sông Quá Dài - Cẩm Nang Dành Cho Những Người Khởi Nghiệp Sách gồm hai phần, phần 1 là những chia sẻ quý giá về khởi nghiệp của Giáo sư Phan Văn Trường

Trạm Đọc | Suy Nghĩ Lớn , Hành Động Nhỏ

Mọi người thường cho rằng có 3 cách để gia tăng lợi nhuận của một công ty, đó là cắt giảm biên chế và chi phí, thu nhỏ quy mô quy mô doanh nghiệp hay

Trạm Đọc | 7 Nguyên Tắc Bất Biến Để Xây Dựng Doanh Nghiệp Nhỏ

Đây không phải là một cuốn cẩm nang. Trong nhiều năm, tôi diễn thuyết trước hàng chục nghìn chủ doanh nghiệp và nhà quản lý quan tâm tới sự tăng trưởng doanh nghiệp. Sau buổi

Think And Grow Rich - 10 Phút Mỗi Ngày Nghĩ Giàu Làm Giàu - Bìa Cứng

Mã hàng 8935280918849 Tên Nhà Cung Cấp Thái Hà Tác giả Napoleon Hill Người Dịch Nguyễn Ngọc Anh NXB Công Thương Năm XB 2025 Trọng lượng (gr) 280 Kích Thước Bao Bì 16 x 9.5

10 bước đến thành công: Làm chủ bí quyết tư duy của người chiến thắng (The Success Factor) - Tác giả: John Leach

10 bước đến thành công: Làm chủ bí quyết tư duy của người chiến thắng Tựa gốc: The Success Factor Tác giả: John Leach ---------- NHỮNG TỐ CHẤT ĐỂ ĐI ĐẾN THÀNH CÔNG Một cầu

Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z - 80 Khái Niệm Nhà Quản Lý Cần Biết (Tái Bản 2020)

Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z - 80 Khái Niệm Nhà Quản Lý Cần Biết (Tái Bản 2020) Trong cuốn Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z này, Philip Kotler, nhà hiền

Sách: Trust INC: Từ niềm tin đến vị thế vững bền trong thời đại số

Trust INC: Từ niềm tin đến vị thế vững bền trong thời đại số ------------ Chúng ta đang bước vào một kỷ nguyên bền vững. Thời đại mà mọi doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ,

Thế Giới Quả Là Rộng Lớn Và Có Rất Nhiều Việc Phải Làm (Tái Bản Mới Nhất) - Bản Quyền

Sách - Thế Giới Quả Là Rộng Lớn Và Có Rất Nhiều Việc Phải Làm 139k (Tái Bản Mới Nhất) Cuốn tự truyện Thế giới quả là rộng lớn và có rất nhiều việc phải

Chạm Tay Hóa Vàng (Bìa mềm)

Chạm Tay Hóa Vàng Cuốn sách viết về doanh nhân, về cách tạo lập và xây dựng công ty, từ kinh nghiệm của hai doanh nhân hàng đầu nước Mỹ: Donald J. Trump (tác giả

Donald Trump - Chiến Lược Đầu Tư Bất Động Sản

Donald Trump - Chiến Lược Đầu Tư Bất Động Sản ------------ Donald Trump - Chiến Lược Đầu Tư Bất Động Sản Có thể khẳng định rằng kinh tế BĐS là một thành phần quan trọng,

Thế giới ba không

Thế giới ba không ------------ “Chúng ta đủ may mắn khi được sinh ra trong một thời đại của các cơ hội lớn – thời đại của công nghệ kỳ diệu, của cải to lớn

Kaizen - Cải Tiến Hiện Trường, Hiệu Quả Tức Thì: Thực Hành Kaizen Trong Doanh Nghiệp Việt

Kaizen - Cải Tiến Hiện Trường, Hiệu Quả Tức Thì: Thực Hành Kaizen Trong Doanh Nghiệp Việt ------------ Kaizen - Cải Tiến Hiện Trường, Hiệu Quả Tức Thì: Thực Hành Kaizen Trong Doanh Nghiệp Việt

Từ Tốt Đến Vĩ Đại - Jim Collins

Thông tin sản phẩm Mã hàng 8934974171485 Tên Nhà Cung Cấp NXB Trẻ Tác giả Jim Collins NXB NXB Trẻ Năm XB 2021 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 500 Kích Thước Bao Bì

ĐẦU TƯ - CON ĐƯỜNG ĐI ĐẾN GIÀU SANG - GS. TS. Huỳnh Ngọc Phiên - (bìa mềm)

ĐẦU TƯ - CON ĐƯỜNG ĐI ĐẾN GIÀU SANG - GS. TS. Huỳnh Ngọc Phiên - (bìa mềm) - Giá bìa: 115.000đ *** Tiền bạc đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong cuộc

Sách Nâng Cao Kiến Thức Kinh Doanh-Cuộc Cách Mạng Tiền Sạch

Tiền sạch là tiền đi liền với một mục tiêu không vị kỷ. Tiền khiến thế giới trở nên tốt đẹp hơn. Tiền giúp tái tạo hệ sinh thái, đồng thời kiến tạo một

Đổi mới từ cốt lõi, Thay đổi để dẫn đầu (Yes, you can innovate) - Tác giả Natalie Turner

ĐỔI MỚI TỪ CỐT LÕI, THAY ĐỔI ĐỂ DẪN ĐẦU Tựa gốc: Yes, you can innovate! Tác giả: Natalie Turner -- Hầu hết chúng ta đều nhận thức được rằng ta đang sống trong một

LUẬT CHƠI CÔNG BẰNG - FAIRPLAY

“Các nhà kinh tế dí dỏm thì dễ tìm như trở bàn tay … nhưng Steven Landsburg thì quả là của hiếm. Trong một cuộc khảo sát trên phạm vi rộng, dễ tiêu, đối nghịch

Những Nhà Kinh Tế Tiên Phong

Những Nhà Kinh Tế Tiên Phong Một chế độ phong kiến kiểu mới đang trỗi dậy ở phạm vi toàn cầu, với những tập đoàn độc quyền trao tặng chiến lợi phẩm cho người giàu,

CHÌA KHOÁ VẠN NĂNG - Mở Khóa Bí Mật Trong Thành Công Của Napoleon Hill - Napoleon Hill (tác giả cuốn Nghĩ Giàu Làm Giàu) – Lê Bảo Duy dịch – Tân Việt – NXB Dân Trí – Bìa mềm

Napoleon Hill được mệnh danh là “người tạo ra các nhà triệu phú”, là người có tầm ảnh hưởng rộng rãi và mạnh mẽ nhất trong lĩnh vực thành công cá nhân. “Điều gì mà

Sách Lựa Chọn Thông Minh Trong Kinh Doanh

Công ty phát hành: 1980 Books Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Tác giả: Jennifer Riel, Roger L. Martin Năm xuất bản: 2018 Kích thước: 13.5 x 20.5 cm

Sách - Cẩm Nang Cho Thủ Lĩnh Bán Hàng - Gỡ Rối Quản Lý, Xử Trí Nhân Viên Khó Nhằn Và Tối Đa Doanh Số - Suzanne M. Paling - Tặng Kèm Bookmark Bamboo Books

Sách - Cẩm Nang Cho Thủ Lĩnh Bán Hàng - Gỡ Rối Quản Lý, Xử Trí Nhân Viên Khó Nhằn Và Tối Đa Doanh Số Cuốn sách sẽ đưa ra những chỉ dẫn chính thức

Thông Minh Hơn, Nhanh Hơn, Giỏi Hơn

Thông Minh Hơn, Nhanh Hơn, Giỏi Hơn ------------ Thông minh hơn, nhanh hơn, giỏi hơn là kết quả nhiên cứu của Charles Duhigg về cơ chế hoạt động của năng suất và nỗ lực để

Thất Bại Lớn - Thành Công Lớn

Thất Bại Lớn - Thành Công Lớn ( Tặng Boookmark Sáng Tạo ) ------------ Cuốn sách các bạn đang cầm trên tay không phải là câu chuyện về thành công. Thất bại lớn – Thành

Bí Quyết Đầu Tư Thông Minh - 7 Sai Lầm Phổ Biến Của Các Nhà Đầu Tư Và Cách Phòng Tránh

Bí Quyết Đầu Tư Thông Minh - 7 Sai Lầm Phổ Biến Của Các Nhà Đầu Tư Và Cách Phòng Tránh ------------ Bí Quyết Đầu Tư Thông Minh - 7 Sai Lầm Phổ Biến Của

Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 Trang cuối