✨Bộ 29 mẫu kịch bản Sale bán hàng giúp nâng cao kỹ năng chốt đơn

Bộ 29 mẫu kịch bản bán hàng thực chiến – Hỗ trợ nâng cao kỹ năng chốt đơn cho nhân viên Sale, CSKH, chủ shop

MÔ TẢ SẢN PHẨM

Bạn gặp khó khăn khi khách từ chối? Không biết nói gì khi gặp khách lần đầu? Cuốn sách này chính là trợ thủ dành cho bạn!

Nội dung chính:

Cuốn sách gồm 7 chương với 29 mẫu kịch bản bán hàng thực chiến, được trình bày theo cấu trúc logic:

Tình huống – Mục tiêu – Lời thoại mẫu – Cách xử lý – Mẹo áp dụng

Bạn có thể dễ dàng áp dụng ngay vào công việc qua các kịch bản cụ thể:

Tiếp cận khách hàng lần đầu (gọi điện, nhắn tin, gặp trực tiếp)

Giới thiệu sản phẩm một cách thu hút và đúng trọng tâm

Xử lý tình huống từ chối phổ biến như: “giá cao”, “để suy nghĩ”, “cần hỏi thêm”...

Chốt đơn khéo léo bằng kỹ thuật phù hợp từng nhóm khách hàng

Ứng phó với tình huống khó như khách gay gắt, hủy đơn, đòi chiết khấu sâu...

Tối ưu bán hàng trên nền tảng online

Chăm sóc sau bán & tạo đơn hàng tiếp theo

Đối tượng phù hợp:

Nhân viên kinh doanh, telesales, CSKH, marketing

Chủ shop online, người bán cá nhân

Doanh nghiệp nhỏ/mới thành lập cần tài liệu đào tạo đội sale

Sinh viên ngành thương mại/marketing muốn học kỹ năng thực tiễn

Vì sao bạn nên sở hữu cuốn sách này?

Ngắn gọn – Thực chiến – Dễ áp dụng

Sẵn lời thoại mẫu: Có thể dùng ngay hoặc linh hoạt biến tấu theo ngành

Ứng dụng đa kênh: Điện thoại, gặp mặt,...

Giúp cải thiện kỹ năng chốt đơn & xử lý tình huống

Phù hợp đào tạo đội ngũ bán hàng hoặc dùng làm tài liệu onboarding

Đây là tài liệu bạn có thể tham khảo và sử dụng mỗi ngày – để tự tin hơn trong mọi cuộc trò chuyện với khách hàng.