Giới thiệu sách Lắng Nghe Thấu Cảm
Trong thế giới hiện đại ngày nay, nhu cầu được lắng nghe và thấu hiểu trở nên lớn hơn bao giờ hết. Xã hội càng tiến bộ, các vấn đề con người gặp phải càng trở nên phức tạp. Việc tiếp cận thông tin không giới hạn có thể cực kỳ hữu ích, nhưng nó cũng có thể gây hao tổn tâm sức, khiến sự chú tâm mà chúng ta dành cho những người xung quanh bị tổn hại.
Ngày nay, “tiếng ồn” xuất hiện nhiều hơn bất kỳ giai đoạn nào trước đây. Với tất cả các nền tảng giao tiếp điện tử và phương tiện truyền thông xã hội, việc nói chuyện chưa bao giờ dễ dàng hơn thế và lắng nghe hiệu quả chưa bao giờ trở nên khó khăn đến vậy.
Với tất cả những ai đang gặp khó khăn về vấn đề giao tiếp, đặc biệt là giao tiếp tại nơi làm việc, chính là giải pháp kịp thời và cực kỳ hiệu quả. Cuốn sách của tác giả , hệ thống hóa một quy trình lắng nghe tích cực gồm năm bước đề cao tính ứng dụng và hành động. Quy trình này không chỉ mở ra tiềm năng của toàn bộ đội nhóm và tổ chức, mà còn giúp chúng ta mang đến cho người khác bầu không khí tích cực về cảm xúc và tâm lý - tạo ra một không gian mà mọi người cảm thấy được lắng nghe, được trân trọng và được thấu hiểu một cách chân thành.
Cuốn sách là nguồn tài nguyên tham khảo hữu ích cho bất kỳ ai muốn lắng nghe - nhất là lắng nghe một cách hiệu quả - ở nơi làm việc, bao gồm những người hoạt động trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc nhân sự; các cán bộ quản lý các cấp; cũng như tất cả mọi người liên quan. Tất cả các ngành và lĩnh vực kinh doanh đều có thể và nên tìm hiểu quy trình lắng nghe tích cực được phác thảo trong cuốn sách này, vì không ai có thể tránh được yêu cầu cần phải lắng nghe tích cực tại nơi làm việc.
Khi học cách lắng nghe hiệu quả, bạn sẽ khám phá ra cách xây dựng các mối quan hệ bền chặt hơn tại nơi làm việc, mở ra thêm nhiều cánh cửa dành cho mình, cũng như thăng tiến trong sự nghiệp và cảm thấy mãn nguyện hơn trong công việc. Các tổ chức áp dụng những bài học có trong cuốn sách này có thể đạt được nhiều kết quả tích cực hơn vì những người giữ vai trò quan trọng - chẳng hạn như nhân viên và khách hàng - sẽ bắt đầu cảm thấy được lắng nghe, được trân trọng và được hỗ trợ. Điều này khiến họ quý mến tổ chức của bạn và muốn gắn bó với bạn trong thời gian dài hơn, theo những cách to lớn hơn cũng như hiệu quả hơn.
Khi chúng ta thực hiện kỹ năng lắng nghe một cách đúng đắn, những nhân viên khác sẽ cảm thấy sự thân thuộc và muốn ở lại, còn khách hàng của chúng ta sẽ cảm thấy được tôn trọng và hỗ trợ. Cuối cùng, điều đó sẽ xây đắp lòng trung thành bền vững hơn từ những người nhân viên và khách hàng, cũng như xây dựng nên một thế giới gồm những người biết rằng họ là những cá nhân quan trọng.
Thông tin tác giả Heather R. Younger
Là người sáng lập kiêm CEO của Employee Fanatix, một công ty tiên phong về tư vấn và gắn kết nhân viên. Cô là diễn giả nổi tiếng về chủ đề xây dựng văn hóa tại nơi làm việc, thể hiện trên sân khấu những thông tin sâu sắc nhất được rút ra từ hơn 30.000 câu chuyện của các cá nhân. Heather là một chiến lược gia về sự đa dạng, công bằng và hòa nhập, đồng thời là chuyên gia hàng đầu thế giới về nghệ thuật lắng nghe tại nơi làm việc. Cô đã đạt được danh hiệu “The Employee Whisperer” bởi những đóng góp to lớn trong việc thay đổi trái tim của các nhà lãnh đạo để xây dựng môi trường làm việc mà nhân viên thật sự mong muốn
Heather là tác giả của hai cuốn sách bán chạy nhất: The 7 Intuitive Laws of Employee Loyalty - được Forbes đánh giá là một trong những cuốn sách “Phải đọc” đối với các chuyên gia nhân sự, và The Art of Caring Leadership - hướng dẫn về sức mạnh của sự hỗ trợ và quan tâm trong hoạt động lãnh đạo.
Em Bé Tập Đi Montessori “Thông qua cuốn sách thú vị, thiết thực và truyền đầy cảm hứng này, tôi hi vọng những phương pháp giáo dục của cụ cố tôi sẽ lan toả vào từng
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp
Combo Bí Quyết Áp Dụng 7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt Và Thực Hành 7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt (khổ nhỏ) 1. Bí Quyết Áp Dụng 7 Thói Quen Của
Nghĩ thông suốt, đời nhẹ như mây Tác giả: Nhiều tác giả Số trang: 312 NXB: NXB Thế Giới Năm xuất bản: 2021 Kẻ thù luôn muốn chúng ta cảm thấy bị từ chối, bị
Combo 2 Cuốn Thấu Hiểu Bản Thân - Loài Người Có Gì Ngoài Tinh Khôn? + Cẩm Nang Khám Phá Cơ Thể Người 1/Loài Người Có Gì Ngoài Tinh Khôn? Con người là giống loài
Giới thiệu nội dung: Người giàu nhất thành Babylon: “Một cuốn sách được viết vào những năm 1920 có thể kể cho các nhà đầu tư thời hiện đại nghe được những gì về tài
1. Thiết Kế Một Cuộc Đời Đáng Sống Bạn đang "mắc kẹt" trong một công việc không hạnh phúc? Bạn đau đầu vì chuyện tiền bạc? Bạn bế tắc vì cuộc sống gia đình? Cuộc
Thức Tỉnh Bản Ngã Trong mỗi người đều tồn tại 2 bản ngã: một là “tôi” thường ngày với sự sợ hãi và do dự; và một “tôi” mạnh mẽ hơn, quyết đoán hơn, có khả năng tỏa sáng
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Louise L. Hay Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp
Luật Hấp Dẫn Bí Mật Tối Cao (Tái Bản) Từ khi sinh ra, con người đã mang trong mình những cảm xúc, khả năng suy nghĩ, tư duy, đã biết ước mơ và luôn mong muốn
------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Mike Merrill Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp
G Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Tamara Russell Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp TPHCM
1. Sức Mạnh Của Sự Khích Lệ Điều gì khiến ta quan tâm nhiều nhất trong cuộc sống, công việc và những mối quan hệ với người khác? Chúng ta luôn mong muốn có được
Bí Quyết Đọc Tâm Có người nói, ngày nay chính là thời điểm chuyển đổi từ thời đại vật chất sang thời đại tinh thần. Quả đúng như vậy, cùng với sự phát triển của
Tác giả: Nhiều tác giả Ngày xuất bản: 2018 Kích thước: 19 x 26 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp Số trang: 32 Gía: 36.000VNĐ Mô tả sản phẩm: Chúng ta già đi để
Khi Bạn Đang Mơ Thì Người Khác Đang Nỗ Lực Lời nói đầu Tại sao bạn không đủ xuất sắc? Có rất nhiều người hỏi tôi: “Tại sao em có thành tích tốt, cũng không
Tác giả Nhiều tác giả Kích thước 19 x 24 cm Năm Xuất bản 2020 Dịch Giả Nguyệt Minh Loại bìa Bìa mềm Số trang 472 Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thế Giới
Sách - Đắc Nhân Tâm + Quẳng Gánh Lo Đi & Vui Sống - Khổ Lớn, Phiên Bản Đặc Biệt 2024 THÔNG TIN SẢN PHẨM 1. ĐẮC NHÂN TÂM - Tác giả: Dale Carnegie
Combo 2Q: Không Ai Có Thể Làm Bạn Tổn Thương Trừ Khi Bạn Cho Phép + Tôi Quyết Định Sống Cho Chính Tôi (Sách Chữa Lành/Yêu Thương/Kỹ Năng Sống) 1.Không Ai Có Thể Làm Bạn
Sách 2030: Những Xu Hướng Lớn Sẽ Định Hình Thế Giới Tương Lai (Tái bản năm 2022) ------------ AN INTERNATIONAL BESTSELLER • Wall Street Journal Bestseller Financial Times Best Books of 2020 • A Porchlight Book
Tác giả chọn lối viết thuần khiết dễ đọc, dễ học, không quá học thuật với những ví dụ thực tế điển hình minh họa cho lý thuyết để người đọc dễ hiểu, dễ áp
Combo Sức Khỏe Trong Tay Bạn và Ngủ Ít Vẫn Khỏe - 5 Tiếng Là Đủ Sao Phải Là 8? ------------ Combo Sức Khỏe Trong Tay Bạn và Ngủ Ít Vẫn Khỏe - 5
Academic Writing: Chỉ Dẫn Viết Luận Chuẩn Quốc Tế Dành Cho Sinh Viên ------------ Academic Writing sẽ giúp các sinh viên quốc tế viết tốt các bài luận và báo cáo cho các khóa
1. Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ ( Tái Bản ) Trong xã hội thông tin hiện đại, sự im lặng không còn là vàng nữa, nếu không biết cách giao tiếp thì
1. Hạnh Phúc Đích Thực (Tái Bản) Thiền sư Thích Nhất Hạnh là một trong những đại thiền sư nổi tiếng nhất thế giới, tác giả của hàng trăm cuốn sách, trong đó, rất nhiều
Combo Sách Càng Bình Tĩnh Càng Hạnh Phúc + Hành Tinh Của Một Kẻ Nghĩ Nhiều (Bộ 2 Cuốn) ------------ Combo Sách Càng Bình Tĩnh Càng Hạnh Phúc + Hành Tinh Của Một Kẻ
Sách - Đắc Nhân Tâm + Quẳng Gánh Lo Đi & Vui Sống - Khổ Lớn, Phiên Bản Đặc Biệt 2024 THÔNG TIN SẢN PHẨM 1. ĐẮC NHÂN TÂM - Tác giả: Dale Carnegie
Sức Mạnh Của Nhân Cách (Kèm Bookmark) Có bao giờ bạn ước rằng mình hiểu bản thân và những người xung quanh hơn, tạo ra những liên kết vững chắc hơn với họ chưa? Đã
1. Sức Mạnh Tiềm Thức Là một trong những quyển sách về nghệ thuật sống nhận được nhiều lời ngợi khen và bán chạy nhất mọi thời đại, Sức Mạnh Tiềm Thức đã giúp hàng triệu độc
1/ Sức Mạnh Của Sự Tử Tế Hai tác giả là những người thành công trong lĩnh vực quảng cáo chỉ nhờ vào một triết lý đơn giản nhưng đầy quyền lực: tử tế. Trong
Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Tổng Hợp Năm xuất bản: 2019 Số trang: 488 Giới thiệu sách: Tư Duy Tối Ưu - First Things First (Tái Bản) Nếu làm
AN INTERNATIONAL BESTSELLER • Wall Street Journal Bestseller Financial Times Best Books of 2020 • A Porchlight Book Bestseller • JP Morgan NextList 2021 selection • Yahoo Finance Favorite Business Books of 2020 THẾ GIỚI MÀ BẠN BIẾT SẮP
Biết Người, Dùng Người, Quản Người Cuốn sách này sẽ mang đến cho bạn những phương pháp quan trọng để nhận biết người, phải nhanh trí, tỉnh táo khi dùng người. Phải nhận biết được
1. Yêu Những Điều Không Hoàn Hảo Đại đức Hae Min sinh ra và lớn lên tại Hàn Quốc. Sau khi hoàn thành bằng Thạc sĩ Tôn giáo học đối chiếu ở Đại học Havard
Giá Combo: 192,000 VNĐ --------------- 1. TỰ DO VƯỢT TRÊN SỰ HIỂU BIẾT Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: J. Krishnamurti Nhà xuất bản: NXB Hồng Đức Năm phát hành:
Combo Sách Càng Bình Tĩnh Càng Hạnh Phúc + Hành Tinh Của Một Kẻ Nghĩ Nhiều (Bộ 2 Cuốn) ------------ Combo Sách Càng Bình Tĩnh Càng Hạnh Phúc + Hành Tinh Của Một Kẻ
1. Tử Huyệt Cảm Xúc - Ma Thuật Thôi Miên Bất Kỳ Ai Chỉ Bằng Lời Nói (Kèm Bookmark) Cuốn sách hoàn hảo về xây dựng các mối quan hệ Tử Huyệt Cảm Xúc là
Cuốn sách kể lại quá trình điều tra của Carreyrou trong vụ lừa đảo gây xôn xao dư luận này. Đây là câu chuyện kể về tham vọng, sự ngạo mạn đằng sau những tuyên
CHỮA LÀNH NHỮNG SANG CHẤN TUỔI THƠ Hiểu để phục hồi và chữa lành Hàng triệu đứa trẻ phải nếm trải sự ngược đãi và bị bỏ rơi Mỗi năm trên thế giới có hơn
Kết nối Tác giả Carole Robin , David Bradford ---- KẾT NỐI Ứng dụng IQ và EQ để xây dựng mối quan hệ sâu sắc Các mối quan hệ nằm trải dài trên một thang
MÔ TẢ SẢN PHẨM : “Tâm trí chữa lành cơ thể như thế nào?” của Jo Marchant là một trong những cuốn sách bán chạy nhất của New York Times và lọt vào danh mục chọn lọc cho giải thưởng sách Khoa học của Royal Society.
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp
1. Dám Hạnh Phúc Triết gia Ai cũng có thể hạnh phúc ngay từ giây phút này. Chỉ có điều, chúng ta không thể hưởng thụ hạnh phúc nếu chỉ đứng yên tại chỗ. Cần
'“Nồng nhiệt và chân thành… một câu chuyện vừa phổ quát vừa riêng biệt, một ngụ ngôn tình yêu lãng mạn của một Israel đương đại.” - The New York Times Mùa hè ấy,
Sách - Ikigai - Đi Tìm Lý Do Thức Dậy Mỗi Sáng Ý nghĩa cuộc đời mình là gì? Phải chăng mục đích chỉ là để sống lâu hơn, hay nên tìm kiếm một mục
Bộ Sách Sống Sang Với Chiếc Vĩ Mỏng + Hiệu Ứng Đèn Gas 1. Sống Sang Với Chiếc Ví Mỏng Chúng ta ai cũng đều biết “tiền là tiên.” Chỉ một số ít những người
1. 7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt (Tái Bản 2019) Tuổi thiếu niên và trưởng thành là tuổi đẹp nhất và quan trọng nhất của đời người. Đây cũng là lứa tuổi mà
CÁI BẪY CỦA TRÍ THÔNG MINH Những mặt trái của trí thông minh Cuốn sách dành cho cả bộ môn khoa học và nghệ thuật về trí tuệ Vì sao những người thông minh
Công Dân Toàn Cầu Không Tự Nhiên Mà Có Khái niệm “công dân toàn cầu” giờ đây sẽ không còn quá chung chung và mơ hồ nữa. Với cuốn sách này, các bậc cha mẹ, thầy cô
Tác giả : Arthur C. Brooks & Oprah Winfrey Số trang : 320 Khổ sách
Trí Thông Minh Trên Giường Tác giả: Esther Perel Dịch giả: Nhóm Tâm Lý Học Tội Phạm; Ngày xuất bản: 05-2021 Kích thước: 13.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Thanh Niên Hình thức
1. Không Phải Sói Nhưng Cũng Đừng Là Cừu Cuốn sách “Không phải sói nhưng cũng đừng là cừu” của tác giả Lê Bảo Ngọc - admin Tâm Lý Học Tổ Kén đồng thời là
Âm Thanh Của Sắc Màu Âm thanh của sắc màu là cuốn sách tranh ca ngợi vẻ đẹp của cuộc sống từ những điều bất toàn. Một cô gái mù yêu thiết tha cuộc sống,
1/Tìm Việc Trong Mơ "Tại sao một số người có thể nhanh chóng tìm được công việc như ý và dễ dàng thăng tiến, còn số khác lại không? Làm thế nào để xác định
Thông tin chi tiết Mã hàng 8936067610895 Tên Nhà Cung Cấp Minh Long Tác giả Michael P. Nichols, Martha B. Straus Người Dịch Nguyễn Tiến Nam NXB Thanh Niên Năm XB 2025 Trọng lượng (gr)
1. Giao Tiếp Cơ Bản - Cẩm Nang Làm Chủ Mọi Cuộc Trò Chuyện Giao tiếp là một hình thức kết nối thiết yếu trong cuộc sống thường ngày nhưng với những người không “giỏi
1. Giận - Thích Nhất Hạnh Khi ta giận, khi một ai đó làm cho ta giận, ta phải trở về với thân tâm và chăm sóc cơn giận của mình. Không nên nói gì
Combo 2 Cuốn Giúp Thấu Hiểu Tâm Hồn Hay-Chúng Ta Rồi Sẽ Hạnh Phúc, Theo Những Cách Khác Nhau+Bên Trong Chúng Ta Đã Vụn Vỡ Như Thế Nào? 1/Chúng Ta Rồi Sẽ Hạnh Phúc, Theo
Sống là câu chuyện về một người mẹ kể cho con gái về quãng thời gian bà sống trong chiến khu trong cuộc kháng chiến chống Mỹ. Từ năm 1969 tới 1975, Linh, nay là một
Trí tuệ Do Thái là một cuốn sách tư duy đầy tham vọng trong việc nâng cao khả năng tự học tập, ghi nhớ và phân tích - những điều đã khiến người Do Thái
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối