Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới.
Công ty phát hành : Sbooks.
Tác giả : Nguyễn Anh Dũng.
Kích thước : 13 x 20 cm.
Số trang : 302.
Ngày xuất bản : .
Loại bìa : Bìa mềm.
Có một thực tế là doanh nghiệp từ trước đến nay vẫn luôn được xem là “cỗ máy sản xuất sản phẩm”, và mặc định rằng sản phẩm thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp. Đây là khía cạnh không có gì bàn cãi, nhưng nếu cho rằng “doanh nghiệp quyết định tạo ra sản phẩm như thế nào?” thì đó là một nhận định sai lầm. Bởi vì dù được sản xuất như thế nào, sản phẩm luôn được tạo ra là vì khách hàng và luôn là vì khách hàng. Khách hàng là lý do sản phẩm được tạo ra, và là chủ thể cuối cùng sở hữu sản phẩm, trực tiếp sử dụng và đánh giá chất lượng sản phẩm. Nếu doanh nghiệp “tùy thích” mà tạo ra sản phẩm, thì khách hàng của doanh nghiệp đó cũng “tùy thích” đi hay ở lại. Như vậy, làm sao doanh nghiệp có được khách hàng trung thành?
Các giai đoạn phát triển của doanh nghiệp qua các thời kỳ có thể được tóm tắt như sau:
THỨ NHẤT: Giai đoạn doanh nghiệp là cỗ máy sản xuất sản phẩm – đó là vào thời điểm mà người ta gọi các doanh nghiệp là “nhà máy” (manufacturer). Khi đó doanh nghiệp (nhà máy) tập trung tư duy làm sao sản xuất thật nhiều sản phẩm với tối ưu hóa chi phí và tối đa hóa lợi nhuận là ưu tiên hàng đầu. Mọi quá trình cải tiến doanh nghiệp đều ưu tiên điều này.
THỨ HAI: Giai đoạn doanh nghiệp được xem là nơi marketing – đó là vào thời điểm mà người ta gọi các doanh nghiệp này là “văn phòng” (office). Khi đó doanh nghiệp (nhà máy) tập trung tư duy vào việc tìm kiếm và giữ chân khách hàng – đúng như tinh thần của marketing hiện đại. Mọi quá trình cải tiến doanh nghiệp đều ưu tiên vào các giải pháp “tìm kiếm và giữ chân khách hàng”. Trong giai đoạn này, doanh nghiệp nào tìm kiếm giải pháp “tìm kiếm và giữ chân khách hàng” càng tiên tiến càng tốt, và những doanh nghiệp còn lại không biết cách marketing hoặc vẫn giữ các phương thức marketing lạc hậu đều không thể tồn tại trong cuộc cạnh tranh khốc liệt, và cuối cùng sẽ mất đi như chưa từng tồn tại.
THỨ BA: Giai đoạn doanh nghiệp được xem là cỗ máy sản xuất khách hàng – đó là vào thời điểm các phương thức marketing có thể được tự động hóa và việc tạo ra khách hàng không còn là phương thức “thủ công” như xưa – nó được thực hiện bằng phương thức công nghệ như Internet Marketing hay Digital Marketing – một phương thức được xem là cỗ máy tạo ra khách hàng. Vậy điều quan trọng nhất của doanh nghiệp trong thời đại ngày nay là gì? Đó chính là doanh nghiệp đóng vai trò như là cỗ máy sản xuất khách hàng chứ không phải là cỗ máy sản xuất sản phẩm. Và nếu như thế: Nguyên liệu nào tạo ra khách hàng? Nói cách khác “nguyên liệu” nào giúp bạn tạo ra thông tin khách hàng? Câu trả lời chính xác ở đây chính là thông tin được hậu thuẫn bởi một “triết lý kinh doanh”. Chính thông tin và triết lý kinh doanh của những Doanh Nhân ẩn chứa trong các thông tin mà doanh nghiệp của bạn tạo ra cùng với “cỗ máy sản xuất khách hàng” như Digital Marketing, sẽ là nguyên liệu cơ bản để doanh nghiệp của bạn tạo ra khách hàng.
CẢM NHẬN: “Tư duy đúng đắn là phải hiểu rằng bản thân doanh nghiệp phải là nơi phục vụ cho khách hàng, là nơi phục vụ nhân viên, là nơi phục vụ cho đối tác, là nơi phục vụ cho nhà đầu tư và cuối cùng doanh nghiệp mới là nơi để phục vụ cho doanh nhân (người sáng lập nên doanh nghiệp đó). Doanh nhân là người cho trước tiên và là người nhận sau cùng”. Nếu các doanh nghiệp đều nhận thức đầy đủ về tư tưởng phục vụ của mình thì tất cả đã đi đúng Đạo Kinh Doanh. Cảm ơn tác giả cuốn sách đã gợi mở giúp các doanh nhân biết được định hướng và con đường khởi nghiệp đúng đắn. Mục đích đầu tiên và cũng là cuối cùng của mọi doanh nghiệp và doanh nhân chính là hướng tới phục vụ con người và xã hội, phục vụ từ lòng chân thành tâm huyết cùng tài năng giá trị cao nhất của mình.
Cuốn sổ lớn Montessori về khám phá khoa học Chào mừng đến với hành trình Montessori, cuốn sách với nhiều đề xuất cho các hoạt động đa dạng theo cấp độ tăng dần, giúp trẻ
Thế Giới Tương Lai - Mạng Xã Hội Từ những năm 2000, sự xuất hiện của mạng xã hội và sự phát triển nở rộ của cách thức giao tiếp trên Internet đã làm đảo
Steam For Kids: Tớ Thích Du Hành Vũ Trụ (3-6 Tuổi)
Thế Giới Tương Lai - Đa Dạng Sinh Học Khoảng 1 triệu loài sinh vật như côn trùng, động vật có vú kích thước lớn, các loài chim và các loài thực vật hiện đang
SÁCH: 27 BÀI HỌC VỀ TINH THẦN LẠC QUAN - DÀNH CHO HỌC SINH THIÊN TÀI THÔNG SỐ SẢN PHẨM Mã sản phẩm: 8936046598886 Tác giả : Kiếm Lăng Dịch giả :Thanh Hương Nhà xuất
Rèn Kĩ Năng Học Tốt Toán 9 Nhằm đáp ứng nhu cầu tự luyện tập, củng cố kiến thức vànâng cao kĩ năng học toán, chúng tôi trân trọng giới thiệu cùng bạn đọc cuốn
Quẳng gánh lo đi và vui sống - Những bí quyết để sống vui vẻ và hạnh phúc (tái bản bìa cứng) Bất kỳ ai đang sống đều sẽ có những lo lắng thường trực
Tìm Bình Yên Trong Gia Đình (Tái Bản 2021)
Tôi Ước Mình Chưa Từng Được Sinh Ra "T.ự T.ử" gần đây đã trở thành một cùm từ được nhắc đến thường xuyên hơn bao giờ hết. Thật đau lòng khi nghe một ai đó
Phụ Nữ Thông Minh - Không Ngại Thăng Tiến Chúng ta, dù là phụ nữ hay nam giới, cũng đều cần xây dựng sự nghiệp một cách có chiến lược. Chúng ta thường nghe mọi
“Thầy cô giáo hạnh phúc sẽ thay đổi thế giới” - bộ sách bạn đang cầm trên tay là một món quà đặc biệt quan trọng - hay nói cách khác là một sự trao
Phụ Nữ Thông Minh: Làm Chủ Công Việc "Trong cuộc đời, có nhiều sự kiện chờ đợi người phụ nữ như kết hôn, mang thai, sinh con, nuôi dạy con cái và chăm sóc bố
Tìm Cầu Vồng Sau Cơn Mưa Cảm Xúc Đã bao giờ bạn cảm thấy buồn bực vì người khác không hiểu m.ình chưa? Hay đã bao giờ bạn cảm thấy khó chịu chỉ vì những
Dám Sống Một Cuộc Đời Rực Rỡ Tác giả Hoàng Anh Tú Thể loại Sách tản văn Kích thước 13x20,5 cm Nhà xuất bản Văn Học Thương hiệu Người Trẻ Việt Giá bìa 90.000 VNĐ
Giới thiệu chung về sách: Sách nằm trong bộ Minna no Nihongo - Tiếng Nhật dành cho mọi người - Bản mới. Là sách bổ trợ giúp người học nâng cao kỹ năng viết, trình
Tiếng Nhật Cho Mọi Người - Sơ Cấp ( Bản Mới ): Tập Viết Theo Chủ Đề Với Các Bài Văn Mẫu Giới thiệu sách Sách nằm trong bộ Minna no Nihongo - Tiếng Nhật
Hóa chất là một phần không thể thiếu đối với xã hội hiện đại ngày nay. Cùng với những phát kiến, tiến bộ trong nghiên cứu và ứng dụng hóa chất vào đời sống, con
Học Khôn Ngoan Để Dẫn Đầu Cuốn sách chứa đựng những lời khuyên tốt nhất dành cho các bạn học sinh, sinh viên để bạn học được những phương pháp mới mà có thể áp
Tác Giả: Nhiều tác gả Ngày phát hành: 2019 Số trang: 264 Kích thước: 14,5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Giá bìa: 88.000VND Mô tả sản phẩm:
Bình Tĩnh Khi Ế, Mạnh Mẽ Khi Yêu - All The Rules - Tái Bản
Trong môi trường làm việc, trong cuộc sống thường ngày, trong cách suy nghĩ, thái độ làm việc, trong quản lý lịch làm việc, trong chiến lược tiến hành công việc, trong phát triển bản
Người Tối Giản Người Tối Giản sẽ truyền cảm hứng cho bạn trẻ vận dụng phong cách sống tối giản và tư duy tối giản như một công cụ hữu hiệu để giải phóng bản
Nhân Sinh Ngoại Trừ Từ Bỏ Thì Không Có Gì Gọi Là Thất Bại – Tác giả: Đặng Sở Hàm – Dịch giả: Hoa Du dịch – Thương hiệu: Người Trẻ Việt – Khổ sách:
Cùng với cuộc sống hiện đại ngày càng nhanh, hằng ngày chúng ta phải xử lí đủ thứ việc: học hành, công việc, gia đình, cá nhân, việc càng nhiều, đầu óc càng dễ stress.
Thói Quen Của Toyota - Nghệ Thuật Nâng Cao Năng Suất Công Việc (Tái Bản 2022)
Nói Thế Nào Để Được Chào Đón, Làm Thế Nào Để Được Ghi Nhận (Tái Bản 2018) Kỹ năng giao tiếp chính là chìa khóa của thành công và hạnh phúc. Một số người có
Ai Cũng Cần Kết Thúc Để Lại Bắt Đầu “Ai cũng cần kết thúc để lại bắt đầu" là tuyển tập những câu chuyện và góc nhìn của Linh - tác giả trẻ với trái
Có Tiền Hãy Phiền Thiên Hạ KHỦNG HOẢNG KINH TẾ, DỊCH BỆNH VÀ LỐI THOÁT NÀO CHO TỰ DO TÀI CHÍNH? Ngay sau dịch bệnh chính là giai đoạn khủng hoảng kinh tế. Sự sụp
Dám Nghi, Dám Nghĩ, Dám Nghỉ - Góc Nhìn Cuộc Sống Và Việc Làm Từ Mekong Đến Thung Lũng Silicon “Thế hệ trẻ chúng tôi (8x, 9x, và Gen Z) lớn lên trong no đủ
Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống Tác phẩm kinh điển về tự lực và phát triển bản thân Cuốn sách “Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống” – Dale Carnegie khuyên bạn những cách
Trong cuộc sống, nếu điều gì cũng sợ thì ta trở nên nhút nhát và thụ động trước mọi thứ. Ra đường sợ xe cộ, làm ăn sợ thất bại, giao thiệp sợ bị lừa,
Những gì được nói ra thường không thể hiện ý nghĩa chúng có, gần 70% giao tiếp của chúng ta là giao tiếp không lời! Nếu bạn muốn xây dựng mối quan hệ, tạo ra
Bước vào tiểu học rồi đến trung học, có rất nhiều điều mới lạ trẻ nhỏ cần phải học nhưng thật khó khăn khi nhận ra rằng những điều tưởng chừng như mình đã biết
Thư Viện Tri Thức Dành Cho Học Sinh - Những Điều Kỳ Thú Về Trái Đất Xung quanh chúng ta, cái gì cũng có cuộc sống của riêng nó và phát triển theo một phương
Giải Thích Giùm Em - Tại Sao Răng Va Vào Nhau Lập Cập? Cậu bé Timmi nhét một hạt đậu Hà Lan vào mũi, liệu hạt đậu có nảy mầm trong đó không? Nicki phát
Công ty phát hành Nhã Nam Tác giả Simon Armstrong Ngày xuất bản 11-2018 Kích thước 20.5x15.5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thế Giới Dịch Giả Quế Chi Loại bìa Bìa mềm Số
THÔNG TIN SẢN PHẨM Tên sản phẩm: 365 Ngày Phát Triển Trí Tuệ - Học Tập (Bộ 6 Cuốn) Mã sản phẩm: 8936067605181 Tác giả : Hà Minh NXB: NXB Mỹ Thuật Công ty phát
Tác giả: Phạm Văn Nhân Khổ sách: 13x20.5cm Số trang: 200 Giá bán: 85,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-21096-7 In lần thứ 1 năm 2022 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ Giới thiệu tóm tắt tác phẩm:
Yêu Đi Đừng Sợ Bạn sẽ chẳng bao giờ có được hạnh phúc nếu cứ cố chấp giữ lấy khổ đau. Bạn sẽ chẳng bao giờ có cơ hội gặp được người đàn ông tốt
Đời Vô Thường - Ta Nợ Nhau Chữ “Thương” Chúng ta không thay đổi được cách cuộc sống vận hành, nhưng luôn có thể thay đổi cách nhìn của m.ình về nó. Tốt hay xấu,
Sách: Rèn Kĩ Năng Học Tốt Toán lớp 7 (Tái Bản) THÔNG TIN SẢN PHẨM Mã sản phẩm: 8936067605402 Tác giả : Nguyễn Đức Tấn (chủ biên) NXB: Đại học Quốc Gia Hà Nội Nhà
Hạnh Phúc Cùng Nhau Bạn đã bao giờ trở nên mặc cảm tự ti, không dám thể diện bản thân chỉ bởi một lời chê bai của ai đó? Bạn có chạy theo suy nghĩ
Để thành công trong cuộc sống, bạn cần rất nhiều thứ: mục tiêu đúng đắn, ý chí mạnh mẽ, năng lực chuyên môn… nhưng không thể thiếu một công cụ vô cùng hữu hiệu có
Điều kỳ diệu của vận động Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Bác sĩ Nguyễn Tất Ứng Số trang: 160 trang Nhà xuất bản: Lao động Năm xuất bản: 2022 “Ta còn trẻ
Bước vào tiểu học rồi đến trung học, có rất nhiều điều mới lạ trẻ nhỏ cần phải học nhưng thật khó khăn khi nhận ra rằng những điều tưởng chừng như mình đã biết
Không Mong Bạn Hạnh Phúc Chỉ Mong Bạn Bình An - Đôi nét về tác giả Hiên Hiên là một tác giả Việt trẻ và tài năng, đã từng xuất bản nhiều tác phẩm đậm
Bất cứ ai, khi nhắc đến cái tên Teresa, mọi người trên hành tinh này đều nghĩ đến một biểu tượng của một người phụ nữ thánh thiện, cao cả và vĩ đại nhất trên
Đạo Lý Làm Người - Tam Tụ Kinh Nhiều nguời Việt Nam hẳn đã thuộc lòng câu nói: "Nhân chi sơ, tính bản thiện”. Đây cũng chính là câu mở đầu của cuốn sách giáo
Sống Hân Hoan Giữa Thế Gian Ngột Ngạt Thế gian này vẫn ngột ngạt như thế. Sẽ không vì chúng ta nhỏ hơn một chút thì sẽ dịu dàng hơn, cũng sẽ không vì sự
Có Tiền Hãy Phiền Thiên Hạ Tác giả Jo Thresher Dịch giả Vy Blue Thể loại Sác kỹ năng sống Kích thước 13x20 cm Nhà xuất bản NXB Hà Nội Thương hiệu Tủ sách sống
Bạn Thật Sự Là Ai? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : First News. Tác giả : Brian R. Little. Kích thước : 13 x 20.5 cm. Số
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp TPHCM Năm xuất bản: 2021 Số trang: 200 Giá Bìa: 86.000VND Loại bìa: Bìa mềm
Chúng ta không thể tránh được tuổi già nhưng chúng ta vẫn có thể làm chậm tiến trình lão hóa. Nếu ở những thế hệ trước, độ tuổi 50 được xem là bắt đầu bước
Tác giả: Kadowaki Kaoru & Nishiuma Kaoru Khổ sách: 19x26cm Số trang: 172 Giá bán: 85,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-16690-5 In lần thứ 1 năm 2020 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB trẻ Giới thiệu tóm tắt
Thông tin sách: Tên sách: Sống Tự Do Giữa Đời Tự Tại Quà tặng: Tặng kèm 01 bookmark Tên tác giả: Lý Tuyết Dịch giả: Vũ Bích Nhà xuất bản: NXB Thanh Niên Công ty
Nhìn Đời Bằng Con Mắt Tư Duy Phản Diện Có bao giờ bạn hoài nghi những niềm tin đã ăn sâu vào tiềm thức bạn từ khi còn nhỏ đến lúc trưởng thành? Có bao
Dành Cho Những Cô Gái Đang Yêu Cuốn sách dành cho những phụ nữ muốn được yêu và kết hôn cùng người đàn ông mình mong muốn nhưng lại chưa có được kỹ năng cần
Sức Mạnh Lòng Kiên Nhẫn (Tái Bản) sẽ mang đến giải pháp cho những vấn đề trên. Tác giả nhận thấy rằng những đức tính cao đẹp muôn thuở luôn có sức mạnh đem lại ánh
Sống Tự Do Giữa Đời Tự Tại Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thanh Niên. Công ty phát hành : Bebooks. Tác giả : Lý Tuyết. Kích thước : 14.5 x 20.5 cm. Số
Cuộc sống ngày càng trở nên bận rộn và hối hả. Chúng ta luôn chạy đua với thời gian, công việc, những suy nghĩ và cả những con đường mà đôi khi ta đánh mất
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối